為改善計程車服務，針對遭投訴不親切次數達三次之個人計程車實施 累積達一定投訴次數時，司機得接受親切教育，計程車行之通信費用補貼也將中斷 此前由於相關法律不足，無法針對不親切計程車施以行政處分，因而向國土交通部建議增列禁止司機不親切規定 針對投訴次數累積之「不親切司機」持續進行管理，提升警戒心，致力於打造親切計程車服務文化 首爾市表示，為改善計程車服務將祭出新措施，除了針對遭投訴不親切三次以上之計程車司機實施親切教育，還將同時中斷通信費用補貼。 本措施內容包含針對遭投訴不親切累積三次以上之運輸從業人員實施相關教育，除了必須完成四小時「親切教育課程」以外，個人計程車累積三次以上、法人計程車累積十次以上不親切投訴時，為計程車提供之「通信費用補貼」也將中斷。 「不親切行為」會讓乘客對計程車的負面印象加深，卻一直因為沒有計程車相關法令根據，首爾市只能透過事業改正命令，要求改善親切服務，違反時將針對運輸從業人員處以10萬韓元罰鍰，但卻無法起到明顯警戒作用。 為了提升計程車服務親切度， 首爾市曾向國土交通部建議制定禁止不親切行為之規定（2023年2月17日）。 除此之外，為了獎勵服務良好的計程車司機，針對獲得市民讚美、協會等機構推薦之對市民服務卓越計程車司機，除了給予市民表彰以外，還將發放首爾市認證之親切司機貼紙。 如遇計程車司機之不親切行為，可隨時撥打02-120投訴，亦可利用智慧型手機錄音或錄影，將違規行為存證，並透過電子郵件（taxi120@seoul.go.kr）投訴。 ※投訴時務必拍下完整違規車輛號碼牌。

<5月22日巴西主要企業CEO級高層人士為學習首爾智慧城市政策而訪問首爾市廳，此為當天拍攝之紀念照 / 第一排左邊第六位是首爾市行政1副市長金意承> 僅5月就有70多名來自美國南加州大學（5月17日）、40多名巴西CEO級企業高層人士（5月22日）前來參訪 每月3～5次海外政府、企業、學術界前來首爾市廳進行智慧城市政策參訪 新加坡CNA等各大海外媒體對智慧城市首爾的創新性做出高度評價 為效仿智慧城市領域之先進發展案例，越來越多海外有關人士前來首爾參訪，智慧城市首爾之國際地位明顯升級。 ※ 首爾市曾在2022年SCEWC（全球智慧城市大會，巴賽隆納）透過與數位弱者同行政策，獲得最頂尖城市獎。元宇宙首爾還是公共領域當中，唯一入圍美國《時代雜誌》「2022全球兩百大頂尖發明」。 首爾市曾表示，5月22日曾有由引領巴西經濟界的40多名企業高層人士，在駐韓國巴西大使館的協助之下，拜訪首爾市廳。 為激發創意思考，他們透過全球現場實習活動拜訪首爾市，提升對於首爾市領先全球的智慧城市政策之理解。 除了資訊通信技術（ICT）外，首爾市在基礎建設領域也被視為全世界最頂尖智慧城市，因此吸引不少海外機構與企業前來取經。光是2023年就有日本、沙烏地阿拉伯、哈薩克等亞洲國家，以及美國、芬蘭、巴西等西方國家前來，展現出對於智慧城市首爾與元宇宙首爾的高關注度。 美國南加州大學（USC）與哈薩克阿斯塔納（哈薩克首都）代表團也在5月訪問首爾，並對智慧城市首爾的卓越性給予高度評價。 對於首爾市領先全球的智慧城市政策，亦吸引不少海外媒體關注。不僅針對首爾市領先全世界，在公共領域引進了元宇宙新技術帶來的創新性給予好評，也對首爾市決策背景與未來發展可能性進行了深度探討。 東南亞最大規模電視台——新加坡CNA（亞洲新聞台，Channel News Asia）針對首爾市優秀政策進行節目拍攝，預計將在東南亞地區與澳洲等29國播出。 2022年，曾吸引麥肯錫、全球智庫研究機構ThoughtLab、義大利國家電視台RAI等眾多海外媒體與研究機構的注目。 首爾市有信心地表示，首爾市的智慧城市政策無疑領先全球，今後也會繼續致力於發展智慧城市，成為全世界的典範。

繼2022年上半年完成4,500台增設後，下半年再度增加3,000多台 人流多的11個漢江公園全區，集中安裝490台免費公共Wi-Fi提升速度與安全性 2023年新設1,200多台，推動老舊設備汰換，持續改善品質 營運「網路問題處理機動隊」以應對檢查、網路問題、市民投訴，提供穩定服務 首爾市為縮減市民數位落差、降低通信費負擔等實現市民通信福祉，與科學技術資訊通信部和電信公司（LG U+）合作推動計畫，自2022年下半年起增設首爾免費Wi-Fi，經穩定化作業後完成安裝。 繼2022年上半年於清溪川、梨泰院觀光特區等地設置4,500台設備後，下半年將於漢江公園、首爾大公園等地增設3,000多台。 針對市民人流較多的11個漢江公園（汝夷島、纛島等）將集中安裝490台支援10G行動網路回傳的設備，即便同時間多人連線也能確保網路穩定。 漢江公園宣傳布條（汝夷島漢江公園） 汝夷島漢江公園 纛島漢江公園 蘭芝漢江公園 <漢江公園Wi-Fi安裝照片> 本次安裝的Wi-Fi（Wi-Fi 6、Wi-Fi 6E）相較舊版 Wi-Fi（Wi-Fi 4、Wi-Fi 5）速度快四倍以上，搭載最新安全規格WPA3（Wi-Fi Protected Access 3），提升Wi-Fi安全性。 市府2023年將持續推動Wi-Fi替換與安裝計畫。至2023年年底，將淘汰700多台老舊低品質Wi-Fi設備，並於使用量高的人氣景點與福利設施增設500多台。 此外，為提供高品質Wi-Fi服務，將以「首爾市公共Wi-Fi營運中心」為主軸，組成「網路問題處理機動隊」，針對定期檢查、網路問題、市民投訴進行應對。 首爾市表示，為提供高品質Wi-Fi，今後將持續著重品質管理與設備擴充，努力為市民打造更方便的使用環境，讓市民使用網路無負擔。 公共Wi-Fi資訊與連線方法 公共Wi-Fi服務集識別碼（SSID）一般連線「SEOUL/Public Wifi Free」與安全連線「SEOUL_Secure/Public WiFi Secure」提升市民方便性並加強安全性。 透過安全連線「SEOUL_Secure」（ID/PW seoul）首次連上公共Wi-Fi後，即可自動連上首爾市區主要街道、公園、傳統市場、公共設施、公車等地的無線網路，非常方便。 公共Wi-Fi貼紙與使用方式

將首爾市區裡的灰色結構物拆除，在多出來的空間打造綠地生態公園。市府推出「庭園城市，首爾」的構想，主打「清零」、「連結」、「生態」、「感性」四大戰略。在松峴洞和麻谷打造公園，推動南山戶外森林博物館的誕生。首爾漫步路將分為21條路線，長度縮短、變化更多。首爾庭園博覽會也將自2024年起擴大規模為首爾國際庭園博覽會。「365天每個角落，首爾都是花園」，敬請期待被綠色植物覆蓋的首爾。 「365天每個角落，首爾都是花園」 「365天每個角落，首爾都是花園」 1. 清零 Emptiness – 閒置腹地公園化 – 道路上部公園化 – 社區庭園 – 「清零」式城市設計 2. 連結 Link – 首爾綠色步道 – 首爾漫步路2.0 – 韓國代表步道 – 首爾廣場林 – 綠地生態市區 – 立體庭園城市 3. 生態 Nature – 南山森林博物館 – 復原生活親近型森林 – 恢復河川自然性 – 打造水之庭園 4. 感性 Vibes – 首爾（國際）庭園博覽會 – 公園景點化 – 大型花園 – 打造山林休閒公園 – 近郊山區露營地、休養林 – 與市民共建庭園城市...   Read more

新冠肺炎危機等級時隔3年4個月放寬為「警戒」，改採取常態式管理 自6月1日起，確診者必須隔離七天之規定轉換為「建議」自主隔離五天，醫院級以上醫療機構仍須佩戴口罩 維持對感染高風險族群的管理，提升面對未來新興傳染病的防治與應變能力 隨著新冠肺炎危機警報等級的調降（嚴重→警戒），相關防疫措施，例如解除強制隔離、放寬佩戴口罩等，也逐步鬆綁！ 主要防疫措施提早放寬 主要防疫措施提早放寬 領域 現行 變更（嚴重→警戒） 實施日期 隔離 確診者隔離七天 建議隔離五天 6月1日起 （危機警報等級調降時） 口罩 部分維持原措施 （入住型感染高風險設施、醫療機構與藥局） 醫院、藥局仍建議佩戴口罩 （醫院級以上醫療機構、入住型感染高風 險設施仍維持原措施） 檢疫 建議入境後第三天PCR 取消建議入境後第三天PCR 感染高風險 設施保護 入住者（入住時）、從業人員（每週一次） 預防性篩檢（PCR） 建議從業人員實施預防性篩檢 （若有症狀、接觸多人等情況， 必要時實施PCR或RAT） 接觸性面對面探訪時禁止用餐 （遵守防疫守則） 接觸性面對面探訪時可用餐 （遵守防疫守則） *入住型感染高風險設施：療養醫院、長期療養機構、增進精神健康機構、身障人士福利機構 首爾市府於5月11日宣布自6月1日起，新冠肺炎危機警報等級自嚴重調降為警戒。未來對疫情管控改採常態式管理，逐步恢復市民的正常生活。 此次的調降措施，意味著國內自2020年1月24日出現首例確診者到解封今日，長達3年4個月的高強度防疫政策將劃下句點。 ※ 世界衛生組織（WHO）在5月5日宣布新冠肺炎作為國際關注的突發公共衛生事件已經結束。 為了有效並安全地實施防疫新政策，市府特別制定了階段性（1~3階段）的「防疫措施轉換計畫」，以保護感染高風險族群。 本次的計畫內容包含防疫措施（診斷、篩檢等）、醫療應對（病床配置、居家治療等）、財政支援（疫苗接種、治療藥物等）等與市民高度相關的領域。為加速正常生活的回歸，故提早放寬此類措施。 <防疫措施： 確診者七天強制隔離→五天自主隔離> （隔離）確診者由原先的七天強制隔離放寬為五天自主隔離。不過，針對感染高風險設施，仍建議維持七天的隔離措施。 （口罩）室內、醫院、藥局內可自主決定是否佩戴口罩。惟患者較多的醫院級以上醫療機構與入住型感染高風險設施短期內仍須佩戴口罩。 （預防性篩檢）原先針對感染高風險設施入住者應每週一次的預防性篩檢，放寬為必要時（出現症狀、接觸多人等）執行。在遵守防疫守則的條件下，開放面對面探訪的用餐規定。收容重症確診者的醫療機關仍維持現有措施，住院患者與監護人（看護人）需進行預防性篩檢。 （流行病學調查）針對感染高風險設施進行流行病學調查。專門管控的聯合應變小組也將持續運作。 * 感染高風險設施：（1）長期療養機構（療養醫院、療養院、日間照顧中心）、（2）精神健康醫療機構、（3）身障人士福利機構 （篩檢診療所）保健所、醫療機構與篩檢診療所維持正常營運，持續為感染高風險族群提供PCR採檢服務。現行僅存的兩個臨時篩檢站則將在5月31日後停止營運。 ※ 取消入境者須於入境後第三天的PCR採檢規定。 <醫療應對：維持居家治療、指定病床支援> （居家治療）提供確診者篩檢、治療、開立處方的一站式醫療機構（現有2,272間）維持正常營運。診療院所名單可至新冠肺炎官方網站（https://www.seoul.go.kr/coronaV/coronaStatus.do）查詢...   Read more

隆重介紹目前正運行於清溪川周邊的自動駕駛公車。 即日起至2023年10月，開放大眾免費試乘，歡迎大家把握機會來搭乘體驗。 運行地點搶先看 清溪川： https://tchinese.seoul.go.kr/清溪川-3/ 自動駕駛公車虛擬體驗： https://tchinese.seoul.go.kr/政策資訊/交通/首爾自動駕駛展望2030/ 插畫家：@fhqls_ ※ 自動駕駛公車運行現況（2023年4月基準） 上岩（DMC站等車站） 營運時間：依路線不同而異。 票價：1,200~2,000韓元 清溪川（清溪廣場～世運商街*）※ 預計從2023年下半年開始延長至清溪5街 營運時間：週一～週五 09:00~17:00週六 09:30～13:30 票價：免費（至2023年10月止） 青瓦臺一帶（景福宮站循環線） 營運時間：週一～週五 09:00~17:00（不含午休時間）週六～週日 09:30~17:00（不含午休時間） 票價：免費（限用交通卡乘客）

每週四晚上7點在光化門廣場或盤浦漢江公園集合，所有首爾市民皆可自由參加 一邊欣賞首爾美麗夜景一邊跑步，讓全新生活體能文化落地生根 5月25日（週四）當天，身為運動愛好者的吳世勳市長也參與跑步，與跑者們共度快樂時光 首爾市自4月13日起組建「7979首爾跑團」，每週日晚上7點至9點，在光化門廣場或盤浦漢江公園集合，每位市民皆可自由參加。活動期間至10月19日止，共將進行28週。 「7979首爾跑團」的口號是「跑吧！每個星期四！讓我們跑好跑滿」，透過社群媒體（SNS）召集想跑步的市民，並透過跑步成為好朋友（韓語中，「79」與「朋友」發音相似）。 跑團的宗旨在於一邊跑步，一邊欣賞平時容易錯過的首爾美麗夜景，並提升身體體能。 吳世勳市長表示，「7979首爾跑團」是每一位首爾市民都能自由參加的生活體能活動，除了跑步初學者外，經驗豐富的跑者也能透過跑步活動找到新的樂趣。在提升體能健康的同時，建立起人與人之間的連結。今天他也要完成運動打卡，努力將首爾市打造成健康魅力特別市。 本活動將有曾為亞洲田徑選手大賽國家代表的張鎬俊教練以及鄭義俊專業跑步教練參與，向參加跑步的市民分享跑步秘訣，還有專家提供的物理治療，打造安全的市區跑步環境。 此外，首爾市為提升在首都圈跑步的跑者安全，每月將針對跑團團長與自願團長實施安全宣導教育。5月30日（週二）在世宗文化會館開放舞台舉辦的首次教育活動中，由金振萬教授分享容易在跑步時受傷的腳踝與足部保養法。 活動照片

2023 BTS FESTA相關照片（提供：HYBE株式會社） 首爾市贊助防彈少年團出道十週年慶典活動（2023 BTS FESTA），期待粉絲阿米訪問首爾 用紫色燈光照亮三光島、DDP、市廳、世界盃大橋等主要景點，營造歡迎氣氛（6月12日～6月25日） 為紀念2023年6月防彈少年團（BTS）出道十週年，首爾將為市民與觀光客舉辦包含各式各樣精彩線上、線下活動的「防彈少年團出道十週年慶典（2023 BTS FESTA）」活動。（主辦：BIGHIT MUSIC株式會社 / 協辦：HYBE株式會社） 「2023 BTS FESTA」將自6月1日（週四）起，透過各式各樣的線上、線下活動，營造出熱鬧的慶祝氛圍。慶典的主要活動將在6月17日（週六）於汝夷島漢江公園舉行。本次活動將公開各種不同的內容，回顧防彈少年團的過去、現在與未來。 防彈少年團自2017年起擔任首爾市榮譽觀光宣傳大使，每年參與首爾官方觀光影片拍攝，向全世界展示首爾的魅力，與首爾市有著極大的緣分。 首爾市預計，將與觀光業者積極合作，以本次活動為契機，努力宣傳各種活動，開發出更多能讓海外觀光客感受到首爾魅力的各種觀光商品。

「首爾爸媽計程車」海報 吳世勳市長於5月22日（週一）視察爸媽計程車運行狀態，「與嬰兒外出更方便」 提供備有嬰兒安全座椅的「嬰兒裝備計程車」，支援安全舒適的移動環境 針對24個月以下嬰兒提供每人10萬韓元的計程車搭乘券，實質養育者皆可進行申請 「首爾爸媽計程車」營運方「i.M」APP內可申請點數與叫車 首爾市「便利外出」，於16個自治區試點實施，2024年擴大至所有自治區 #養育一歲嬰兒的媽媽A小姐為了帶小孩接種疫苗及看診，必須常常跑醫院，但因為沒有駕照，所以經常搭計程車前往。每次出門除了娃娃車，還要帶尿布、奶粉、手帕、毯子、奶嘴、玩具（固齒器、聽覺玩具等）、濕紙巾、消毒劑、圍兜兜、替換衣物等，即使盡可能帶最少的東西出門，隨便整理少說也有十樣，要搭計程車還要再帶上安全座椅，每次出門總是千辛萬苦。再加上外出時的交通費用，也是一筆不小的開銷。 為方便家中有24個月以下嬰兒的家庭外出，首爾市將自5月24日（週三）起正式推動「首爾爸媽計程車」計畫。 「首爾爸媽計程車」是首爾市為打造適合養育孩子的城市而推動的「爸媽幸福計畫」中，營造適合養育孩子環境的「便利外出」領域當中的計畫之一。 在計程車正式開始運行前，吳世勳市長親自到現場視察「首爾爸媽計程車」之安全狀態，確保首爾的爸爸媽媽能安心搭乘「首爾爸媽計程車」。在開始運行之前，特別與到場體驗「首爾爸媽計程車」的「試乘家庭」一起檢查安全座椅等計程車內部狀態，確保爸媽能放心與嬰兒一同出門。 「首爾爸媽計程車」不僅在廂型車上配備獲得KC認證之安全座椅，還附有具殺菌功能的空氣清淨機、消毒劑和飛沫隔板，為爸媽與嬰兒提供安全舒適的移動環境。 市府表示，計程車是為免疫力較低的嬰兒打造，因此更注重車內空間的舒適度。 24個月嬰兒養育者皆可透過首爾爸媽計程車營運方「i.M」手機APP，於24日（週三）起進行申請。除了爸媽本人以外，養育24個月以下嬰兒的實質養育者皆可申請。首爾市預計將為每名嬰兒提供10萬韓元的計程車搭乘券，減輕養育者的負擔。 實質養育者範圍包含嬰兒之父親、母親、（外）祖父母與3寸以內親屬，須與嬰兒登記在同一戶籍之下方可獲得補助。 叫車搭車 申請支援（APP） ⇨ 確認資格 ⇨ 叫車搭車（APP） 上傳使用者證明文件 確認與核准資格點數發放 計程車叫車與搭乘 使用者 自治區 使用者 不便使用智慧型手機的數位弱勢族群，可至洞住民中心臨櫃申請計程車搭乘點數，欲叫車可撥打電話（☎+82-1688-7722（直撥分機號碼5））申請「首爾爸媽計程車」車輛。 試乘說明 嬰兒座椅檢查與出發 首爾爸媽計程車點數申請與叫車方法 首爾爸媽計程車點數申請與叫車方法 ⇨ ⇨ （1）於「i.M」官網點選「首爾爸媽計程車」 （2）於App Store下載「i.M」APP並安裝執行 （3）執行「i.M」APP後點選「選單（三）」 首爾爸媽計程車點數申請與叫車方法 ⇨ ⇨ （4）點選「首爾爸媽計程車使用說明」後申請 （5）使用獲得的「首爾爸媽點數」叫車 （6）搭乘配車完畢之「首爾爸媽計程車」

運用「2022首爾調查」針對2022年首爾市民日常集中進行分析，作為政策製定的基礎資料使用 2022年首爾市民線下文化與戶外活動同比增加日常逐漸恢復至疫情前水準 外國人眼中的首爾是「追求潮流文化的城市」，有半數以上的人推薦居住在首爾（57.1%） 外國人經歷之歧視減少15%p（2020年53.1%→2022年38.1%），幸福指數高於首爾市民 首爾爸媽之休閒生活滿意度較未婚∙無子女夫妻低，幸福指數增加，孤獨感降低 首爾市利用「2022首爾調查」之調查統計資料，分析並公布了2022年居住於首爾的市民、外國人以及家中有學齡前孩童之爸媽的平均日常現況。 2022首爾調查（城市政策指標調查）概要 統計名稱：首爾特別市城市政策指標調查（政府核准統計第201011號） 目的：針對首爾市之當前狀態進行科學性調查與分析，以作為推動政策時之根據。 調查對象：居住於首爾之2萬戶家庭（15歲以上39,340名）、5,000名市民2,500名外國人 調查期間：2022年9月15日～10月31日 調查方法 – 家庭、市民調查、社區調查：家庭訪問訪談調查 – 外國人調查：訪問面談調查 本次調查針對 首爾市民的日常（與疫情共存的市民文化/休閒活動等），居住於首爾的外國人感受到的首爾（外國人歸屬感、首爾的形象、歧視、居住在首爾時遇到的困難、首爾居住/推薦意願等），學齡前孩童爸媽的日常（公司離家遠近、家務分擔、子女照顧、幼教設施滿意度、照顧政策支持度、休閒活動等）並透過統計進行分析。 首爾市將把本次分析結果當作打造「同行∙魅力特別市首爾」的各種政策制定與研究的基礎資料使用。 【2022首爾市民的日常】 <首爾市民正逐漸恢復回疫情前的樣貌> 2022年首爾市民正逐漸找回疫情前的日常生活樣貌。 線下文化活動（舞台劇表演、電影、展覽、博覽會等）、社會活動（聯誼活動、同好會、同學會等）同比大幅增加。不分平日週末，休閒活動當中戶外活動比例大幅上升，線上活動則大幅減少。 [文化活動、社會活動參加率變化] 文化活動、社會活動參加率變化 分類 文化活動參加率（%） 線下文化活動（%） 線上文化活動（%） 2021年 55.7 40.1 40.3 2022年 63.8 54.3 34.5 文化活動、社會活動參加率變化 分類 社會活動參加率（%） 聯誼活動/社交活動（%） 同學會/同學聚會等 線上社群（%） 2021年 57.7 29.6 24.5 16.1 2022年 60.9 31.4 30.4 6.2 此外，根據首爾市大數據（信用卡、生活人口）資料，正恢復至疫情發生（2020年）前的水平。 疫情期間信用卡付款件數與銷售額（日均）大幅縮減，自2021年起開始反升，2022年則恢復至高於疫情前（2019年）的水平。...   Read more