首爾市民每12.8秒便撥打一次119
資料顯示,在2013年一整年間,首爾市民每12.8秒便撥打一次「119首爾綜合防災中心」。「119首爾綜合防災中心」除了提供火災、救助、急救等危急狀況的協助之外,亦提供急救指導、醫院‧藥局導覽,以及慢性疾病諮詢、外國人撥打119專線時的口譯服務。 以受理類型來看,急救為1.2分鐘、救助9.3分鐘、火災24.7分鐘、動物安全39分鐘、急救指導‧醫院‧藥局導覽1.5分鐘、慢性疾病諮詢及外國人119申訴口譯為1分鐘。2013年總受理件數為247萬459件,每日平均處理了6,768件。 < 2013年首爾綜合防災中心119受理現況 > 類型 / 年度 警察等機構 通報 手機等誤撥 、無人回應 虛報、 惡作劇 位置追蹤 急救狀況管理中心 健康客服中心 其他 (單純健康、安全諮詢) 2013 96,866 879,775 183 38,138 357,969 10,229 522,949 就近十年間(2004~2013年)的119申訴現況來看,總共受理了2,690餘萬件,各項所佔比例依序為單純諮詢健康、安全等事項的其他諮詢44%;手機誤撥、無人回應佔31.4%;急救15.7%;急救狀況管理中心(急救指導及醫院‧藥局諮詢)2.3%;警察等其他機構通報2.2%;救助1.6%;火災1.2%等。 原來119主要是負責火災、救助、急救等的緊急電話,但自2012年6月起,開始負責原由1339處理的急救指導及醫院、藥局諮詢之業務。 119急救狀況管理中心(原1339所負責之醫院‧藥局諮詢 ) 日期:2012. 6. 22. ~ 2013. 12.31(約1年6個月)使用現況 類型 總計 醫院▪藥局諮詢 疾病諮詢 急救指導 一般醫療指導 救護車出動 (移送醫院導覽) 其他 件數 620,756 307,492 88,887 150,.402 36,745 2,556... Read more
報名日期作者SMG 观看次数2,381