首爾市表示，由於梨泰院夜店、弘大酒館等地發生新型冠狀病毒肺炎群聚感染，社區傳染有再度擴大之虞，故將針對行動不便，經常需要他人協助的殘障人士提供每人五片口罩。 目前首爾市登記的殘障人士共有38萬5,846人，每人五片口罩，總計將提供200萬片口罩，這些口罩將於5月19日起以郵寄的方式發放。 近來氣溫升高，炎熱的天氣使得醫用口罩的需求遽增，首爾市預計將透過國外進口取得的醫用口罩用於此次補助。首爾市表示，這些進口口罩經過首爾市保健環境研究院的功能檢測，確認其粉塵過濾率（粒子阻斷功能）相當於KF標準的70％以上。 此外，首爾市也自3月起啟動「首爾市防疫物品對策本部」，以全力因應新型冠狀病毒肺炎疫情帶來的防疫物品需求。首爾市充分確保口罩、手部消毒液、體溫計、防護衣等防疫物品，提供給篩檢診療所等醫療機構、孕產婦、流動勞工、托兒所、療養設施、棚戶村、公共設施等，以感染風險較高族群為中心提供支援。

「首爾市自營業者生存資金支援」業務協議簽約儀式照片 首爾市連續兩個月以現金形式，支援受新型冠狀病毒肺炎疫情影響而陷入困難的小型自營業者、個體工商業者每月70萬韓元的「首爾市自營業生存資金」，將自5月25日（週一）起受理。25日起開放線上申請，訪問申請則自6月15日起開放。 支援對象為2019年年銷售額未達2億韓元，且於首爾進行營業登記的自營業者與個體工商業者（娛樂、風化、賭博等部分業種除外），總計有約41萬家。但條件是在2020年2月底以前必須已經開業滿6個月。目前位於首爾的個體工商業者約有57萬多家（不含此次不支援的業種約10萬家），約有72%，也就是10人中將有7人可獲得支援，預計將需要5,740億韓元的預算。 〈線上申請〉期間為5月25日（週一）至6月30日（週二），可至首爾市自營業者生存資金網站（www.smallbusiness.seoul.go.kr），以電腦、智慧型手機輕鬆申請。為使申請更加順利，將採五部制，以申請者（業者）的出生年度尾數為區分標準，平日將開放不同尾數的民眾申請，週末（週六、週日）則開放所有人申請。舉例來說，1965年出生者，依照出生年度尾數可於週五申請，1977年出生者則可於週二申請。 〈「首爾市自營業者生存資金支援」線上申請五部制〉 〈「首爾市自營業者生存資金支援」線上申請五部制〉 週一 週二 週三 週四 週五 週六、週日 1·6 2·7 3·8 4·9 5·0 所有人皆可 〈訪問申請〉時請於6月15日（週一）至6月30日（週二）期間，準備必要文件前往「營業場所」所在自治區內的友利銀行，或是各自治區指定的地點申請即可。同樣為避免訪問申請過度混亂，將依照出生年度的尾數以十部制方式營運。15日（週一）為出生年度尾數為「0」的業者、16日為「1」、17日為「2」等依此類推。訪問申請截止前的兩天，也就是6月29日（週一）至6月30日（週二），則是開放所有錯過訪問申請日的民眾前往辦理。 〈「首爾市自營業者生存資金支援」訪問申請十部制〉 〈「首爾市自營業者生存資金支援」訪問申請十部制〉 6月15日（週一） 6月16日（週二） 6月17日（週三） 6月18日（週四） 6月19日（週五） 0 1 2 3 4 6月22日（週一） 6月23日（週二） 6月24日（週三） 6月25日（週四） 6月26日（週五） 5 6 7 8 9 6月29日（週一） 6月30日（週二）       所有人皆可       ※ 週六、週日不開放訪問申請 由於自營業者的工作時間從早到晚較不固定，故為了避免因申請文件而必須暫時休業、延長營業時間等問題發生，首爾市簡化了申請流程，這點也值得關注。 線上申請不須提交任何文件，只需進行簡單的本人認證，並填寫營利事業登記證號碼即可，訪問申請也只須提交申請書、身分證、營利事業登記證影本、存摺影本即可。若無法本人親自到場申請，也可填寫委託書請代理人代為申請。 線上申請網站由KT株式會社架設，此為該公司的社會貢獻事業之一。首爾市為了更方便自營業者申請，已於13日與KT株式會社、國民健康保險公團、首爾地方國稅廳、區廳長協議會、新韓·BC·KB國民信用卡簽署業務協議。...   Read more

遵守「在生活中保持距離」，你就是英雄 首爾特別市 災難安全對策本部 「在生活中保持距離」，你就是英雄 真心感謝 新型冠狀病毒肺炎疫情， 我們一路攜手戰勝 請成為堅持到最後的英雄 遵守「在生活中保持距離」 「你就是英雄」實踐守則 出現疑似症狀時，及時前往保健所篩檢診療所 [身體不適時，在家休息] 搭乘大眾交通或前往公共場所時，配戴口罩 勤洗手，每次洗手30秒以上並遵守咳嗽禮儀 [咳嗽時用衣袖遮掩口鼻] 人與人之間最少保持1公尺以上距離 原來，你就是戰勝新型冠狀病毒肺炎疫情的英雄

-實施匿名檢查並強力取締類似娛樂設施違反防疫守則之行爲- （時間：2020年5月11日（週一）11:00） 〈梨泰院夜店群聚感染事件首爾市現況〉 從梨泰院夜店開始的群聚感染目前已呈現地區化、全國化的趨勢。截至5月11日10時，梨泰院夜店相關確診病例共有85人，其中首爾確診病例爲51人。此為包含其家人及朋友的數據。首爾到目前爲止，梨泰院夜店訪問者和接觸者等共有3,077人接受了檢查，其中1,049人正在檢查當中。 就像傳染病瞬間擴散一樣，阻絕病毒傳播同樣需要採取迅速措施。從現在開始就是速度戰，首爾是否會出現疫情爆發的情況，今後兩三天是關鍵。首爾一旦失守，整個韓國都會陷入危機。 〈爲實現快速的全數檢查，不惜實施匿名檢查〉 然而，目前梨泰院夜店相關確保名單5,517人當中，有2,405人已取得了聯繫，但仍有3,112人處於無法聯絡狀態。這意味著他們在故意不接電話或造訪夜店時留下了虛假資料。4月24日至5月6日間，曾造訪梨泰院夜店或身處附近地區的人，皆須盡快接受檢查，無一例外。不僅是爲了本人，這也是為了家人、鄰居乃至全體國民的安全，在此懇切呼籲大家站出來接受檢查。 我們推測很多人是因爲擔心身份曝光而猶豫不決，關於這點您可完全不必擔心。爲保障您的人身安全，首爾市將率先實施匿名檢查。我們將尊重本人意願，將您的姓名留空，只需提供電話號碼即可，各保健所將為您提供編號。檢查是免費進行的，與現在相同。 此外，我們將盡快取得基地台連接人員名單。我們已經提出要求，將在保健福利部和警察廳的協助下，很快便會得到結果。 首爾市真誠期待梨泰院夜店相關人士主動站出來接受檢查，但我們同時也不得不採取強制措施，即對造訪者下達立即接受檢查之命令。若日後發現曾造訪梨泰院夜店，但卻未接受檢查，則可能被處以200萬韓元的罰款。 〈首爾市針對類似娛樂設施是否遵守防疫守則實施嚴格管理〉 首爾市針對類似娛樂設施下達遵守7大防疫守則之命令。類似娛樂設施是指以用餐、喝酒、跳舞形式構成的所謂「獵愛酒吧」等。未遵守七大防疫守則時，我們將立即對該業者下達禁止聚集命令，並追究所有法律責任。 首爾市於5月9日下達了禁止聚集命令，其對象包括夜店、包廂酒吧、情調酒吧、舞廳等娛樂設施。但令人擔心的是氣球效應。上週末，那些原本去夜店的人又聚集至獵愛酒吧等處，存在飛沫傳染風險的密集接觸頻繁發生。 因此，我們認爲民眾難以主動遵守阻絕傳染病之防疫守則，遂下達遵守7大防疫守則之命令。此外，過去已發生群聚感染的網咖、KTV、呼叫中心等也請徹底遵守7大防疫守則。首爾市將持續嚴格實施稽查，判斷感染風險較大時，禁止聚集之行政命令將可能擴大適用至這些場所。 〈結語〉 我對此深感歉意，這確實是個非常艱難的決定。但是，希望市民能夠理解，之所以採取如此嚴格的措施，是因為首爾市不希望再回到新型冠狀病毒肺炎疫情爆發的原點，不想再重走那又黑又長的隧道。 瞬間的鬆懈可能會導致感染爆發，新加坡的情況就是我們的前車之鑑。這也讓我們再次體會到，要轉換為「在生活中保持距離」是多麼地困難。 我再次強調，今後的兩三天是關鍵。呼籲各位市民保持高度警戒，在日常生活中將自身視為防疫主體。 首爾市將總是站在與新型冠狀病毒肺炎戰爭的最前線。市民朋友始終是首爾市最有效的疫苗，謝謝各位。

-與市民攜手實踐可持續首爾型「在生活中保持距離」政策- （時間：2020年5月6日（週三）11：00，市政府簡報室） 〈新型冠狀病毒肺炎疫情首爾市現況〉 今天是政策由「保持社會性距離」轉變為「在生活中保持距離」之後，首次舉辦過去僅透過線上方式進行的記者會，未來首爾市也將繼續保持緊張，在日常生活中致力於進行防疫工作。 截至5月6日10點為止，韓國全國的新型冠狀病毒肺炎確診病例共有10,860人，5月5日首爾市沒有出現新確診患者，累積確診病例為637人。 韓國境內的新增確診病例也在穩定下降當中。 自4月18日之後，每日新增確診病例減少至10人左右，4月29日、5月1日、5月3日、5月4日以及5月5日，韓國境內均未再出現社區感染病例。 〈擔憂〉 不過我們仍不能因此放鬆戒備。許多專家警告，新型冠狀病毒肺炎疫情將不會在短期內結束，且有二次流行的可能，目前國際疫情也並未減緩。 許多專家預測，新型冠狀病毒肺炎疫情的相關防疫措施將不會結束，而是會成為民眾的日常生活，意即民眾在日常生活中必須時刻保持社會性距離。 〈轉換為「在生活中保持距離」〉 政府繼將疫情防控政策由「嚴格保持社會性距離」下調至「保持社會性距離」後，又發表稱自5月6日起轉變為「在生活中保持距離」。 首爾市已經將防疫視為日常工作的一環，做好萬全的準備。自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發初期便組織專家諮詢團，即時向專家請教傳染病應對體系之相關問題。同時也組織文化、體育、福利等各領域的長期防疫協議會，持續和各界專家、相關團體與協會、民眾進行溝通。 首爾市目前透過線上平台「民主主義首爾」隨時聽取一般市民的寶貴意見，並將相關意見帶到專家會議上分享，於規劃政策時加以反映。首爾市以此交流為基礎，建立起防疫、醫療應對體系，並以此體系為基礎，針對個人、社會、弱勢族群防疫等三大領域，與市民攜手推動「在生活中保持距離」的政策。 #第一，建立迅速且可靠的防疫、醫療應對體系 首爾市將強化防疫、醫療體系，以利有狀況時能迅速找出有感染症狀者進行檢測，讓所有市民相信無論何時、在何種情況下，都能夠接受治療並且恢復健康。 ➀建立篩檢診療所全天候應對體系 藉由有效率且集中的全天候應對體系，積極運用「首爾型事例定義」，讓市民朋友即使只出現輕微的疑似症狀，也能立刻接受諮詢、診斷，以期能及早發現患者，提前阻止社區感染發生。 首爾型事例定義：因擔心可能遭到感染或出現疑似新型冠狀病毒肺炎症狀，欲接受檢測時，每位市民朋友皆可立刻接受諮詢、診斷。 ➁藉著強化流行病學調查能力，為可能發生的群聚感染做好萬全準備。 群聚感染非常情況時調派的民間流行病學調查人員，隨著確診病例的減少，其配置將會更加彈性，並於平時加強訓練，以利發生緊急情況時，首爾市能夠緊急派遣應急班至有需要的地區。 ➂應對大量患者之發生可能性，建立醫療、治療體系。 將建立一週內確診者在300名上下時足以應對的醫療、治療體系，並且分階段擴大，使醫療、治療體系的消化能力增加到一週內有1,000名確診者，且情況持續4週時仍可應對的程度。 此外，考慮到目前確診者數增加趨緩，將分階段減少現有的負壓病床數，以保障一般患者接受治療的空間，發生緊急情況時，則會立即恢復為負壓病床。 ＃第二，個人防疫領域。 到目前為止，在擁有上千萬人口、人口密度極高的大城市首爾，疫情幾乎沒有造成任何死亡，防疫有成可歸功於市民朋友的自發參與。 我們在此再次呼籲，未來仍請在生活中持續嚴格遵守配戴口罩、勤洗手、咳嗽禮儀等個人防疫守則。尤其若感到身體異常或不適，請立即前往篩檢診療所接受診斷與檢測。 ＃第三，社會防疫領域。 為防止新型冠狀病毒肺炎疫情擴散，盡可能減少傳播可能性和接觸，將針對公共設施、民間設施、市區集會實施基於危險性的階段性防疫控管。 ➀公共設施重新開放使用，初期可入場人數原則上將以館內最大容納人數的50％為限，以保障市民朋友的安全，同時也會透過集中監控發掘未規劃完善的事項進行改善。 未來將針對疫情發展狀況、各設施使用者狀況、管理者與使用者意見等進行綜合檢討後再依序擴大開放。 首先將報告許多市民朋友期待已久的棒球與足球等職業運動比賽開幕時間，棒球已於5月5日以無觀眾比賽的形式開打，足球則準備於5月8日開幕。 首爾市市長朴元淳與KBO總裁鄭雲燦於5月1日簽署業務協議，合作推動2020職業棒球正規賽成功開幕，同時確保市民能夠安全地觀看比賽。 以下將簡單說明首爾市管理、營運之公共設施開館時間與方法。文化設施將於5月6日起開放，第一階段將採取事前預約制，未來計畫分階段擴大開放。 社區課後中心、地區兒童中心等小學照護設施，計畫配合學校返校上課時間，於5月20日後開放。托兒所等設施則因多為兩歲以下免疫力較差的嬰幼兒使用，將會綜合考量托嬰需求、防疫狀況後再決定是否開放。 福利設施如綜合社會福利館、老年人晝夜看護設施、殘障人士職業康復設施、殘障人士日間保護設施，則將自5月11日起以小規模且非接觸性的活動為主開始部分開放，未來將分階段擴大開放。 但因老人綜合福利館、敬老院等設施之主要使用族群多為感染風險較高的老年人，故將視疫情狀況決定開放時間。 ➁民間設施原則上自5月6日在生活中保持距離」政策實施後即同步開放。有發燒、呼吸道疾病症狀者請避免使用，並立即前往篩檢診療所；同時也呼籲民眾嚴格遵守配戴口罩、勤用手部消毒液等個人守則。 此外，希望設施營運者能夠積極配合政府的防疫守則，如：確認所有進出人員是否發燒、維持設施通風，並經常對使用較頻繁的設備進行表面消毒等。 特別是針對宗教設施、娛樂設施、KTV與網咖等密閉且人群聚集、群聚感染風險偏高的公共場所，將引導業者配合遵守防疫守則，例如：建議登記使用者使用時間、姓名、聯絡方式等資訊。 未來也將以勸導的立場持續針對公共場所進行指導檢驗，屢次違反守則者將同以往下達禁止集會命令，同時對違反命令者進行舉發，以此進行嚴格控管。 ③不特定多數人參與之市區集會與示威遊行雖為戶外活動，但因人群密集且密切接觸，故也是群聚感染高風險活動，若出現確診者將難以掌握感染路徑，故在新型冠狀病毒肺炎疫情平息之前，將暫時禁止此類活動。 ＃第四，弱勢階層防疫領域。 災難不分時代與地區，皆存在明顯特徵。雖看似一視同仁，但最弱勢的地方總是最先受到最嚴重、最深層的影響。 這也是為什麼首爾市自新型冠狀病毒肺炎疫情初期起，便針對殘障人士與老年人相關設施執行徹底的防疫政策，並對醫院、老人療養設施等執行嚴格管控的原因。 針對健康狀況較易受到影響的老年人及殘障人士生活的醫院、老人療養設施及殘障人士居住設施，首爾市將會持續採取徹底隔絕外界感染源之特殊管理。未來也將會繼續落實禁止外人出入、限制會面與外出，並實施訪客登記與每天兩次入住者身體狀況監控。 此外，首爾市也將提供量身打造的服務，親自前往探視身處社區的弱勢老人，藉由縝密的控管避免老人照護出現疏漏。 〈叮嚀〉 首爾市決定小心翼翼地跨出第一步，與市民朋友一起嘗試「防疫與日常」並進。為了在維持日常生活的同時也持續防疫，需要市民朋友的協助與參與，除此之外別無他法。 也在此懇求市民朋友，能夠像一直以來所努力的那樣，在各自的生活中仍保持警覺，響應接下來的防疫措施。懇請每一位市民朋友都能確實遵守配戴口罩、勤洗手、咳嗽禮儀等個人防疫守則。 〈結語〉 今天首爾市發表之「在生活中保持距離」方案將根據市民朋友的意見而臻於完善。希望市民朋友能夠透過首爾市線上平台「民主主義首爾」以及首爾市SNS帳號等方式提供多元意見。 未來首爾市將繼續聆聽持續防疫推進團、各領域持續防疫協議會，以及各階層市民朋友的意見，並與專家進行商討，藉此創造更為模範的的日常防疫模式。 我們正走在一條前所未有的道路上，沒有可參考的前例，更沒有可依靠的疫苗或藥物，但我們有成熟的市民力量。 要克服危機，需要市民朋友的忍耐與共同參與。...   Read more

首爾市為了與全球城市分享超前部署的新型冠狀病毒肺炎防疫政策與經驗，架設了線上平台CAC（Cities Against COVID-19，http://english.seoul.go.kr/covid），平台啟用至今僅僅一個多月，訪問人數已突破兩百萬（截至2020年5月5日，點閱人次2,349,782）。 首爾是個人口超過千萬的大城市，但卻能在維持正常城市功能的情況下，防止新型冠狀病毒肺炎疫情的擴散。首爾市應各國際機構、海外城市的邀請，於4月9日（週四）啟用以英文分享所有資訊的線上平台「CAC」，以分享首爾的超前部署政策供各方借鑒。 ○ 平台啟用後每天最多約有23萬次點閱，因新型冠狀病毒肺炎疫情而難以進行面對面交流的形勢下，此平台可說是發揮著城市間以非面對面方式交換資訊的功能。 網站主要提供的資訊類別包括：①Mayor’s Note（展望與理念）、②Daily Updates（疫情現況）、③Countermeasure（應對政策）、④Cities Network（城市間交流）、⑤News（最新消息）等五種。 「CAC」對首爾市的新型冠狀病毒肺炎應對政策進行了整合，提供資訊包括首爾市設置得來速篩檢、步行篩檢等篩檢診療所之防疫政策，以及個體工商業者、民生經濟支援等疫情應對政策。同時也為韓國及海外外籍人士提供韓國新型冠狀病毒肺炎的防疫資訊、特別入境流程、外國留學生政策、入境者應對方針等必要資訊。 此外，也詳細提供海外城市相當關注的韓國防疫物品資訊，包含獲得公共機構產品認證並取得出口許可的45間業者之檢測試劑盒、試劑相關產品。也為了有購買意願的海外城市，提供企業、產品資訊等詳細資訊，以協助物品能實際出口。 CAC亦能夠直接連結至全球74個城市、12個國際機構的新型冠狀病毒肺炎防疫政策相關網站，提倡透過雙向溝通與政策分享，以達到共同應對新型冠狀病毒肺炎疫情的目標。 另一方面，首爾市也預計針對新型冠狀病毒肺炎相關之各城市主要應對事例、國際城市間的防疫經驗分享、後新型冠狀病毒肺炎時代的對策，舉辦兩場視訊會議。此次會議將有海外各主要城市的市長、韓國及海外專家、民間企業參與。 ○ 5月12日（週二），將進行由首爾研究院主辦，以「後新型冠狀病毒肺炎時代，引領新標準的首爾市政策方向」為主題之會議，屆時首爾市市長朴元淳及韓國國內專家將進行發表及討論。 ○ 6月1日（週一）～6月5日（週五），預計舉辦以海外城市市長會議、民間企業傳染病應對新技術介紹為主題的國際視訊會議，希望藉此討論未來城市間的合作方案。

我「保持社會性距離」， 就能守護眾人生命唯有共同參與，「保持社會性距離」才更有效請避免密閉、密集空間，與他人不必要的緊密接觸（例如：夜店、娛樂設施等） 請保持兩公尺安全距離（不得已外出時） 請推遲春遊和戶外活動

  在產業部下屬韓國機器人產業振興院主辦的2020年活用機器人造福社會弱者之招募活動中，首爾數位財團最終選定了「消除數位差距的教育機器人普及事業」，旨在向中老年層普及教授數位裝置使用方式的一對一針對型教育機器人。 此次事業以首爾數位財團爲主軸，由（株）TOROOC、（株）INNO Contents Network以及首爾市的5個自治區（江南區、江東區、冠岳區、陽川區、中浪區）攜手合作，投入共10億韓元的事業費（國家預算5億韓元、市預算2億韓元、自治區事業費3億韓元），計畫於首爾市內16處老人福利設施普及200台教育機器人。 財團將在2020年8月正式普及機器人，同時針對4,000多名中老年層規劃消除數位差距的教育課程。機器人不僅會詳細介紹通訊軟體的使用方法，還會即時監控實習成果，引導學員反覆練習操作不熟練的部分。該機器人還配備了語音辨識和答覆功能，可進行你問我答的雙向交流學習 。 Robot-1 教育機器人「LIKU」 教育機器人「LIKU」 中老年層數位解文教育 教育用智慧型裝置 消除數位差距教育機器人簡介 Robot-2 可自行判斷，並按照自身的意志行動 可像人一樣行動，自由走動 可感應周圍情況並主動反應 可做出各種表情，也可傳遞訊息 可熟悉周圍人們的面孔、姓名、情緒、喜好等 可進行語音辨識並作出答覆 （娛樂）可播放音樂，同時進行適合的動作和舞蹈 提供kakao talk功能的1:1針對型教育和回饋 LIKU搭載的數位裝置 LIKU的主要功能   Robot-3 LIKU的外型 教育流程圖

首爾市針對市內的6座阿利水淨水中心啟動「自來水緊急管理機制」，以確保新型冠狀病毒肺炎疫情擴散導致緊急情況發生時不至於斷水，依舊能夠為市民穩定生產並供應用水。 在假設有員工感染新型冠狀病毒肺炎的情況下，首爾市將緊急管理機制分為第一階段（中心部分員工進行居家隔離時）與第二階段（出現確診者時）。首爾市針對緊急情況規劃了上述因應方案，以利在狀況實際發生時能夠立即啟動緊急管理機制。 除了淨水中心部分員工接受居家隔離之情況，首爾市也事先假設了即時監控自來水生產過程之核心設施「中央控制室」的工作人員感染新型冠狀病毒肺炎，導致需封鎖設施的極端狀況，並針對可能伴隨而來的問題進行研討，提前制定了因應方案。首爾市已臨時搭建緊急中央控制室，以因應中央控制室封鎖之情況，同時也以退休人士為中心建構多達249名的替代人才庫。 首爾市說明稱，中央控制室作為預測當下自來水使用量以管控產量的部門，暫時封閉將可能造成自來水生產及供應上的嚴重問題，故致力於提前制定對策以避免營運中斷。 ‧第一階段（淨水中心部分員工進行居家隔離時）：對工作設施進行清掃並消毒，以現有人力為基礎調整排班，中央控制室則由一日四組人輪值改為一日三組人輪值的方式值勤。為實現不斷水的自來水安全供應目標，中央控制室目前有169名職員以兩班四組的方式，365天24小時不間斷輪值。 ‧第二階段（出現確診者時）：因出現確診者導致中央控制室必須封閉時，將啟動6座阿利水淨水中心內另闢的緊急中央控制室。若因多數人員隔離導致人力不足，則將動員調派至其他單位的調職者或退休者，投入共249名緊急替代人力來因應緊急狀況。鑒於無自來水處理相關經驗者較難理解其生產過程，故替代人力之構成將以曾有中央控制室值勤經驗的調職者與退休者為主。 此外，首爾市也將暫時中斷淨水中心的參訪活動，同時限制一般人進出，並要求進出設施之相關人員皆須測量體溫，以嚴防新型冠狀病毒肺炎在淨水中心內發生或傳播。

由於近來海外入境者增加，居家隔離者與解除隔離者的數量也隨之攀升，首爾市為了更有效、更主動地監控居家隔離者的狀況，遂於120茶山呼叫中心導入高科技人工智慧（AI）系統。 此次引進的技術是以雲端科技為基礎的「AI監控呼叫系統」，這套人工智慧系統將會主動撥打電話給監控對象，確認其是否有發燒、咳嗽、發冷等症狀，並妥善保存這些數據。「AI監控呼叫系統」將配合不同的應答者改變問題，可針對不同的應答者提供量身打造的監控功能，同時也提供中文等外語服務。 首爾市期待透過「AI監控呼叫系統」，解決新型冠狀病毒肺炎疫情中無法追蹤部分族群的問題。首爾市災難對策本部表示，截至4月2日為止，需進行電話監控者有2,038人，日後將以這些正在進行居家隔離但未安裝安全保護應用程式者作為此套系統的主要對象 〈居家隔離暨未安裝應用程式者現況（2020年4月2日數據）〉 ※ Current State of Services Provided by 119 Ambulances in Relation to COVID-19 分 類 居家隔離者 居家隔離應用程式 專責公務員 (25自治區) 隔離中 增減人數(與前日比較) 出現症狀 已安裝者 未安裝者 專責公務員 (25自治區) 9,549 1,499 28 7,511 2,038 7,371   目前採取的是由各自治區專責公務員每天撥打兩次電話確認是否有發燒等症狀的方式，不僅耗費大量人力，長期的繁重工作也使專責人員疲於奔命。尤其4月1日起自海外入境者將實施兩星期的義務居家隔離措施，居家隔離者的人數大幅增加，許多人在解除居家隔離後便無法再進行追蹤，為了因應需求並有效涵蓋潛在的監控死角，故決定導入「AI監控呼叫系統」。 首爾市自4月3日起，針對923名居家隔離、解除居家隔離者（包括居住於江南區（871人）、銅雀區（38人）、廣津區（14人）之海外入境者），啟用「AI監控呼叫系統」進行監控，並預計未來擴大應用至首爾市的所有自治區。

首爾市表示，將提供10萬片可替換濾材式口罩給較難取得公共口罩的外國留學生，以及未加入健康保險的外國人。 隨著公共口罩5部制的實施，外國人若須購買口罩，則應出示外國人登錄證與健康保險證，但大多數的外國留學生都未加入健康保險，或因為語言問題、生活條件而無法購買口罩。 為了這些未能納入口罩政策的外國留學生及外國勞動者，首爾市已發放可替換濾材式口罩給市內40所大學與外國人支援設施。 外國留學生可透過所就讀的學校，領取可替換濾材式口罩及替換濾材5片，外國勞動者等非學生身分者，則可至首爾國際中心、西南國際中心及6個外國勞動者中心領取。 可替換濾材式口罩發放機構 可替換濾材式口罩發放機構 編號 機構名稱 數量 1 天主教大學 100 2 改新研究所大學 70 3 建國大學 2,600 4 京畿大學 650 5 慶熙大學 4,400 6 高麗大學 3,600 7 光云大學 1,100 8 國民大學 2,800 9 國際神學研究所大學 320 10 德成女子大學 140 11 東國大學 2,000 12 東方文化研究所大學 50 13 東洋未來大學 160 14 明知大學 1,400 15 三育大學 280 16...   Read more

首爾市消防災難本部表示，已透過119救護隊轉送共計2,843名（以3月23日為準）疑似患者，其中有43名被確診爲新型冠狀病毒肺炎。 ※新型冠狀病毒肺炎相關119救護隊活動現況 （期間：3月9日～3月20日） 新型冠狀病毒肺炎相關119救護隊活動現況 分類 累計（名） （1月24日~3月23日07:00） 總計 3月第2週 3月第3週 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 疑似患者轉送（名） 2,843 1,075 59 81 123 85 80 92 67 74 81 72 63 65 65 68 確診患者（名） 43 27 0 5 4 5 4 0 1 1 4 3 0...   Read more