為提供到訪首爾的外籍遊客更迅速便利的移動方式所營運的仁川、金浦國際機場外國人觀光計程車（Internatoinal Taxi）諮詢櫃檯，將大幅強化服務功能。同時，首爾市（都市交通本部）也將實行「首爾外國人觀光計程車營運改善方案」，以促使外國人觀光計程車能更有效率地為外籍遊客提供便利的交通服務。         考量到外國人觀光計程車大多為抵達機場的外國人在前往市區時搭乘，首爾市決定加強機場諮詢櫃檯的功能。目前外國人觀光計程車機場諮詢櫃檯僅提供「外國人觀光計程車調度」服務，但日後除了車輛調度之外，更提供計程車等的交通搭乘資訊、旅遊諮詢等的服務。          ○ 外國人觀光計程車諮詢櫃檯位於出入境外藉遊客便於前往的仁川國際機場B出口（23號櫃檯）與D出口（46號櫃檯）；金浦國際機場國際航廈1～2號出口之間。         首先，首爾市將於7月1日（一）起執行外國人觀光計程車叫車專線與機場諮詢櫃檯服務的統合計畫。         屆時將廢止外國人觀光計程車叫車專線（☎1644-2255），現存的叫車服務將與品牌計程車做統合，品牌計程車叫車中心將配置外語客服人員，或活用韓國觀光公社旅遊諮詢熱線（☎82-2-1330）的口譯服務，讓外籍遊客能夠順利搭乘外國人觀光計程車。         為了活化外國人觀光計程車服務，首爾市目前正徵募專門營運機場諮詢櫃檯的業者。即日起至5月29日（三）接受事業提案書報名，經過31日（五）的提案書審查作業後，計畫在6月10日（一）進行最終選拔。         設置於仁川（2處）、金浦（1處）的機場諮詢櫃檯將由原本的8名人員擴增至11名，為了在深夜時間抵達仁川國際機場的外藉遊客，諮詢櫃檯的營運時間也將從原本的7:00~22:30延長為24小時營業。          ○ 金浦國際機場諮詢櫃檯營業時間也計畫從原本的10:00~21:00更改為10:00~24:00。 外國人觀光計程車預約方法(3種) 1. 撥打品牌計程車叫車專線 * NaviCall(82-2-1599-8255) / nCall(82-2-1688-2255) / K-Taxi(82-2-1577-9977) 2. 線上網站預約(www.intltaxi.co.kr) 3. 機場諮詢櫃檯預約  

        長期以來，外國人來首爾觀光時常因首爾市內的標示牌感到混亂與不便。首爾市府將對各個場所不同的標記方式與設計圖案實施標準化工作，原則上用韓文、英文、中文與日文標記，這將提高外國觀光客的便利。        首爾市制訂「首爾市標示牌綜合改善計劃」，擬從今年起到2016年完善首爾市的各類標示牌50多種14萬4134個。與此同時，將在需要更多觀光標示牌的地區透過引進民間廣告等來設置、擴大多語播報服務等，增加有關觀光旅遊的基礎設施。        首爾市將於今年改善道路、車道、交通等8萬888個標示牌，並優先更換五大觀光特區(明洞、鍾路、東大門、蠶室、梨泰院)、北村韓屋村、南山公園等外國人訪問較多的地區之標示牌。        根據韓國觀光公社進行的2011年境外觀光客現況調查結果顯示，外國人觀光客提出的不滿中排名第二的是標示牌。在所有觀光客中占65%的外國自助遊客特別對此感到不便。        「首爾市標示牌綜合改善計劃」的三大內容包括原則上完善四種語言標記、外語標記標準化、設計標準化。        為了提高外國人的理解，英文將採用意譯。比如說，南山的英文標記為Namsan(Mountain)、漢江為Hangang(River)。中文以「簡體字」優先標記，日文標記以「片假名」為原則。        與此同時，首爾市將編製收錄5萬4594個單詞的「線上標記辭典」，並於2013年6月建立網站，開放給外國人等民眾使用。        將在公車站牌的路線圖下方張貼各路線的主要觀光景點標示，今後可在公車站牌一目了然觀光景點。         在計程車7萬2263輛內部將放置外語觀光指南，好讓外國人獲取觀光資訊。在計程車站也會用外語標示，以便獲得所在位置等有關資訊。         今年將在27個地鐵站和33個公車站等60個站擴大實施多語播報服務，若路段較短，將會選擇兩三個語言進行播報。        除此之外，在首爾市府官網增加「線上標示牌舉報處」，成立由在國內居住的外國留學生40餘人(中國人20餘名、日本人20餘名)參與的「外國人雙語標示糾察隊」等，將透過線上與現場聽取意見，進行持續性的現場糾察與改善工作。「外國人雙語標示糾察隊」將每週一次以上糾察主要觀光景點等外國觀光客密集區周邊、民間設施、餐廳、播報系統、大眾運輸工具等的不適標示，活動截至今年年底。