首爾市為讓市民們安全、便利地使用人行道、公園、廣場、保健所和福利設施等公共建築，開發並完成了「通用設計(Universal Design)綜合指導方針」。 「通用設計」(Universal Design)是不分身體狀況、語言能力、感知能力和認知能力等，無論是兒童、老年人、殘障人士或外國人均可方便使用的環境設計，也被稱為「全民設計」(Design for All)，適合使用於產品、建築物、空間及服務等各界領域。 隨著首爾市民結構的愈發多樣化，此設計開始聚焦於可以惠及包括殘障人士等特定團體在內的老年人、兒童和外國人等所有市民。 < 步行道 > 殘障人士或嬰幼兒同行者可使用的洗手間 透過階梯和斜坡等資訊提示，幫助需求者掌握移動路線的參考案例（英國範例） < 公園 > 為視障兒童準備可藉由運用鐘聲、鼓聲等聽覺刺激，在遊樂場玩耍的參考案例（新加坡範例） < 公共建築 > （左圖）在一般非殘障人士洗手間加強便利設施，（右圖）更換紙尿褲專用腳踏板（日本範例） < 城市環境三大核心領域（街道、公園廣場、公共建築）實用設計指南 > 首爾市通用設計綜合指導方針的四大原則是：便利、安全、舒適及可選擇性。首爾市在這一原則基礎上，針對構成城市環境的三大基礎領域（街道、公園廣場、公共建築）以及29條具體項目，提出了切實可行的方針。 ○ 街道 : 針對步行安全區、車輛通行區、自行車道、局部道路（設置行人優先道路）、行人穿越道、減速方案等提出建議。例如：為限制住宅區局部道路、兒童保護區等區域的車速，相應車道採用「之字形」設計；自行車道和步行區應安全分離，並設置自行車停車場及其他各種設施。 ○ 公園廣場 : 針對步行通道、停車場、大廳、走廊、斜坡、階梯、電梯、防災及避難設施、洗手間和哺乳室等建築物內外的各種設施提出建議。具代表性的包括將主門設計為自動門，以確保推嬰兒車或雙手拎重物的人可方便使用，以及在男洗手間設置可更換紙尿褲的設施。 與此同時，首爾市公布「綜合指導方針」時，為方便檢查人員確認其落實情況，將向市政廳、事業所、下屬機構及自治區等機構分發「檢查表」，並預計公開在首爾市官方網站 (www.seoul.go.kr) 和設計首爾官方網站 (design.seoul.go.kr) 以供下載。

首爾市的公共自行車「叮鈴鈴」服務自啟用14個月以來，已在11個行政區設立450個租賃點，累積租借次數達到172萬次。首爾市預計在2017年年底，將現有的5,600台叮鈴鈴增設至20,000台。此規模和以公共自行車服務聞名的巴黎Velib（23,600台，2016年為準）不相上下。 為此，首爾市發布了「公共自行車叮鈴鈴擴充暨使用改善方案」，將推動五大方案讓21世紀的新興交通方式──公共自行車，成為真正融入市民生活的交通工具。五大方案分別為：①叮鈴鈴增設至2萬台、②首次規劃「叮鈴鈴專區」、③改善服務品質、④增加自行車專用道等安全基礎設施、⑤推廣安全行車文化。 < 叮鈴鈴增設至2萬台 >今年，叮鈴鈴將增設14,400台，總數量增加至2萬台，預計首爾市民每1萬人可使用的叮鈴鈴數量，將從原有的15台增加至20台。租賃點也將從現有的11個行政區、450個租賃點，增加到全市25個行政區、共1,300個租賃點。在選定新的租賃點時，將會考慮流動人口與需求，設置在距離地鐵出入口、公車站、計程車上下車處10～20公尺內，並確保每個租賃點之間的距離在500公尺以內，以便市民離開大眾運輸工具後，立刻就能使用叮鈴鈴前往目的地。 < 首次規劃「叮鈴鈴專區」 >首爾市將在市內選定3個地方，規劃僅靠叮鈴鈴就能輕鬆通勤、上下學及購物等的「叮鈴鈴專區」。結合都市開發計畫，在規劃階段就預留自行車道、租賃點等基礎建設的空間，以打造最適合使用叮鈴鈴的生活圈為目標。 < 改善服務品質 >使用叮鈴鈴也將變得更簡單。從6月開始，外國人或非叮鈴鈴APP會員想使用叮鈴鈴，可以跳過「本人驗證」的階段。無須安裝專用APP，只要完成「連上手機版網頁→購買使用券→租借」3個步驟，使用信用卡或行動支付，就能輕鬆使用叮鈴鈴。此外，為了方便外國觀光客使用，手機版網頁也將推出英文服務。 < 增加自行車專用道等安全基礎設施 >配合叮鈴鈴服務擴大計畫，首爾市也將強化使用自行車的安全性。相較於增設自行車專用道的數量，此一方案將著重於確保自行車專用道的「安全」，預計至2020年為止，「自行車專用道」的總長度將增加到84.4公里。此外，今年上半年首爾市將於清溪川路的古山子橋，試設全市首座「自行車信號燈」（自行車造型的信號燈，亮綠燈時才能前行），以此確保所有行人與自行車騎士的安全。 < 推廣安全行車文化 >最後，將透過推廣安全的自行車騎行文化以減少交通事故、提升市民的安全意識。首爾市將簽發特殊駕照給通過筆試、騎車路考的兒童，擴大「兒童自行車認證制」，明年將以全市60所學校、30萬名兒童為對象推廣此一制度。另外，為了預防各種類型的交通事故，並讓更多人認識正確的自行車使用文化，將以幼兒、學生、成人為對象，配合不同的使用者規劃合適的安全教育體驗課程，讓政策能更有效地執行。 此外，首爾市也會將市民們必須熟知的安全守則須知、與自行車相關的法律和制度等內容，印製成安全手冊、製作影像分發到教育廳及各行政區，並且同時刊載公告在主管機關的網頁上。

首爾市將於2017年3月25日上午10點至下午4點，在北村韓屋村舉行迎春活動。此次迎春活動特別準備了市民參與型活動「春花著色」和追尋北村韓屋村故事的「跟隨講解員踏春之旅」等活動，格外引人期待。 「春花著色」是令市民在提前準備繪有山茶花和杜鵑花的橫幅上，用顏料上色的活動。「跟隨講解員踏春之旅」是與了解北村韓屋村的講解員同行的北村之旅活動，屆時將由常駐北村文化中心的講解員為當天提前預約的遊客提供韓語解說服務。 此外，北村文化中心還準備了瓷漆工藝、傳統纖維畫、傳統酒製作及聆聽傳統表演之聲等豐富精彩的傳統文化體驗項目。 2017年起，北村文化中心將於每週六常設文化體驗活動。除現有的傳統文化體驗項目以外，還預計按照不同季節推出遊戲、表演等多采多姿的文化體驗活動，並以此來開發地區特色項目。 3月起，北村文化中心、韓屋支援中心及北村書齋等3處公共韓屋，將設置專業講解員接待遊客。上午10點至下午5點前往相關景點的國內外遊客和居民，均可聽到有關韓國獨特居住文化——韓屋和北村韓屋村的詳細解說。 文化活動項目一覽表 文化活動項目一覽表 項目 時間 體驗費用 備註 北村文化中心 春花著色 10:00-16:00 免費 　 瓷漆遊戲 10:00-16:00 3,000韓元 　 傳統纖維畫 10:00-16:00 3,000韓元 　 傳統酒製作 13:00-16:00 5,000韓元 必須提前預約 聆聽傳統表演之聲（伽倻琴散調） 14:00-15:00 免費 　 跟隨講解員踏春之旅 14:00-16:00 免費 　 北村書齋 Numaru閱讀 書籍活動 11:00-18:00 免費 　 公共書腰 11:00-18:00 丹青彩色 11:00-12:30 按報名順序 前20名 玩遊戲的爸爸 13:00-15:00 按報名順序 前20名 北村之春 11:00-18:00 畫連翹...   Read more

過去五年（2012年至2016年）來，首爾市內新建成約197處大大小小的公園和綠地，總面積達188萬平方公尺，規模相當於汝矣島公園（23萬平方公尺）的8倍、首爾廣場面積（13,207平方公尺）的142倍。藉此，首爾的公園和綠地增加至2,278處（146.22平方公里），約佔首爾市總面積（605.25平方公里）的四分之一。 以大型公園為主→工業遺產及閒置空間再利用首爾市將公園和綠地的建造思維轉為開發與重新利用工業遺產、閒置土地和零散空間等的方式，以此來擴充公園和綠地規模。若說過去是由政府主導建造汝矣島公園（1999年，23萬平方公尺）、世界盃公園（2002年，230萬平方公尺）及首爾林（2005年，43萬平方公尺）這類大、中型公園，那麼近年來則是以民間參與、利用或再利用生活零散土地的方式擴大公園和綠地規模，因此增加不少在生活圈內步行10分鐘之內即可到達的公園，並全方位緩解了地區綠地不足的問題。 2017年，三大城市再生公園和三條綠地連接道路等即將亮相在已物盡其用的工業遺產基礎上改建成的三大城市再生公園，將於2017年和市民見面。首先亮相的是於2017年5月20日正式開放的韓國國內首座高架公園——「首爾路7017」。接著，將1970年代的麻浦石油儲備基地公園化改建的「文化儲備基地」，也預計將於上半年開放並設置劇場、展廳等市民文化設施。下半年也值得期待！由廢棄鐵道改建的大型線型公園——「京春線林道」（全線6.3公里），也將於不遠的未來規劃開放。此外，2017年也將建成3條「綠地連接道路」，針對曾被阻隔或廢棄的綠地進行重新連接或再利用，預計至2019年為止將逐步建成7條道路。 2017年5月楚安山家庭露營場、青少年體驗林對外開放首爾市也將建成多處露營場。「家庭露營場」主要是開發未被充分利用的綠地，將其轉型為「體驗型公園」的試點營運項目。2017年5月將開放可在蘆原區楚安山享受戶外SPA和戲水的「楚安山家庭露營場」；此外，佛岩山也將開放可為青少年帶來安全體驗並舒緩學業壓力的「青少年體驗林」。 2017年5月楚安山家庭露營場、青少年體驗林對外開放 ▲ 中浪 家庭露營場 ▲ 中浪 青少年體驗林 ▲ 幼兒林體驗設施 ▲ 首爾路7017百花節（示意圖） < 京春線林道照片 > ▲ 京春線林道（京春線第一段孔陵洞區段） ▲ 京春線林道（京春線第一段孔陵洞區段） < 連接阻隔綠地項目照片 > ▲ 母岳齋綠地連接道路鳥瞰圖1 ▲ 母岳齋綠地連接道路鳥瞰圖2（人與動物均可使用此連接道路） < 青少年體驗林照片 > ▲ 團結林（低空探索項目，體驗「摩霍克步行」的青少年們） ▲ 文化儲備基地 文化儲備基地 ▲ 首爾植物園開放林公園照片 ▲ 首爾植物園水邊步道 ▲ 首爾植物園濕地生態園蓄水池 ▲ 首爾植物園休憩療癒庭園

首爾市將於2017年4月1日至11月30日推動「世界盃公園療癒項目」，活用世界盃公園的自然環境與設施，提供市民療癒身心的時間。 「世界盃公園療癒項目」將在山林療癒專家的指導下，利用公園內的森林步道、一般步道、草地廣場，以及為增進足部健康而設置的足浴設施，讓市民擁有多種不同的療癒體驗。此項目的參與對象分為成人、家庭及殘障人士，根據不同對象的療癒目標及特性，提供量身打造的療癒規劃。 ○ 以「身心健康與強化家庭連結」為目標進行的<家庭項目>， 是利用自然景物進行生態相關遊戲等，藉由親子可以共同歡暢遊玩的戶外活動，來進行各種多樣化的森林治癒療法。活動時間為每週六15:00～17:00。 ○ 以「透過刺激生理與心理，預防各種成癮疾病並消除壓力」為目標進行的<成人項目>， 是以端正行走（北歐式健走）、製作香包等恢復城市居民身心健康的療癒課程為主進行。活動時間為每月第一、三週的週四10:00～12:00。 ○ 以「讓殘障人士透過戶外活動，來療癒身心並強化社會性」為目標進行的<殘障人士項目>， 是配合殘障人士的類別與等級，經過事先諮詢後，安排用聽診器聽聲音、尋找公園裡的香味等各種豐富的量身訂做型活動。活動時間原則上是每月第二、第四週的週四10:00～12:00，但可事先聯絡調整日期和時間。為配合不同類型的殘障人士以便準備合適的課程，團體申請僅能採電話報名。 以家人和成人為對象的療癒項目，可從前一個月20日上午10點起，透過首爾市公共服務預約系統（yeyak.seoul.go.kr）進行預約。每場活動最多開放16位參加者報名，每人費用為3千韓元，以殘障人士為對象的療癒項目則為免費。預約或其他相關事項，請洽西部公園綠地事業所公園休閒科（☏300-5574）諮詢。 < 世界盃公園療癒項目相關照片 > 世界盃公園療癒項目相關照片 健康操 森林繩遊戲 北歐式健走 足浴室使用狀況

首爾市從2017年3月15日起，將選拔出多達1656名的「地鐵盲人指南幫手」。這些嚮導人員將在首爾站、高速巴士客運站等地鐵1至9號線、共77個地鐵站為搭乘地鐵不便的視障人士提供幫助。 2016年10月作為「老年人就業項目」的一環，首爾市在38個地鐵站（595名嚮導人員）試營運此一項目後，僅在三個月內就有逾六千人使用該服務，並且獲得絕佳回饋。為此，相較於2016年，2017年將進一步拓展服務範圍和規模，將實施項目的地鐵站數量增至近兩倍，老年人嚮導也增加近三倍。 1656名「地鐵盲人指南幫手」皆為65歲以上的老年人。這一項目透過社會服務就業活動，除了幫助老年人開啟人生第二春的同時，也保障了視障人士的行走權利，可謂是一箭雙雕的雙贏型福利兼就業機會。 這些嚮導人員會在刷票口附近等候，待視障人士有需要時，立即前往陪同並幫助其安全地從地鐵站台移動至出口。必要時，還提供直達目的地（door-to-door）服務，陪同他們至附近的公車站或其他主要地點。

首爾市將於2017年上半年，在特色體驗觀光商品線上平台「一遊未盡」，推出「首爾探索卡」7折的大幅度折扣優惠，讓這張外國觀光客專用的一日觀光卡，成為自由行旅客們造訪首爾的必需品，也將集中針對自由行旅客進行宣傳，吸引其至首爾旅遊。 「首爾探索卡」除了能探訪古宮等首爾最具代表性的名勝之外，還能暢遊美術館、博物館、韓流設施等體驗首爾文化的觀光景點，可根據遊客個人喜好安排行程。目前，24小時卡售價39,900韓元，持此卡可免費參觀16個觀光設施，獲得相當於總入場費用70%的折扣優惠。此外，此卡也具備T-Money功能，能依照遊客的需求加值，在首爾旅遊期間或是未來再度造訪首爾時，都能重複使用。 目前可於仁川機場及首爾市內主要販售處（20處）購買，或是利用網路至特色體驗觀光商品線上平台「一遊未盡」等4個網站購買，再到仁川、金浦機場或明洞旅遊資訊中心領取。

首爾市於2017年3月13日(一)起，前往拜訪市內每一戶家庭，免費實施自來水濁度、氯殘留量等共五個項目的水質檢驗，以「阿利水品質檢驗制度」確保水質的安全、改善供需環境。水質檢驗項目包括一般細菌檢查、測量飲用水安全性的氯殘留量檢查、可判定自來水管線老舊程度的銅管、鐵管檢查，以及測量自來水是否乾淨的濁度與pH值（氫離子濃度指數）檢驗。 阿利水品質檢驗制度的實施對象，包括需要汰換老舊的公寓共用自來水管線及屋內排水管線的家庭、拆除小型水塔改為自來水公司直接供水的家庭、幼稚園、社會弱勢家庭以及欲進行水質檢測的家庭等，共30多萬戶。自2008年起，首爾市便領先全國實施「阿利水品質檢驗制度」，免費提供每戶家庭水龍頭及自來水檢測服務，並於2011年起每年提供約30萬戶家庭免費水質檢測服務。 首爾市透過阿利水品質檢驗制度的實施，掌握仍在使用老舊自來水管線、供水環境亟需改善的家庭資訊，也持續提供這些家庭汰換屋內老舊供水管線、清理水塔等水質維護相關諮詢服務。去年以29萬4,555戶家庭為對象進行阿利水品質檢驗時，發現862戶需要改善供水環境的家庭：協助更換屋內老舊供水管線（826戶）、轉換為自來水公司直接供水（2戶）、清理水塔（34戶），藉此讓阿利水淨水中心所生產的自來水（阿利水），能透過自來水管線供應乾淨的自來水給每一戶家庭。 阿利水品質檢驗制度服務可透過茶山呼叫中心（電話播打120）、自來水主管機關或首爾市自來水事業本部網站（http://arisu.seoul.go.kr）申請。

首爾市推出同時拓展創造女性、老年人、殘障人士等弱勢團體工作機會和社會服務的一石二鳥政策——預計在今年擴大培植具有相當地位的社會企業至4,000家並創造2,000個新就業機會。 首爾市於2012年起在培植社會企業的目標下，實施財政補助、諮詢、社會投資基金等各種政策。其結果使2011年的718家社會企業，增加至2016年底的3,501家企業（5倍），持續在過去5年來扶植社會企業，以增添其數量和提升品質。 為增進社會經濟，首爾市將於2017年實施投入約579億韓元預算的「2017年社會企業五大重點補助計畫」。 五大重點補助計畫分別是擴大培植社會企業（3,500家→4,000家）、為拓寬產品銷路，提高首爾市社會經濟公共採購金額（856億韓元→1,000億韓元）、增加源自民間募資的社會投資基金（100億韓元）並引進市民募資、增設社會經濟地區基本設施、強化社會經濟領域國際網路 第一，預計針對企業特性及各發展階段的支援，加強社會企業的發展能力；並額外培植500家社會企業，創造2,000個新就業機會。另外，在現有企業中評選出在財務健全性、社會服務等領域中獲得好評的40家企業為優秀模範企業，並對其提供3年補助。 第二，積極拓寬社會企業的銷路和市場。首爾市、自治區、公社及出資機構等義務採購社會企業物品或服務的「公共採購金額」，將提高其總額至1,000億韓元（2016年為856億韓元）。 第三，2012年首爾市作為地方自治團體首度實施為活化社會價值投資，而募集社會投資基金（500億韓元），2017年調整其營運方式（民間委託→政府直營），並增加募集民間基金（100億韓元），使總額增加至800億韓元（2016年為702億韓元）。 另外，預計新導入一般市民也可參與集資的「眾籌」（Crowd Funding）制度，幫助連結對投資社會企業感興趣的一般市民和正探索新集資方案的社會企業。 第四，持續擴建首爾市優先實施的社會經濟基礎設施。代表性舉措有：擴增為建設地區社會經濟生態系統、幫助社會企業創業並宣傳及教育居民的各自治區社會經濟統合支援中心（2016年15座→2017年20座）；增設地區內社會企業共同使用的辦公室和教育場地等社會經濟活化空間（2016年11座→2017年13座）；增設以地區社會合作為基礎，解決地區問題的社會經濟特區（2016年6座→2017年10座）等。 < 首爾市社會經濟生態系統 > 最後，首爾市作為社會經濟先驅城市，加強主導權舉辦各種廣邀全球青年創新者、社會經濟學家參與的國際活動，並強化國際網路。今年也將續辦自2014年起舉辦的「亞洲社會創新者國際論壇」，而且2017年起還將促進新設「社會經濟青年國際基地」。此外，2017年6月將與國際勞工組織（ILO）攜手舉辦「社會經濟培訓課程」，期待能使社會經濟和優質就業機會的話題持續延燒。

首爾市為建立乾淨透明的公職文化、落實充實的市民相關反貪腐清廉政策「清廉特別市——首爾！」，特別制定並促進由四大戰略（持續促進公職社會創新對策、加強防貪腐系統、拓廣組織內部清廉共識、活用民間治理）和15個重點課題所組成的「2017年反貪腐清廉政策促進計畫」。 < 透過持續促進朴元淳法和實行「廉潔自律遵守制度」，落實清廉的日常文化 > 首爾市2017年（至今已實施3年）將透過一貫執行並強力促進《朴元淳法》（首爾市公職社會創新對策，以不論代價、職務關連性，就算僅收取1千韓元也將受懲處），以落實防貪腐法令、制度及確立有實效性的體制。另外，為將清廉政策由「以整治和懲處」轉換為「自律、預防、溝通及共同治理並行」模式，在持續進行嚴厲整治的同時，預計杜絕消極行政，落實以自發參與和負責、溝通與信賴為基礎的清廉文化。 < 強化防貪腐體制杜絕貪腐來源，並貫徹正義、公正的市政 > 首爾市藉由設立公益檢舉特別調查工作小組（2017年1月16日）及強化監督，保障目睹內部貪腐和不正之風，猶豫是否該檢舉的市民和公職人員的權利，並加強幫助其獲得法律及經濟上的支援。清白-e（綜合常設監督）系統作為自律型內部監控制度的核心業務，和地方自治團體的五大行政資訊系統連結，如出現行政錯誤或貪腐現象時，將會自動向負責人、管理者及監察者發佈警示，具有事先預防監察的作用。另外，預計將透過加強集中監察民間委托及補助金業務（713個項目，共2兆4千億韓元）等容易出現貪腐行為的領域，杜絕收受金錢、賄賂等行為上的不正之風，從源頭封鎖貪腐現象發生的可能性。 < 透過指定「清廉助手」等政策活躍組織內部溝通，拓展清廉意識 > 首爾市於2017年1月16日在監察委員會監察科內部設立「清廉政策工作小組」，為有效促進反貪腐清廉政策、充實清廉文化，負責推動專門相關業務。並且藉由向全體員工實施「清廉教育義務進修制度」及「針對性清廉教育」，持續改革公職人員的清廉意識及探索其道德涵養。為吸引市內員工重視清廉政策、建起組織內部全方位的溝通網路，2017年3月起各部門分別指派並負責清廉事宜、監察業務的「清廉助手」。 透過指定「清廉助手」等政策活躍組織內部溝通，拓展清廉意識 實施清廉教育 徵集、選定「清廉十誡」 出版範例集 < 透過經營「市民清廉監察團」及活用民間治理，促進共同協治 > 首爾市經營以市民為主體的「市民監察團」，希望透過此舉與民達到建設清廉城市的共鳴。監察團主要活動為提出清廉創意、宣傳清廉政策、發現整體市政易產生貪腐行為的要素、提出制度改善請求，以及清廉監察公共行政力無法觸及的死角地帶等。此外，透過與市民溝通以落實值得信賴的清廉市政，首爾市舉辦清廉政策市民創意徵集（首爾市，「清廉之路」向千萬名市民尋答！），收集來自市民的提案（2017年1月20日至3月10日）。同時，由學術界、市民社會、反貪腐相關民間專家所組成的首爾市清廉政策諮詢委員會也將受理有關提高清廉度方案的意見，另外，以首爾市內部員工為對象的徵集活動也一併展開，預計將全方位促進與市民息息相關的清廉政策制定及提高市政清廉度。

2017年5月20日首爾路7017的開放前夕,首爾市規劃許多供市民參與的多樣活動。此次活動將於2017年3月13日至24日，在首爾廣場西側新設的「首爾路7017資訊花園」舉行。 首爾路7017資訊花園營運概要 ○ 開放時間：2017年3月13日（一）至3月24日（五） ○ 地點：首爾站7017資訊花園 ※地鐵1、2號線市廳站5號出口 ○ 關鍵字：回收利用（Recycle）、人類（Human）、療癒（Healing） ○ 活動項目 首爾路7017資訊花園營運概要 活動名稱 時 間 内 容 街頭表演7017(3場) 3.173.223.24 ○ 由市民們準備的表演舞台 ○ 包含1970年代的音樂與表演、現代音樂等豐富多樣化的活動 製作回收利用 迷你花盆 3.13 ~ 3.17 ○ 使用免洗咖啡杯等容器，體驗花盆製作 ○ 在市民帶來的免洗咖啡杯栽植多肉植物 製作壓花小物 3.20~3.24 ○ 使用栽種在首爾路的植物花卉，體驗壓花小物製作（書籤、鑰匙圈） 心願按鈕展示牆 3.13~3.24 ○ 市民可在現場直接製作的按鈕上寫下心願，貼在街頭舞台牆展示

首爾市地鐵自開通以來，40年來以「定時性」為原則的經營模式畫上了句點，預計將轉變為「安全」模式與民相見。 首爾市於2017年3月8日（三）發表「首爾地鐵安全完善政策」，該政策指出在轉變為安全地鐵經營模式的基礎上，將透過相對的地鐵設施、人力及系統等配套措施全面加強安全功能，並利用物聯網（IoT）等ICT設備建造智慧安全管理系統。 首爾市優先針對運行長達21年以上的地鐵2、3號線610輛地鐵電車（2號線460輛、3號線150輛），將投入8，370億韓元補助並計劃至2022年為止全面更新車輛。新地鐵電車將搭載自動聯動的列車自動控制系統（ATO，Automatic Train Operation），使電車在站台安全門開啟的狀態下無法離開月台。 而運行至今已40多年的地鐵1~4號線路線及列車信號設備等7個領域、21項老舊設施，也將在2030年之前投入總共2兆2千億韓元補助進行改善，並同時促進120座老舊車站的改建。故障發生次數不斷增加的升降設備也將以全面調查的結果為基礎，確定主要零件的更換周期、將精密安全周期從20年縮短至15年等，持續加強安全管理體系。 另外，至2023年將建成具有安全控制台作用的「智慧統合管制系統」，在出現緊急情況時可更加快速有效地應對。以空間性及功能性統合各經營機構、各號線獨立經營的現行管制制度，期待能在出現緊急情況時更易於快速、統一管理。 該系統不僅將大規模擴充安全管理人力；車輛出現故障時，比起管制報告將優先透過廣播通知乘客；至2020年擴大增設停電也可通知乘客的不斷電廣播設備到2942輛電車中，另外，還將制訂「市民安全行動指南手冊」，內容包含出現緊急情況時的避難步驟及要領等。「市民安全行動指南手冊」是以市民參與為主制訂的公開指南，預計將以圖示、影像等便於理解的方式製作後，上傳並普及至網站和社群媒體。 另一方面，為確保地鐵電車的整理及維修時間，預計也將探討調整地鐵深夜延長的運行時間。2002年12月起為提供深夜時段的交通工具並增加大眾交通使用率，平日末班車的運行時間延長了1個小時，但實際上24點後的載客利用率低，導致目前每年虧損約61億韓元。因此，首爾市認為針對確保設施的維修保固時間來看，也應合理調整地鐵的深夜運行時間。 此外，首爾市為強化安全、提高服務品質及經營效率，將利用物聯網等ICT設備於2017年3月起制訂「智慧安全地鐵」發展藍圖。首爾地鐵從2015年起已在升降、排水設備自動控制、感知設施溫度及噪音、地鐵電車等管理設施裝備的設施維修方面，利用物聯網技術進行管理。未來則是預計系統能超越感知與控制設施資訊的階段，進而升級根據已感知的資訊結合現有的大數據，提供符合當下問題的解決方案。特別是為加強安全，還將引進智慧型監控（CCTV）、車廂擁擠程度提示、不正當乘車自動監控系統等建設「智慧安全管理系統」。