首爾市針對市內的6座阿利水淨水中心啟動「自來水緊急管理機制」，以確保新型冠狀病毒肺炎疫情擴散導致緊急情況發生時不至於斷水，依舊能夠為市民穩定生產並供應用水。 在假設有員工感染新型冠狀病毒肺炎的情況下，首爾市將緊急管理機制分為第一階段（中心部分員工進行居家隔離時）與第二階段（出現確診者時）。首爾市針對緊急情況規劃了上述因應方案，以利在狀況實際發生時能夠立即啟動緊急管理機制。 除了淨水中心部分員工接受居家隔離之情況，首爾市也事先假設了即時監控自來水生產過程之核心設施「中央控制室」的工作人員感染新型冠狀病毒肺炎，導致需封鎖設施的極端狀況，並針對可能伴隨而來的問題進行研討，提前制定了因應方案。首爾市已臨時搭建緊急中央控制室，以因應中央控制室封鎖之情況，同時也以退休人士為中心建構多達249名的替代人才庫。 首爾市說明稱，中央控制室作為預測當下自來水使用量以管控產量的部門，暫時封閉將可能造成自來水生產及供應上的嚴重問題，故致力於提前制定對策以避免營運中斷。 ‧第一階段（淨水中心部分員工進行居家隔離時）：對工作設施進行清掃並消毒，以現有人力為基礎調整排班，中央控制室則由一日四組人輪值改為一日三組人輪值的方式值勤。為實現不斷水的自來水安全供應目標，中央控制室目前有169名職員以兩班四組的方式，365天24小時不間斷輪值。 ‧第二階段（出現確診者時）：因出現確診者導致中央控制室必須封閉時，將啟動6座阿利水淨水中心內另闢的緊急中央控制室。若因多數人員隔離導致人力不足，則將動員調派至其他單位的調職者或退休者，投入共249名緊急替代人力來因應緊急狀況。鑒於無自來水處理相關經驗者較難理解其生產過程，故替代人力之構成將以曾有中央控制室值勤經驗的調職者與退休者為主。 此外，首爾市也將暫時中斷淨水中心的參訪活動，同時限制一般人進出，並要求進出設施之相關人員皆須測量體溫，以嚴防新型冠狀病毒肺炎在淨水中心內發生或傳播。

由於新型冠狀病毒肺炎疫情長期化，許多地鐵商業街承租者面臨困境，首爾交通公社表示將與承租者同舟共濟。 首爾交通公社配合首爾市發布之「公共財產承租個體工商業者援助計畫」，提出未來6個月商業街租金減免50%的計畫，以幫助消費低迷導致銷售下滑，因而陷入困境的小型企業及個體工商業者。 適用租金減免50%的期間為2020年2月至7月，由於目前已收取2至3月的租金，將以不收取4至5月租金、6至7月的租金減免50%的方式進行。 租金減免政策適用對象為年平均銷售額低於50億韓元的零售業者，以及年平均銷售額低於10億韓元的餐飲業者等。 根據公社分析結果，啟動租金減免50%的計畫後，將有3,196間店家受惠，6個月合計可減免約201億韓元的租金支出（月平均33.5億韓元），可望能為承租者提供實質的協助。

由於近來海外入境者增加，居家隔離者與解除隔離者的數量也隨之攀升，首爾市為了更有效、更主動地監控居家隔離者的狀況，遂於120茶山呼叫中心導入高科技人工智慧（AI）系統。 此次引進的技術是以雲端科技為基礎的「AI監控呼叫系統」，這套人工智慧系統將會主動撥打電話給監控對象，確認其是否有發燒、咳嗽、發冷等症狀，並妥善保存這些數據。「AI監控呼叫系統」將配合不同的應答者改變問題，可針對不同的應答者提供量身打造的監控功能，同時也提供中文等外語服務。 首爾市期待透過「AI監控呼叫系統」，解決新型冠狀病毒肺炎疫情中無法追蹤部分族群的問題。首爾市災難對策本部表示，截至4月2日為止，需進行電話監控者有2,038人，日後將以這些正在進行居家隔離但未安裝安全保護應用程式者作為此套系統的主要對象 〈居家隔離暨未安裝應用程式者現況（2020年4月2日數據）〉 ※ Current State of Services Provided by 119 Ambulances in Relation to COVID-19 分 類 居家隔離者 居家隔離應用程式 專責公務員 (25自治區) 隔離中 增減人數(與前日比較) 出現症狀 已安裝者 未安裝者 專責公務員 (25自治區) 9,549 1,499 28 7,511 2,038 7,371   目前採取的是由各自治區專責公務員每天撥打兩次電話確認是否有發燒等症狀的方式，不僅耗費大量人力，長期的繁重工作也使專責人員疲於奔命。尤其4月1日起自海外入境者將實施兩星期的義務居家隔離措施，居家隔離者的人數大幅增加，許多人在解除居家隔離後便無法再進行追蹤，為了因應需求並有效涵蓋潛在的監控死角，故決定導入「AI監控呼叫系統」。 首爾市自4月3日起，針對923名居家隔離、解除居家隔離者（包括居住於江南區（871人）、銅雀區（38人）、廣津區（14人）之海外入境者），啟用「AI監控呼叫系統」進行監控，並預計未來擴大應用至首爾市的所有自治區。

首爾市為保障因新型冠狀病毒肺炎疫情而受到打擊的市民生活，將提供「災難緊急生活費」補助。民眾可於3月30日起申請，並於申請7天後以行動裝置「首爾愛商品券」或預付卡的方式支付給民眾。首爾市提供了許多不同的申請管道、支付方式與使用規範，請看以下介紹： 首爾市為防止補助申請塞車，並幫助民眾嚴格遵守「保持社會性距離」政策，將仿效公共口罩5部制以「線上5部制」的方式進行。 •線上申請：可透過首爾市福利入口網站（http://wiss.seoul.go.kr）申請，申請者可依出生年度尾數於指定的日子上網申請。出生年度尾數為1、6者可於週一申請，2、7者則為週二，以此類推。平日（週一至週五）依照出生年度尾數分批申請，週末（週六、週日）則開放所有市民線上申請。 首爾市「災難緊急生活費」補助3月30日起開放申請 週一 週二 週三 週四 週五 週六、週日 1·6 2·7 3·8 4·9 5·0 所有市民 •上門拜訪申請：為服務無法使用網路或行動不便的年長者、身障人士，首爾市也提供「上門拜訪申請」服務。民眾可撥打電話至120茶山呼叫中心或居住地的洞居民中心提出申請，社區專責公務員、統長等支援人力即會帶著申請書到府協助申辦。 •現場申請：為服務未能於線上申請的民眾，首爾市規劃於4月16日（週四）～5月15日（週五）期間，開放民眾至洞居民中心現場申請。 現場申請也響應「保持社會性距離」政策，與線上申請一樣採用5部制。為分散申請人潮、消除感染風險，除了洞居民中心之外，首爾市也預計在公寓管理辦公室、公園事務處、學校等處規劃「上門拜訪的行動窗口」。 •補助金發放：考慮到狀況的緊急性，首爾市將採取「先支援後審核」的方式加快發放速度。只要完成基本認證即立刻予以支援，未來再補審核其他的條件，若未來審核時發現不符合申請條件，則會回收已發放之補助。 ※ 所得中位數100%標準表（單位：韓元） 首爾市「災難緊急生活費」補助3月30日起開放申請 分類 1人家庭 2人家庭 3人家庭 4人家庭 5人家庭 6人家庭 所得中位數 100% 1,757,194 2,991,980 3,870,577 4,749,174 5,627,771 6,506,368 •使用：為了讓有困難的民眾能夠立即獲得幫助，補助金分為發放後可立即使用的「首爾愛商品券（行動裝置）」與「預付卡」兩種，選擇首爾愛商品券者可額外獲得10%的補助金，也就是民眾若申請30萬元可獲得33萬元補助、申請40萬元可獲得44萬補助、申請50萬元可獲得55萬元補助。

-海外入境者全數檢驗、災難緊急生活費、開學準備- （時間：2020年4月2日（週四）11:00，市政府簡報室） 〈透過海外入境者全數檢驗進行超前部署〉 目前首爾市內教會等人群較為密集的地點不斷發生群聚感染，海外入境者人數也持續增加。 截至4月2日，首爾市的海外入境相關確診者已達到158例，超過首爾市總確診者人數的30％。昨天新增的20例確診案例中就有18例是境外移入，其中90％為留學生、長居海外的韓國人，其餘10％為外國人。 為從根本杜絕海外入境者造成社區感染，韓國政府訂立方針，即自4月1日起所有海外入境者皆須義務進行兩週的居家隔離。由於首爾市的海外入境者較多，故決定事先果斷採取全面性的措施。自4月3日起，自海外入境的首爾居民須全面接受檢驗，首爾市也在蠶室綜合運動場規劃了大型的「海外入境者專用步行篩檢診療所」，一天平均可檢驗一千人。 政策實施後，若首爾居民歸國，在入境時即因體溫過高而判定為有症狀者，須在仁川機場篩檢診療所接受檢驗，無症狀者在返家前，須至蠶室綜合運動場的海外入境者專用步行篩檢診療所，或至指定保健所之篩檢診療所接受檢驗。過去由於入境後直接返家即會進入居家隔離狀態，要再另外前往篩檢診療所有一定風險，也會造成市民的不便，故決定採取入境後立即讓其接受檢驗的措施。 為協助入境者移動，首爾市另外準備了8台機場巴士在機場待命，以幫助入境者移動至篩檢診療所。若因特殊原因而未於入境當天接受檢驗，應盡快前往鄰近住家之保健所篩檢診療所接受檢驗。即使檢驗結果呈現陰性，也須完成兩週的居家隔離，若於隔離期間出現症狀，應立即接受二次檢驗。 海外入境者於入境前，應充分了解入境後須盡到完成兩週居家隔離之義務，入境時也須下載「居家隔離者安全保護」應用程式。 居家隔離期間將盡可能減少與他人接觸，也應徹底避免與家人接觸。若經發現違反居家隔離規定或離開住家時，將以「零容忍」原則採取強制措施。 此外，4月5日起若違反國家保健當局訂定之隔離措施，將可依《傳染病預防法》處以一年以下有期徒刑或最高一千萬韓元之罰金。 各位市民是防疫的主力軍，即便承受著許多不便與痛苦，仍積極地與傳染病對抗，故一直能將首爾守護得很好。但少數人輕率且不懂事的行為，將可能破壞大家辛苦守護至今的成果，所以我們不得不強制要求海外入境者接受檢驗，並進行兩週的居家隔離，以藉此杜絕社區傳染的可能性，希望各位能謹記這是為他人著想的民主公民應盡的基本義務。 〈首爾市災難緊急生活費與政府緊急災難補助金相關內容〉 以下將介紹各界相當關注的首爾市「災難緊急生活費」與政府「緊急災難補助金」方案。 首爾市自3月30日起，開放透過首爾市福利入口網站、電話諮詢等方式受理市民申請災難緊急生活費補助，截至4月2日早上為止共有14萬2,369人提出申請。 面對目前的狀況，我們必須盡快提供市民協助，申請開放三天以來，已經完成25位申請者的補助金發放作業。 由於中央政府同時頒布「緊急災難補助金」政策，使許多市民朋友感到混亂，產生「是否能夠同時申請首爾市跟政府的補助」、「這樣補助金額是否會減少」等疑問，目前我們也已經接獲許多詢問電話。 從結論說起，兩種補助將可同時領取。 首爾市已啟用災難管理基金與緊急追加預算等可用財源，動員所有力量只為協助因新型冠狀病毒肺炎疫情而面臨經濟危機的市民。可預期未來將面臨稅收條件惡化等財政上的困難。 即便如此，市民的生活仍是我們最重視的事情，故我們決定可以額外補助有困難的市民朋友。 遵循政府訂定之「緊急災難補助金」支援方針，以政府負擔八成、地方自治體負擔兩成的標準，首爾市為額外自籌約3,500億韓元的款項，毅然決然地決定採取特別措施。 這是首爾市在第一階段——旨在協助首爾市民緩解危機狀況的「災難緊急生活費」、第二階段——規模達五兆韓元的民生創新金融模式「十日約定」之後，採取的第三階段決策。 首爾市將透過二度擴編預算的方式，盡力籌措財源以緩解民眾因新型冠狀病毒肺炎疫情而面臨的困難。「市民第一、首爾市第二」是首爾市一直以來的原則與信念。「市民必須活下去，首爾市才得以存活」，這就是我的信念與價值觀。 在政府頒布之「緊急災難補助金」發放之前，還需花上一些時間商討具體的補助方式，二度擴編預算的通過也預計需要一些時間。 故希望這段時間怕拿不到政府補助，因而未申請首爾型災難緊急生活費的市民朋友，可先申請首爾市的補助，未來再申請政府的補助。 〈針對延期開學與線上開學，首爾市與教育廳提供之協助〉 以下將說明學童家長最為關注的線上開學相關協助方案。 由於決定延期開學，並實施分階段線上開學措施，須盡速針對遠距教學做出因應。 首爾市將與教育廳、各自治區合作，減少學生在接受數位教育上的條件差異，我們決定提供五萬兩千多台可進行雙向視訊授課的智慧筆記型電腦，給有筆記型電腦需求的學生。首爾市、首爾市教育廳、自治區將分別負擔四成、四成、兩成的費用，在此感謝提供大力協助的教育監以及25位區廳廳長，只要我們團結就能夠克服這次的困難。 此外，我們也將長期與教育廳緊密合作，打造教育分享系統，以協助教師們製作線上教材時能夠活用集體智慧，藉此減輕教師負擔，並確保提供優質的教材。 為減少照護的空檔，我們也將更有彈性地結合小學照護教室、首爾市社區課後中心，以打造更緊密的照護網路，盡量減少照護空檔問題。 〈結語〉 過去面對疫情我們一直對抗得很好，接下來也將會維持這樣的表現，過去的70多天已經證明了我們的努力，這是所有市民團結合作的成果。 首爾市民是首爾市的驕傲，為保障市民朋友的健康與安全，未來我們也將採取公開透明、超前部署的應對措施。我們將把市民朋友的生活放在第一順位，我們會努力讓首爾恢復到能讓孩子們安心上學的環境。 首爾市將總是站在與新型冠狀病毒肺炎疫情對抗的最前線。 市民朋友始終是首爾市最有效的疫苗，謝謝各位。

首爾市表示，將提供10萬片可替換濾材式口罩給較難取得公共口罩的外國留學生，以及未加入健康保險的外國人。 隨著公共口罩5部制的實施，外國人若須購買口罩，則應出示外國人登錄證與健康保險證，但大多數的外國留學生都未加入健康保險，或因為語言問題、生活條件而無法購買口罩。 為了這些未能納入口罩政策的外國留學生及外國勞動者，首爾市已發放可替換濾材式口罩給市內40所大學與外國人支援設施。 外國留學生可透過所就讀的學校，領取可替換濾材式口罩及替換濾材5片，外國勞動者等非學生身分者，則可至首爾國際中心、西南國際中心及6個外國勞動者中心領取。 可替換濾材式口罩發放機構 可替換濾材式口罩發放機構 編號 機構名稱 數量 1 天主教大學 100 2 改新研究所大學 70 3 建國大學 2,600 4 京畿大學 650 5 慶熙大學 4,400 6 高麗大學 3,600 7 光云大學 1,100 8 國民大學 2,800 9 國際神學研究所大學 320 10 德成女子大學 140 11 東國大學 2,000 12 東方文化研究所大學 50 13 東洋未來大學 160 14 明知大學 1,400 15 三育大學 280 16...   Read more

首爾市自開展「千座森林，千座庭園計畫」以來，過去5年間（2014年~2018年)於首爾全區內共打造了2,203處森林和庭園（森林1,038處、庭園1,165處），並宣布正朝2022年植樹3千萬顆的目標順利前進中。首爾市於2019年發表了「2022-3000，全力植樹計劃」，希望能以擴充貼近生活型的「城市林」爲目標，在2022年植樹共3千萬顆。 特別是2019年，在首爾市內的各個零碎土地和閒置空地上共種植了827萬顆樹木，超額達成了年目標量500萬顆的165%以上，一躍成為植樹的成功楷模，因而大受市民、民間團體、民間企業和地方自治團體的注目。 首爾市爲跳脫出純粹擴大植樹量的模式，提前應對懸浮微粒、酷暑、城市熱島效應等氣候變化問題，將導入「在何處、以怎樣方式種何種樹」的戰略性植樹方案，期待可為環境問題帶來解答。 同時，「首爾技術研究院」也表示正在研究能有效阻絕大氣污染物質的植栽法，藉此解決首爾面臨的環境問題，未來也將進一步強化因應首爾市氣候變化的植樹活動。 透過植樹3千萬棵打造的貼近生活型「城市林」可減少6萬4千台老柴油車一年排放的懸浮微粒，可望實現懸浮微粒平均減少25.6%、細懸浮微粒平均減少40.9%的效果。 首爾市將2020年的成果目標定為：透過強化官民合作提前實現「植樹3千萬顆」之目標，並以4大核心戰略爲中心進行推動。4大核心戰略分別為①強化戰略性應對，實現旨在改善城市環境的高效植樹、②活用大規模生活圈零碎閒置空間，以擴充各種綠地、③大幅擴大與市民攜手植樹等民間合作事業、④透過加強宣傳力量實現植樹的日常化，並形成植樹之社會共識。 Photos 可移動的公園事例 屋頂綠化事例 公車站綠化鳥瞰圖 第一，為改善城市環境，在市中心、各生活圈引進多種綠化方法，導入積極活用公園、廣場、屋頂、牆壁及交通島等之方案，藉此推動反映各地區、場所特性的針對型綠化方式。 第二，爲實現活用大規模空地和閒置空間等的各種貼近生活型「城市林」的營造和綠化，將外圍山林中形成的冰冷新鮮空氣引入到市中心並使其擴散，在漢江和主要河川等水邊環境營造適宜的茂密森林，同時針對奧林匹克大路和公共土地等閒置土地，利用高低不一的樹木和花草等打造多層森林。 Photos 市民參與「碳抵消森林」 第三，爲擴大可與市民互動的植樹活動，積極推動民營企業的社會公益（CSR）——綠化項目和市民參與型植樹活動。2013年到2019年間已有164家企業自發參與，因而被評爲首爾市代表性的官民合作成功楷模，日後也將持續推動打造碳抵消森林等豐富多樣的事業。 Photos 首爾市政府「植樹三千萬顆」電子顯示幕 第四，預計將擴大宣傳力量，以提升植樹相關的市民共鳴並形成植樹之社會共識。爲推廣植樹文化，吸引市民自發參與並擴大交流，將透過SNS、部落格、Youtube等網路平台製作與植樹相關的卡片新聞、網路漫畫、影片等與市民共享。同時，活用公園、地鐵、公車、叮鈴鈴等公共設施之電子顯示幕、照明等各式媒體，積極進行宣傳活動。

朴元淳市長於3月27日（週五）23點15分，在市長辦公室與全球45個主要城市的市長進行「新型冠狀病毒肺炎共同應對視訊會議」，分享了首爾市面對新型冠狀病毒肺炎的防疫經驗與訣竅。 由全球96個大城市組成的全球網路C40（城市氣候領導聯盟）議長，同時也是美國洛杉磯市長的艾瑞克‧賈西迪（Eric Garcetti），緊急向朴元淳市長提議舉辦一場視訊會議，分享在全世界受到極大關注的首爾市新型冠狀病毒肺炎防疫政策與應對訣竅。 原本預計進行45分鐘的會議，由於與會者的高度關注而延長至約70分鐘，朴元淳市長詳細介紹了首爾市迅速且提前部署的對應政策，包括在「過度應對總比遲緩應對要好」的傳染病應對原則下迅速啟動診斷系統等。   ○ 朴元淳市長介紹了許多可提升應對能力的創新作法，包括首爾市為提升採檢速度，採用得來速篩檢、步行篩檢通道等篩檢措施，藉此大幅降低醫護人員與患者的感染風險，更依照患者的症狀輕重程度，分配至不同的醫療設施接受治療。   ○ 此外他也強調，首爾市在沒有限制市民移動的情況下，仍能保有大都市的功能，並透過完整透明地公開確診者動線，徹底阻斷感染的可能性，這都是仰賴首爾市民成熟且民主的公民意識。 洛杉磯市長艾瑞克‧賈西迪強調此次視訊會議是為了讓城市之間分享應對緊急情況的經驗與方法；米蘭市長沙拉也分享了在經歷一個月的封城後所獲得的主要資訊和建議事項；獅子山首都自由城的市長也分享了在資源缺乏、人口密度高的城市環境下防範疾病大流行所遭遇的困境。 此外，印尼雅加達、美國舊金山、印度德里、哥倫比亞波哥大等海外主要城市的市長，也都分享了當地疫情的現況及應對方案，並對首爾市的優秀防疫政策表達高度關注。 洛杉磯市長艾瑞克‧賈西迪在會議最後提議，城市之間的合作不應只限於此次的視訊會議，未來也應該透過資訊分享平台等方式持續合作。

首爾市消防災難本部表示，已透過119救護隊轉送共計2,843名（以3月23日為準）疑似患者，其中有43名被確診爲新型冠狀病毒肺炎。 ※新型冠狀病毒肺炎相關119救護隊活動現況 （期間：3月9日～3月20日） 新型冠狀病毒肺炎相關119救護隊活動現況 分類 累計（名） （1月24日~3月23日07:00） 總計 3月第2週 3月第3週 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 疑似患者轉送（名） 2,843 1,075 59 81 123 85 80 92 67 74 81 72 63 65 65 68 確診患者（名） 43 27 0 5 4 5 4 0 1 1 4 3 0...   Read more

十日約定 – 擴大信貸供應及程序創新對策- （時間：2020年3月25日10:00，首爾市政府簡報室） 2020年3月25日10:00首爾市簡報 首爾市確診者發生現況及應對狀況 截至3月25日，韓國新型冠狀病毒肺炎確診者爲9,137例，新確診者較昨天新增了100例，首爾市的新確診者為13例，達到347例。其特徵是海外感染因素擴大，海外流入的確診者比例達到全韓國新確診者的29%。13名首爾確診者中有9名是海外入境者，3名是海外入境者的家人。特別是針對美國入境者需緊急制定對策。目前，每天從歐洲入境韓國的人數約爲1,300人，從美國入境韓國的人數則超過2,000人。 目前僅規定從歐洲入境者需進行居家隔離，但美國的情況可能更加嚴重。包括美國在內的所有入境者都應該進行居家隔離。如同之前我們多次要求的內容，請在最短的時間內提供所有入境者中首爾居住者之名單。對於傳染病，過度應對總比遲緩應對要好。一旦接獲名單，首爾市將立即採取措施，讓所有入境者中的首爾居住者進行居家隔離。 為降低個體工商業者的疫情波及損失，首爾市提出十日約定 新型冠狀病毒肺炎事態長期化，民生已成「風中殘燭」。 其中打擊最大的應是韓國經濟的中樞——首爾地區66萬個體工商業者。他們的吶喊諸如：「比IMF危機時還艱辛」、「銷售天天盪谷底，還得擔心租金、人事費，早上一睜開眼睛就是一陣嘆氣」等等。 若個體工商業者和自營業者持續低迷不振，韓國經濟也將崩潰，一定要為他們打開一條活路。爲此，首爾市從新型冠狀病毒肺炎爆發初期的2月初開始，以最低1%的低利率支援了5,000億韓元規模的「新型冠狀病毒肺炎緊急經營穩定資金」。 1. 大幅擴大信貸供應 但我們認為這樣還不夠。光就目前的規模，根本就無法解決處於資金緊縮和破產危機中的個體工商業者之迫切情況。因此今後將把信貸供應額大幅擴大至5兆900億韓元進行支援。 這是動用首爾市擁有的所有資源之金額。正如同前面所述，這是繼針對所得中位數100%以下族群之災難緊急生活費支援之後的第二項緊急支援政策。 2. 透過程序創新縮短處理時間 關鍵問題是速度。 緊急狀況需要緊急措施。首爾市制定了特殊對策，希望讓急需幫助的個體工商業者能夠迅速獲得經營穩定資金支援。這便是「十日約定」。 「十日約定」是指建構「擔保業務創新流程」體系，大幅縮短擔保諮詢到貸款所需的時間，以確保資金申請後10天內可入帳。爲解決此問題，將與新韓銀行、友利銀行等簽約銀行攜手，大幅增加擔保處理人力，並創新擔保支援業務推動體系。 爲了實踐十日約定，首爾市將進行以下創新。 首先，將擔保業務處理程序進行二元化。 諮詢和申請業務將由新韓銀行及友利銀行處理，擔保審查業務則由首爾信用保證財團負責。未來，新韓銀行及友利銀行等簽約銀行的約564家分行將被指定爲「首爾市民生創新金融專責窗口」，預計安排專責職員全權處理擔保審查外的所有業務。首爾信用保證財團則將專門處理擔保審查，藉此實現徹底分工，將業務處理速度提高5倍。 第二，一站式解決訪問程序。 果敢省略過去爲獲得資金支援，平均需親自訪問銀行和信用保證財團3~4次的繁複程序，未來市民只需訪問附近銀行分行的「首爾市民生創新金融專責窗口」即可進行資金諮詢，同時提交文件，以此實現一站式全套處理程序。 第三，爲此將大舉聘用300名短期人力，以用作首爾信用保證財團的擔保審查專責人員。 我們將把經驗豐富的銀行退休人員分派至22間分行。希望可藉此在短時間內解決累積至今的32,000件擔保審查案件，並於4月15日前消除擔保審查的塞車現象。 但在本次發表後，申請案件可能會同時蜂擁而至，故初期可能會出現延遲現象。首爾市將動用一切可用人力及方法來實踐「十日約定」。 結尾 我們現在正在和新型冠狀病毒肺炎進行一場漫長之戰。必須將這場「戰爭」的危機轉化為另一個轉機或創新的機會。首爾市將透過劃時代的施政創新來克服這場與傳染病的戰爭。 首爾市今日發表了包含擴大信貸供應和民生創新金融等內容的「十日約定」，未來將以此為始，持續推動個體工商業者的創新政策。讓我們攜手尋找在這次危機中能夠不受挫並重新站起來的方法。 戰爭不免會帶來痛苦和傷痛，但我們將攜手合作打贏這場戰爭。首爾市則會一直堅守戰爭的最前線。 首爾市的疫苗永遠都是各位市民朋友，謝謝大家。

首爾市於24日表示，近日全球確診爲「新型冠狀病毒肺炎」的患者不斷攀升，導致社會對病毒擴散的疑慮日益加深，市民每天使用和飲用的自來水在淨水處理過程中會完全去除病毒，故可放心飲用。 美國疾病管制與預防中心（CDC）和世界衛生組織（WHO）的研究結果顯示，新型冠狀病毒透過水傳播的可能性極低，且其相較於透過水傳播的水源性病毒，更難以抵抗氯消毒，故可透過現有的淨水處理過程完全去除。 首爾的自來水是從漢江導入水源，在各阿利水淨水中心進行混合適量藥品以過濾雜質的第1階段處理後，再經過由臭氧和顆粒活性炭構成的高度淨水處理程序，投入適量的氯，藉此實現遠超過法定「淨水處理標準」之水質，可去除99.99%以上的病毒。 值得一提的是，淨水處理過程之最終程序是投入「氯」以抑制微生物，透過此過程，為病毒安全性作最後把關，進而確保安全供水。 首爾市套用比法定營運標準更加嚴格之自定標準，故能生產出阻絕病毒及水源性疾病的自來水，更加安全，隨時隨地不需煮沸即可飲用。 此外，韓國公認病毒檢測機構「首爾水研究院」每3個月會對6個阿利水淨水中心的水源及自來水（飲用水）*進行一次水源性病毒檢測，其表示最近10年內沒有檢測到自來水內有病毒。 目前，首爾市的6個阿利水淨水中心正在透過連續檢測裝置即時監控過濾（濁度）及消毒程序（餘氯），並確認病毒的淨水處理標準是否達標，以此確保安全供水。

首爾市爲了實現城市品牌的持續成長，發行了《首爾品牌新手指南Ver.3.0》。《首爾品牌新手指南Ver.3.0》作為一本指南書籍，可供年輕創作者、設計及創意企業、初創企業、中小企業等活用新的設計樣式，以實現生產、販售品牌合作（Brand Collaboration）產品的商品化事業。 隨著2015年首爾品牌的誕生，同時期發行了首爾市官方導覽手册《首爾品牌新手指南Ver.1.0》用以說明的基礎概念。之後又推出《首爾品牌新手指南Ver.2.0》，著重於協助市民理解首爾品牌這一開放資源，使眾多市民能親近並利用。本次的《首爾品牌新手指南Ver.3.0》則為提高首爾品牌之活用度，對設計樣式進行了精巧化處理，並以簡潔的多元化設計構成，收錄了可立即應用於產品的實際應用方案。 《首爾品牌新手指南Ver.3.0》由「基本體系」和「應用體系」構成，「基本體系」中包含之概念、價值、意義、形象、色彩應用等的使用原則和用於商品化的圖像資源，「應用體系」中則可一窺應用於實際商品的設計範例。 此外，首爾市於2020年迎接誕生五週年，作為首爾品牌行銷擴大的一環，將推動民間與I‧SEOUL·U合作(「營運合作夥伴」及「營運首爾象徵物商品化事業」)，希望能為活用首爾品牌的民間經濟附加價值創造提供支援。 是一個市民品牌，只須遵守最基本的規定，市民、企業皆可活用於商務用途。參與合作夥伴企業及首爾象徵物商品化事業的企業可望能活用《首爾品牌新手指南Ver.3.0》中的設計資源，創造出多元廣泛的產品。