「首爾市社區律師」在實施兩年的時間里，共計解決了9,296件市民們法律方面的煩惱。「首爾市社區律師」，是指在鄰近的洞居民中心，針對生活中的法律煩惱與疑問，提供免費咨詢的制度。 首爾市社區律師，是一個以1:1的方式將關心公益活動的律師(每社區1~2人)與社區進行連接的制度，通過這項制度，無論是誰都可在鄰近的洞居民中心獲得免費法律咨詢。社區律師們的咨詢涵蓋了債權債務關係、租賃合同、房地產、鄰里糾紛等各式各樣的內容。無論事件內容輕重與否，社區律師都在履行著解決問題的角色。 首爾市社區律師，自2014年12月，針對法律事務所不足的法律支援脆弱區域的83個洞，以166名律師為開始，持續分階段擴大。目前在344個洞，共有622名律師正在活動。 通過社區律師的活動，不僅在洞居民中心與居民們形成了緊密連接關係，還延伸至生活法律教育講座，參與類似居民自治委員會或社區活動等多樣的活動來進行法律服務。 另外，首爾市計畫在明年上半年將該事業擴大至首爾市全部的424個洞，同時對事業方向以及整體運營方針進行整理，以充實事業的內涵。

首爾市舉辦朴元淳市長參與的「冬季市民安全對策會議」，檢討預防傳統市場火災、AI（禽流感）防疫、預防非法強制拆遷、弱勢群體保護對策等，確保市民們的安全。 為了預防大型火災，針對以下八個重點管理設施強化了提前預防活動，具體為▴大型銷售設施（1,229處）▴大眾使用場所（40,140處）▴傳統市場（352處）▴養老院（102處）等，對此根據每個設施的特征來實施安全管理對策。 為了應對最近擴散到全國範圍的AI（禽流感），首爾市從2016年10月1日起設立并運營「首爾市AI特別防疫對策本部」以及在25個自治區、在7個事業所里設立了「AI防疫情況室」，在鳥類飼養設施和漢江等候鳥主要遷徙地上實施高強度的防疫對策。 在建設新市區和再開發等整頓事業過程中，為了防止市民們失去住處和工作崗位，在寒冷的冬天淪落街頭的事情發生，與監督組強化事前紛爭調節程序，為街道露宿者等弱勢群體實施各種救助對策。

首爾市在鐘路區塔谷公園一帶建設了稱為「樂喜街」的老年人親和街，適用詳細的七項設計題材「樂喜7」，完成了「老齡化服務設計」。 「老齡化服務設計」事業是2013年由首爾市進行的「宗廟‧塔谷公園周邊服務规划計劃設計」為基礎，通過在福利、交通、報導環境、設計等各種領域的改善，把這一帶建設為特化街的事業。 比如，在街道的商店掛起1960~70年代的招牌，街道周邊展示學生時代使用過的物品的櫥窗和DJ盒子，喚起老年人的懷舊之情，添加安定感。除此之外，把周邊商店指定為「友好商店」提供飲用水和洗手間，為了讓老年人們在飯店容易點菜，在路標和菜單上使用各種色彩和大型字體。 除了改善應用老齡化服務設計的物理環境外，為了維持并管理該項目應不斷努力。首爾市今後會搞活包括商人、居民、老年人們能直接參與的服務設計項目，計劃擴大老年人親和街。 – 樂喜街建設后照片 ① 友好商店 ② 老年人優先洗手間 ③ 大型字體菜單, ④ 心心相印手冊 ⑤ 拐杖支架 ⑥ 老年人路標 ⑦ 心臟應急所

為了共同應對青年失業、居住條件不穩定等越來越嚴重的青年問題以及大學缺乏活力的社會問題，朴元淳市長與首爾市內48所大學的校長共同開啟了「大學城（Campus Town）政策協商組織」。 作為首爾市之前發表的「青年特別市，創造經濟大學城」事業的核心推進動力，「大學城（Campus Town）政策協商組織」將成為該事業的專門管理機構，是對大學城主要問題進行討論·協商的最高決策機構。 協商組織由位於首爾的52所大學中希望參加該項目的48所大學的校長，與首爾市長，共計49人所組成。以2016.11.30開幕的第1次會議為開端，從明年開始每年舉辦兩次(上·下半年)定期會議。通過大學與公共之間的夥伴關係，維持有機的合作關係，並通過活躍的意見交流，探索解決大學、青年、地區的各種問題的發展性合作方案。 另外，第2次協商組織會議計劃於2017年3月舉辦，將以探索解決各個大學普遍面臨的問題的解決方案，以及樹立引導大學參與地區社會活動的獎勵政策等多樣的重點來進行討論。

為迎接嚴寒與暴雪集中的冬季，首爾市將於2016年11月15日開始至2017年3月15日為止實施「2016年冬季綜合對策」。主要內容包括針對除雪以及保護弱勢群體等冬季支援市民生活的政策。特別是，今年對「除雪」和「福利」領域進行了強化。 作為與2015年度不同的代表性對策，其內容包括 ▴擴大弱勢階層過冬費用支援對象的範圍 ▴與首爾警察廳共享「CCTV管控權」 ▴將「溫暖過冬」募捐的目標額增加10% ▴在全部自治區的幹線道路增設1,250處免費掃雪工具箱。 同時，針對冬季可能發生的各種危險，首爾市交通本部等相關機關還將實施針對交通狀況大雪警報時的緊急檢查。 此外，針對傳統市場等對嚴寒·暴雪比較脆弱的各種城市設施，還將實施安全管理狀況檢查。同時還將檢查位於首爾市內的45座山的山火滅火裝備以及消防用水設施，萬無一失的確保市民能夠安全的度過冬天。

通過本次慶州地區的地震，首爾市認識到韓半島不再是地震安全地帶，為了營建「抗震首爾」，首爾市集結最核心的力量以開展針對地震的綜合對策。 本次地震綜合對策是以2016年6月樹立的「地震防災綜合計畫」為基礎，對內容進行大幅強化後得出的。主要內容包括 ▲對市民使用比較多的設施進行耐震加固強化 ▲對發生地震時的資訊傳播體系進行強化 ▲構築地震加速度測量器以及綜合系統 ▲擴大實施體驗型訓練以及教育 等。 首先對於共計1,334個小型公共建築物中251個抗震性能未得到確保的建築物，截止2017將結束相關的「抗震性能評價」，根據評價結果持續的開展分年度的抗震加固。特別是，市民經常使用的城市鐵道，對於其中需要進行抗震加固的53.2㎞路段，為了確保達到韓國國內抗震設計標準(抗震震級6.3)，從2013年3月開始分階段的正進行著加固工程。預計將在截止2020年之前完成100%。除此以外，當前處於82%的抗震比率的橋樑、地下車道等道路設施，將在截止2019年之前完成抗震加固工程。 此外，將對目前在首爾市廳等13處安裝的「地震加速度測量器」進行增設，以此在發生地震時對設施的震動進行感知，並對是否存在損壞進行分析，通過對測量數據的分析，並應用在查明震動的地震學特性等方面。 首爾市為了能將特性化市民行動要領等災難資訊提供給市民們，計劃將在截止2017年上半年之前開發「(暫定名)首爾安全手機應用軟件」。構築該系統后，預計通過地圖就可以方便的確認市民避難所·災民收容所等災難發生時所需的設施。

首爾市將曾經是居住在首爾的視障人士的「眼睛」——天使之眼應用程式服務推廣到全韓國範圍。 天使之眼應用程式作為遠端生活安全服務，在視障人士需要幫助時，通過智慧型手機傳送實時影像給保護人或是志願者，並尋求幫助，由保護人或志願者來進行引導的服務。 可以在實時影像傳送、雙向語音通話、確認郵件內容、醫藥品使用指南、大眾交通使用說明等日常生活的方方面面提供幫助，當發生危險時，可以傳送自己現在所在的位置以脫離危險。 只要下載應用程式以及加入會員，任何人都可以使用天使之眼服務。本應用程式支持Galaxy S2以上的安卓手機，以及iPhone 4S以上的蘋果手機。 咨詢：身心障礙人士政策科 02-2133-7445

50+諮詢 敬老院協調人員   首爾市計畫在2016年為50+年齡層（年滿50～64歲）創造出1,500個社會貢獻就業崗位。為此，首爾市於2016年4月設立了將專門負責開展就業崗位事業的「首爾市50+財團」，在2016年投入27億5千萬韓元預算來創造就業崗位。 社會貢獻就業崗位是50+年齡層（年滿50～64歲）活用以往的經驗和專業性，在學校、社區、福利等為進行社會發展活動而得到活動費支援的事業，居住在首爾地區的年滿50歲以上64歲以下的市民皆可參與。 具體由▴支援新的福利需要的「福利連接型」、▴解決學校和社區問題的「地區問題解決型」、▴支援50+年齡層的人生設計的「50+當事者型」、▴得到勞動部公費支援的「社會貢獻活動支援事業」等所組成。 首爾市在上半年開展後，提供了642個就業崗位，其餘400多個就業崗位計畫在下半年段進行招募。 諮詢：西北 50+校園 就業崗位支援室 (☎ 070-7712-8377)

針對打算參與社會的未就業青年們，首爾市正式開始了每月支援最少社會參與活動費50萬韓元，最長支援6個月的「青年活動支援（青年活動津貼）事業」。從7月4日（週一）開始到7月15日（週五）為止，青年活動支援事業開始接受申請，通過對提交材料進行確認、能力評價、定量評價等程序，在8月3日選定3,000名最終支援對象。另外，為了幫助青年們進入社會，還開展實力強化、尋求出路所必需的連接項目與社區活動支援。 通過能力評價，首爾市在7月27日召開選定審核委員會，對活動計劃書的申請動機、活動目標、活動計劃等進行評價，未提交活動計劃書的申請人以及資料不全的申請者（不符合事業目標的申請者*等）將被排除在審核之外。 * 以儲蓄資產為目的等，提交與就業、創業、實力強化、尋求出路無關的活動計劃書的申請者 通過最終的定量評價，以對①家庭收入（健康保險）50%，②未就業時間（最終學歷畢業日以及僱傭保險履歷）50%，③撫養家屬的人數（戶口簿副本）加分的方式來選拔最終支援對象。 Jeon Hyokwan首爾市首爾創新企劃官說道：「本次申請者中，認定為需要支援的實例實在太多，考慮是否進行追加選拔是事實。但是，因為存在政府的反對，導致選拔人員只能受限在3,000名。今後，首爾市將在對本事業進行補完與擴大的同時，解決青年的困難，盡心盡力的編織一張安全網。”

首爾市自來水「阿利水」的水質檢查項目比世衛組織（WHO）建議的項目還要多，增加了放射性物質檢查項目等後，阿利水的水質管理變得更加全面。 為了給市民們供應更加安全的自來水，首爾市將阿利水的定期水質檢查項目從2015年的164項增加到2016年的170項。這比WHO建議的水質163項水質檢查項目還要多7項，是一個比國際標準更加嚴格的標準。 根據2016年7月28日公佈的改訂后的首爾特別市水道條例實施細則，除飲用水法定水質檢查59項項目外，首爾市追加監控的項目從105項增加到111項，達到了共計170項項目。為了強化對因氣候變化等原因導致的水質變化與對新物質的監視，首爾市增加了上述監視項目。 首爾市這期間對自來水「阿利水」的安全性進行了進一步的強化，為了嚴格的水質管理，每年都對水質檢查項目進行擴充，并按照國際標準進行了水質檢查。其結果就是，1995年不過53項的水質檢查項目，到了2016年已經持續不斷的增加到了170項。 本次增加的水質檢查項目共計6項，按種類來看，涵蓋氣候變化導致的藻類毒素，因產業結構提升而產生的工業用化學物質、消毒副產物、放射性物質等相關的檢查項目。 特別是，首爾市增加的對放射性物質「碘-131」的檢查項目等，對變化的環境進行預先應對，是一項對秉承完美水質理念的計劃。反映了增加項目，在1月份對漢江源水以及淨化后的自來水實施的人工放射性物質精密檢查的實施結果顯示，未檢出放射性物質。

首爾市將從2016年下半年開始，運營增設使用物聯網（IoT）的「智慧型LED道路照明控制系統」。 所謂使用物聯網的道路照明系統，即通過安裝在每個路燈柱上的感測器，通過網絡將路燈柱與伺服器相連，根據道路上是否有人，對所有的路燈進行自動調節燈光亮度的系統。 從2014年起，首爾市在武橋路、世宗路、南大門路10街等處進行物聯網為基礎的道路照明控制系統示範運營的結果是，對夜間道路的使用沒有造成不便，同時達成了30%以上的節電效果。 觀察系統的功能就會發現，如果是機動車道，路燈將被設計為在路燈亮度調低的狀態下，感測到車輛的靠近，便會考慮車輛的行駛速度，並對前方100公尺的亮度進行調節，當車輛通過后，如果沒有後續通過的車輛，亮度會重新慢慢調低。如果是人行道，則會以行人為基準，讓行人前方和後方的燈同時變亮，使行人可以舒適的在道路上行走。 本次增設的區域是「東大門區長安櫻花路」。這裡的住宅道路在深夜無人的狀態路燈也開著，路燈的燈光照射在住宅的窗戶，使居民們處於光害的環境之下，此次收到自治區的申請后將其選定為了增設區域。 首爾市計劃截止2016年11月末，在該地區3.4公里路段內的260個路燈安裝道路照明控制系統，預計安裝后道路照明的電力使用量將節約30%以上，最大可以節約50%。2015年首爾市的路燈電力使用量為145GWh，相應的電費為226億韓元，如果使用LED道路照明控制系統，電力使用量可以減少30%以上。 此外，預計還可以減少住宅的光害問題。根據今年6月國際學刊「Science Advances」發表的全世界光害實態相關資料，韓國的光害指數達到了89.4%，僅次於義大利，排在世界第二，屬於光害程度比較高的地區。將來，如果在住宅區道路安裝道路照明控制系統，通過自動調節路燈的亮度，期待可以藉此減少光害。 首爾市計劃從明年開始分階段對道路照明控制系統進行增設。

首爾市於2015年7月在韓國首次開展的、以解決福利死角地帶為目標的「訪問式洞居民中心」已實施了1年。 為上門訪問的居民們處理信訪以及行政事宜的洞居民中心，在變身為訪問式福利服務基地的同時，在外部也正在獲得著「將福利傳遞體系創新的進行了改善」的評價。 首先，80個洞新部署的擔當公務員、福利設計師與訪問護理人員，在去年1年間共計訪問居民13萬2210次。與「訪問式洞居民委員會」實施之前對比，增加了將近2.5倍。 在訪問諮詢過程中，在仔細了解地區情況的同時，新發現了貧困危機家庭1萬2,281戶。為了防止類似「松波三母女」事件再次發生，通過「首爾型緊急福利支援」，首爾市在生活費、居住費方面對8,791人支援了共計41億韓元。 此外，首爾市未止步於緊急支援，還根據不同危機家庭的情況，以準備臨時住處、個別薪酬申請、與醫院等其他機構聯繫等方式，對1萬4,437個個案進行了個別的支援，幫助他們走出危機。 第二，通過「訪問式洞居民中心」，對正在實施的、韓國首次的、唯一的普適福利——65歲以及70歲老人與生育家庭的訪問健康服務成果十分可觀。 首爾市訪問了65歲與70歲老人共計3萬694人，並對他們的健康狀態進行著持續的管理，這中，早期發現了阿茲海默症脆弱老人7,209人，並與能夠提供必要服務的醫療機構等進行了1萬2,966次連接。 訪問了5,683名生育家庭，對孩子與產婦的健康進行了了解，針對母乳餵養、照顧孩子等方面提供了了諮詢與信息，對於需要更多幫助的家庭，在孩子2歲之前，正持續的由護理人員進行訪問護理。 由「訪問式洞居民中心」的出現而帶來的另一大變化是，不僅是公共體系得到了改變，居民自發的為地區的問題而思考，並直接參與村落計劃的決定與實施的村落共同體也正在實現。 首爾市以相關內容為核心，為了「訪問式洞居民中心」的順利實施，對人力、行政基礎也進行了強化。 首爾市以這樣的成果為基礎，2016年將正式實施「訪問式洞居民中心」的第二階段事業，並將在截止2018年，將其擴大到25個區的全部424個洞。