-以中國、日本、泰國爲對象實施的「海外城市營銷效果」調查結果顯示,對於「未來一年內最想訪問的城市」,三個國家受訪者選擇最多的是首爾。
– 據分析,「從媒體上看了首爾宣傳廣告」等海外宣傳營銷活動,在吸引海外遊客方面發揮了舉足輕重的作用。
– 以訪問首爾的三個國家遊客爲對象實施的調查結果顯示,對於「想訪問首爾」的理由,首選「宣傳廣告」等因素。
– 在日本和泰國實施的調查結果顯示,在「不計費用想訪問的城市」排行中,首爾均排第一。
– 四年以來,訪問首爾的外國遊客增加了43%。首爾市海外營銷在吸引海外遊客(1,000萬)方面起到了名副其實的火車頭作用。
首爾連續三年被評選爲「最想訪問的城市」第一位。調查結果顯示,首選首爾的大部分外國人「從媒體上看到首爾城市廣告和宣傳片後,訪問了首爾」,或選擇首爾爲「最想訪問的城市」。可見首爾市海外宣傳營銷戰略在吸引海外遊客方面發揮了舉足輕重的作用。
首爾市于 3月9日發表了「2010年首爾市海外營銷效果分析」問卷調查結果,本次調查由全球市場研究機構「尼爾森(Nielsen Company)公司」于去年11月和今年1月底(共2次),以800名中國、500名日本、300名泰國等共3,200名當地人爲對象實施網上調查。並今年1月還針對訪問首爾的250名中國、250名日本、100名泰國遊客(共600名)實施了“面對面”問卷調查。
首爾連續三年被中國人、日本人、泰國人列爲「最想訪問的城市」首位 首先,以中國、日本、泰國當地人爲對象實施的調查結果顯示,對於「未來一年內最想訪問的城市」,三個國家受訪者選擇最多的是首爾。
中國人最想訪問的世界城市排名如下,①首爾(16.4%)、②東京(11.0%)、③雪梨(9.4%)。日本人最想訪問的世界城市排名如下,①首爾(10.6%)、②檀香山(10.2%)、③巴黎(5.4%)。泰國人最想訪問的世界城市排名如下,①首爾(19.0%)、②東京(16.8%)、③馬爾地夫(9.8%)。
「通過媒體看到首爾宣傳廣告」等因素在吸引海外遊客方面發揮了重要作用 首爾市認爲,自2008年以來以中國、日本、東南亞等地區爲對象,不斷開展海外營銷活動的結果,提高了世人對首爾的認知度和喜愛程度。
本次調查結果顯示,「未來一年內想訪問首爾」的最大理由是「從電視和網絡上看到城市宣傳廣告後,喜歡上了首爾」。這一項在泰國排第一位,在中國排第二位。
首爾市從今年起,將去年的「看到首爾宣傳廣告和電視劇後,想訪問首爾」的問卷調查項目,分成「看了電視劇後」和「從媒體上看到城市宣傳廣告後」兩個不同項目開展調查。結果顯示,「從媒體上看到城市宣傳廣告後」此一項目發揮了更大的作用。
想訪問首爾的理由
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1.因爲地理位置相近(33.3%) |
1.因爲地理位置相近 (65.2%) |
1.從媒體上看了首爾宣傳廣告後(40.6%) |
2.從媒體上看了首爾宣傳廣告後(31.8%) |
2.曾經有訪問首爾的經歷(29.7%) |
2.從電視上看了以首爾作為背景的電視劇後(38.5%) |
3.從電視上看了以首爾作為背景的電視劇後(28.9%) |
3.因為提供觀光產品、機票等優惠活動(19.0%) |
3.看了首爾市相關廣告宣傳片後(25.7%) |
4.看了首爾市相關廣告宣傳片後(20.9%) |
4.從電視上看了以首爾作為背景的電視劇後(15.5%) |
4 因為提供觀光產品、機票等優惠活動(25.1%) |
5.曾經有訪問首爾的經歷(19.2%) |
5.從媒體上看了首爾宣傳廣告後(15.5%) |
5.因為家人、朋友等同伴人想去韓國(21.9%) |
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以訪問首爾的三個國家遊客爲對象實施的調查結果顯示,「電視廣告」的宣傳效果最佳 與此同時,去年1月,以訪問首爾的中國(250名)、日本(250名)、泰國(100名)等600名遊客爲對象實施的問卷調查結果也顯示,對於想訪問首爾的理由,選擇最多的是「看了電視廣告等首爾營銷宣傳片後」。28.0%的中國人、12.0%的日本人、25.0%的日本人回答「看了城市宣傳廣告」後訪問了首爾。
關于「不計費用最想訪問的城市」,在日本和泰國首爾均排第一,在中國首爾排第二 今年首次實施的「不計費用最想訪問的城市」這一項,在日本和泰國首爾均排第一,在中國香港排第一,首爾排第二。可見外國遊客對首爾的喜愛程度是有目共睹的。
是否有意付高昂的旅游费
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1.香港(16.8%) |
1.首爾(3.5%) |
1.首爾(12.7%) |
2.首爾(15.0%) |
2.臺北(2.9%) |
2.大阪(12.0%) |
3.新加坡(14.0%) |
3.香港(2.7%) |
3.東京(11.7%) |
4.東京(11.8%) |
4.新加坡(2.7%) |
4.吉隆坡(8.7%) |
5.臺北(9.8%) |
5.曼谷(2.6%) |
5.臺北(7.5%) |
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中國人對首爾的關注度日益提高,中國遊客僅在去年一年就增加了40% 2010年訪問韓國的中國遊客劇增,「首爾」的城市形象給中國人留下了深刻的印象。實際上,去年訪問韓國的中國遊客人數比2009年增加了40%。這不僅帶來了遊客數量的增長,同時使人們對首爾的喜愛程度也提升了很多。
面向中國人實施「在選擇海外旅游城市時,將首爾作爲首選對象」的數據統計顯示,從2009年占20.9%,2010年升至29.4%。另外,前面提到過的「一年內想訪問首爾」的比率也從2009年的11.4%增加到2010年的16.4%。
日本人, 對於「出國旅游時首選城市、最想推薦給別人的城市」,首選首爾 作爲 「出國旅游首選城市或最想推薦給別人的亞洲城市」,日本人首推首爾。
根據這次調查結果顯示,日本人以亞洲10個主要競争城市爲對象選擇旅游城市時,32.9%的人回答「將首爾作爲首選城市」,然而這比排在第二位的香港(23.4%)高出了很多。統計顯示,對於 「想推薦給別人的城市」這一問題,首爾排在(30.5%)第一,從而對首爾的喜愛程度遠高于排在第二的香港(21.5%)。
泰國,連續兩年有90%以上的泰國人想訪問首爾,宣傳廣告等媒體效果位居第一 想訪問首爾的泰國人數從2009年的93.7%增加到2010年的95.3%,呈逐漸增加趨勢。其中,從電視和網絡上看了宣傳廣告、電視劇後,想訪問首爾的人已超過了50%以上,由此可見,媒體宣傳發揮了重要作用。
尤其値得關注的是,從電視和網絡上看了首爾相關宣傳廣告、電視劇後,想訪問首爾的人數從2009年的50.2%增加到2010年的65.8%,由此可見首爾市開展的海外營銷對吸引泰國遊客産生了積極的影響。自2010年起,將「宣傳廣告」和「電視劇」分成兩個項目實施調查的結果顯示,看了首爾相關宣傳廣告後想訪問首爾的人數超過了40%,由此可見,首爾市開展的海外營銷對吸引泰國遊客起到了很好的宣傳作用。
針對每個目標市場,開展差別化營銷, 從而獲得有效成果 首爾市從2008年起,以中國、日本、東南亞地區等主要目標市場爲對象,分別制作、播放了適合當地需求的廣告,從而大幅提升了人們對韓國的喜愛程度。2009年以後,Superjunior、少女時代、2PM、李秉憲等韓流明星集體拍攝了首爾海外廣告片,提升了每個目標區域對首爾的喜愛程度。
除了廣告以外,還通過與探索頻道(discovery Channel)、日本東京電視臺、中國北京電視臺、泰國Ch.5等電視媒體的製片合作,開展了向世界推介「無窮樂趣盡在首爾(Infinitely yours, Seoul)」等各種營銷活動,這項活動在吸引海外遊客方面起到了舉足輕重的作用。
今後,首爾市海外營銷將對吸引海外遊客(1,000萬)起到名副其實的火車頭作用 首爾儘管受到了2009年爆發的金融危機、流感病毒等外來的負面影響和2010年發生的天安號事件、延坪島炮擊事件等國內不穩定因素的影響,但訪問首爾的海外遊客人數從2009年的782萬人增至2010年的880萬人,比同期增加了12.7%。這一數字已經連續兩年保持兩位數增長。
其中,在主要目標市場中國(39.7%)、泰國(36.5%)之所以能保持强勁發展,是因爲首爾市開展了適合當地需求的海外營銷,即採用了差別化營銷戰略。首爾市分析認爲,首爾市海外營銷將對吸引海外遊客(1,000萬)起到名副其實的火車頭作用。