首爾市表示，今年將積極開展走訪外國人密集區，為外國人解憂排難的“上門流動諮詢服務”。

        “上門流動諮詢服務”旨在為因工作和學業等原因，平時不能訪問首爾國際中心的居住在首爾的外國勞工、留學生、多元文化家庭解憂排難、提供生活便利。這是首爾市自2009年起提供的以現場為中心的綜合服務。

        去年，首爾市共開展了54次流動商談服務，並處理了9,697件難題。其中，諮詢最多的是保險與年金問題，接下來就是工資與滯留問題。

        從今年起，諮詢領域將從原先的首爾居住勞務、法律、手機、國民年金問題，增加到工傷和職工四大保險（簽證到期、回國費用、事故、對拖欠工資的保障）。

        此外，關於勞務、就業、法律、税務、消費者、國民年金等問題，將由勞務師（勞務管理專家）、律師、税務師、年金管理工團等各領域的專家組成的專家諮詢團，為外國人提供專業的諮詢服務。

        與此同時，從大學開學的3月開始，每月還將舉辦兩次外國留學生校園諮詢服務。去年，首爾市把市政府巴士改造成諮詢中心而開展的外國人留學諮詢服務，受到了外國人的廣泛關注。提供諮詢服務的領域將在去年的首爾旅遊、購物、IT、消費者等4個領域基礎上，增加出入境、住宅租賃、留學信息、就業信息等，使服務範圍擴大到8個領域，以此為外國留學生提供實質性的幫助。