隨著新冠肺炎全球大流行造成的長期觀光黑暗期將步入尾聲,全球各大城市間搶佔觀光客的競爭也越趨激烈。為此,首爾市以開啟三千萬觀光客時代為目標,發表「首爾觀光活絡計畫(2022~2026)。
首先,擴大以購物為主軸的首爾觀光內容至漢江、山岳、青瓦臺、光化門廣場等市中心空間,以及美容、美食、時尚等生活風格領域,讓來自全世界的旅客都成為首爾的粉絲(FAN)。
針對具有高附加價值的會展(MICE)領域強化投資與支援,鞏固首爾市在會展領域全球最高水準之地位。受疫情影響,零接觸與線上、線下並行方式已成為主流,為幫助相關產業快速跟上趨勢,將打造元宇宙平台等尖端數位環境。
此外,前來韓國的觀光客當中有多達63.9%為「MZ世代」,首爾市將在觀光領域加入更多MZ世代熟悉的數位環境。同時還將與技術新創企業合作,開發預約、付款、交通等旅遊相關平台,降低外國旅客的不便,加強運用數位技術,打造讓外國旅客更方便的旅遊環境。
最後,將逐步實現旅遊業、觀光客、居民三者共生的「公平觀光」。同時開發「首爾型觀光指標」,不單看觀光客人數,而是透過滯留天數、支出金額、滿意度等各種指標來提升首爾觀光品質,並加強常態監管,避免過度競爭造成劣質、傾銷式旅遊商品的氾濫。
首爾市將推動包含以上內容之「首爾觀光活絡計畫」,將首爾打造成全世界都想造訪的地方,進而讓首爾市成為全球TOP5城市。