首爾市計畫於2021年投資3,213億韓元在1,045項資訊化事業，以擴大疫情時代運用智慧技術的數位服務創新。其中智慧城市領域共有220項事業，總計將投入1,263億韓元的預算。 據分析，就韓國銀行的就業誘導係數計算，首爾市資訊化事業可望創造3,245個職缺。市府期待能藉此彌補疫情時代減少的青年工作機會，也帶動中小ICT企業成長，為停滯的經濟注入活力。 主要的智慧城市領域事業共有「首爾市全境鋪設公共無線網路（wifi）」、「打造物聯網城市」、「S-Map平台升級」等。 「首爾市全境鋪設公共無線網路（wifi）」事業將繼承2020年的成果，計畫於2021年新設6,790台公共無線網路數據機，以確保市民的通訊基本權。並透過「打造物聯網城市」事業，為整座首爾市建立都市現場數據收集、運用的基礎，擴大發掘與市民息息相關的新服務。「S-Map平台升級」事業則會結合文化遺產、觀光、漢陽都城、巷弄等虛擬首爾與市政內容，以極具現實感的方式提供多元服務。 此外，首爾市也將對疫情時代的不見面產業投資117億韓元，以解決市民的不便，推動更貼近市民的行政服務。 在「終身學習入口網升級事業」當中，首爾市預計在單向線上內容教育的基礎上，新增雙向不見面式即時影像教育模式。透過「首爾統計整合平台建構」事業，將過去需要面對面進行的首爾統計調查，轉換為不見面線上調查的形式。「智慧型影像合作系統建構」事業，則希望透過新的平台，讓市民參與的各種委員會、社區律師等會議，可以不見面的形式隨時、隨地進行。 此外，隨著數位轉型的加速，為了讓首爾市的計算環境能以雲端為基礎進行整合，市府已完成基本規劃，以期能迅速且彈性地運用各項資訊。為了讓首爾市數據中心，能夠早日轉型為資安與設施條件都全面強化升級的公共雲端中心，首爾市將進行「首爾市數據中心發展方向ISP」，透過「資訊資源整合管理建構」事業引進虛擬伺服器等各項設備，積極推動首爾市的資訊資源整合。 而在內部行政改善與擴大方面，首爾市將推動新一代業務管理系統升級與普及（資訊公開政策課）、新一代大學資訊化建構事業（首爾市立大學）、企業資源整合管理系統建構第1階段（首爾住宅城市公社）等計畫。