• 為進軍國際，積極推廣諮詢資料庫、智慧諮詢系統與服務技巧等
• 以亞洲五國城市為對象，自2023年提供8次業務合作與標竿學習等
• 致力向全球分享累積17年的首爾市民客服經驗與運作成果

首爾特別市120茶山專線財團將根據自家諮詢資料庫、智慧諮詢系統以及客服應對等經驗與技術，向國際拓展更加積極的合作。上述的經驗與技術源自過去超過17年、一千萬名首爾市民的客戶服務累積。

財團自2023年起，便針對越南、蒙古、泰國等5個國家（共8回）的主要城市，極力推廣卓越民願模式與展開各式合作。

財團計畫透過120茶山專線自成立以來所累積的第一線客服經驗與運作成果，來推動與各國間的業務合作及共享交流，並致力打造極具全球影響力的國際領先聯絡中心。

網站： https://www.120dasan.or.kr/static/lang/lang1.html

越南河內內務廳公務員團拜訪財團（9月3日）

出訪蒙古烏蘭巴托市廳民願綜合中心（8月16日）

出席蒙古成赫爾（Tsenkher）縣全新使用電腦捐贈儀式（8月13日）

泰國總理府、日本電信服務公司拜訪財團（6月7日）