• 裝設含中英日以及泰語、越語、馬來語等11國語言之對話型即時翻譯機
• 觀光新生企業「翻易通（Flitto）」自主開發翻譯系統，可實現自然流暢溝通
• 提供觀光諮詢處無服務之特殊語種，期待消除首爾觀光之語言障礙

首爾市與語言數據觀光新生企業「翻易通」合作，領先全國提供對話型即時多國語翻譯服務。今後造訪首爾的主要國家外國旅客，皆可透過母語向諮詢處服務人員取得需要的資訊，期待能幫助旅客更方便前往首爾各地旅行。

該翻譯機可同時使用不同語言進行即時對話。運用人工智慧引擎，以及將語音轉換成文字的數位技術，即時翻譯人聲並以文字方式顯示於畫面上。隔著透明畫面，以面對面方式進行對話，更能提升真實感。

試營運期間，翻譯機優先安裝於光化門諮詢處，以及首爾觀光廣場1樓的旅客咖啡廳這兩個首爾市主要觀光諮詢處。目前提供英語、中文（簡體）、日語、泰語、越語、馬來語、印尼語、阿拉伯語、俄羅斯語、西班牙語、法語共11種語言。

為了宣傳該翻譯服務、讓更多觀光客參與其中，自11月20日（週一）起至2023年年底，首爾市將協同翻易通舉行為期六週的試營運活動。

11月20日（週一）起至12月31日（週日）止，只要至光化門諮詢處以及首爾觀光廣場1樓的旅客咖啡廳使用翻譯服務，旅客即可於現場參加抽獎，有機會獲得首爾市區免稅店折價券或觀光紀念品等好禮。

各觀光諮詢處翻譯機裝設現場照片

試營運活動說明海報