為向移民女性提供一站式諮詢服務,首爾市於2013年9月將諮詢中心與休息站相結合,成立了首爾移民女性諮詢中心,該中心是首個針對移民女性的專業諮詢所。
首爾移民女性諮詢中心位於首爾國際中心(鐘路區鐘路38號)四樓,針對居留資格等一般法律諮詢、暴力侵害、心理問題等各領域內容提供六國語言(韓語、英語、中文、越南語、菲律賓語、蒙古語)的專業諮詢服務。
目前由越南、菲律賓、中國、蒙古結婚移民女性專業諮詢員提供諮詢服務,諮詢員以對出身國家語言和文化的理解為基礎,平均具備三年以上的諮詢經驗,不僅能夠提供家庭諮詢,還具備針對性暴力、家庭暴力等問題提供專業諮詢的能力。
移民女性因韓語能力不足等各種問題而導致無法使用韓國及海外免費法律支援服務,為此,首爾移民女性諮詢中心在透過安排專業諮詢員進行法律支援服務的同時,還提供諮詢翻譯、訴訟資料翻譯支援、陪同前往法院等有實質性效益的針對型服務。
特別是目前諮詢中心除了長期提供的六國語言外,還為柬埔寨語、泰語、俄語、尼泊爾語等少數語言國家出身的來訪者營運由各國移民女性組成的多國語言翻譯支援團(共254人,19種語言),藉此提供少數語言翻譯諮詢服務。