• 啟動投訴中心，可針對強迫購物、臨時更改行程、僱用無照導遊等非法觀光行為進行投訴
• 接獲投訴後將進行重點調查與取締，並根據相關法令採取處分
• 為提升首爾觀光品質，將杜絕非法觀光慣例、建立健康的觀光市場秩序

首爾市營運之觀光業非法行為投訴窗口「觀光非法行為投訴中心」全新啟動，將杜絕傾銷式觀光。

*傾銷式觀光主要透過低於一般價格之觀光商品吸引觀光客，將觀光客帶到無需入場費的地點、進行以購物中心為主的行程，再將從購物中心收取之回扣用來抵銷損失金額，是降低觀光滿意度的主要因素。

因強迫購物、臨時更改旅遊行程、業者無合法登記等旅遊時非法行為造成權益受損，或目睹相關案例的市民及觀光客，可致電觀光非法行為投訴中心（☎+82-1800-9008） 或透過官方網站（https://tiac.or.kr）進行投訴。

首爾市表示，今後將建立健康的觀光秩序，不斷提升首爾觀光品質，正式迎接三千萬觀光時代。