在首爾運營商店的個體工商戶多達六十多。但大多人因資本條件艱苦，因此即便是每次遇到小小危機，也會陷入嚴重的經營困難。 為此，首爾市和中小企業中央會編制一本題為「聰明的個體工商戶危機解決指南書」， 以便個體工商戶自測租賃費、續約、稅務等經營現狀，並依據實際事例靈活應對各種危機。 為照顧個體工商戶而編制的韓國第一本危機管理指南書，「聰明的個體工商戶危機解決指南書」已於2016年4月10日在線上與線下發行。 盡管中小企業的危機管理指南書已在市場上存在，這次為個體工商戶而定制的指南書卻屬於首例。個體工商戶是指在小企業中正式員工數不到十人 （礦業、製造業、建築業、運輸業除外的其他行業員工數不到五人）的小型經營企業。 另外，以指南書的內容為根據編制的「個體工商戶危機管理秘方」也同時對外公開。退休後，開了一家小餐館的40多歲的「小商工」先生每次遭到銷售額下降、競爭商店出現等各種危機時，透過「我經營」所長的諮詢，克服解決一個一個的難題。將這一過程編製成一本漫畫書，讓所有人都能容易明白並愉快地閱讀 。

＜「聰明的個體工商戶危機解決指南書」 的封面＞       ＜「個體工商戶危機解決秘方」線上漫畫書的封面＞

指南書共有五個章節構成，其具體內容如下：①首爾市區內有多少個體工商戶？②對個體工商戶而言，危機管理意味著什麼？③運營商鋪，必須遵守基本原則 ④用核對表來檢驗現狀、用危機應對事例來確認⑤個體工商戶支援機關和支援政策。 其中，第三章「運營商鋪，必須遵守基本原則 」主要介紹可以預防經營危機，並在危機發生時立刻應對的基本訣竅等。 例如，指南書建議不僅要透過「首爾市社區商圈分析服務」重新進行占地調查，還要客觀判斷商鋪的優點和缺點來樹立有效的行動計畫。 第四章「用核對表來檢驗現狀、用危機應對事例來確認情況」讓人們自己檢測 ▲ 銷售額管理▲雇員管理▲運營管理▲籌措資金▲規定和稅務管理等五大領域，並且依據其結果詳細提出了在各個危險情況、各個危險階段上應採取的應對措施。 最後第五章「個體工商戶支援機關和支援政策」中，因為有很多支援機關提供實質性的支援，但因資訊不足有很多人無法得到各種優惠，因而一目了然地整理了各機關的支援內容和使用方法。 指南書和線上漫畫書放置在首爾市公共圖書館、個體工商戶經營支援中心、首爾產業振興院等，市民們隨時可以閱覽。此外，首爾市電子書官網、首爾市官網上也能閱讀電子書。

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☎ 諮詢：首爾市 個體工商戶支援科 02-2133-5540