為因應2月23日新型冠狀病毒肺炎危機警報上調至「嚴重」級別，首爾市自2020年2月24日起立即啟動7大預防性應對方案，包括大幅強化災難安全對策本部、全面實施首爾市公務員彈性上下班制度、對恩平聖母醫院進行集中防疫等。 此外，除了每天15時在youtube上進行播送，首爾市將於每天11時進行「新型冠狀病毒肺炎定期記者會」，藉此向市民透明公開首爾當前的情況，並加強溝通。 在新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延面臨全新局面之非常狀況下，爲徹底杜絕社區感染，並應對疫情升級為嚴重級別，首爾市將集中市政力量著重實施地方自治團體層級之預防性應對措施。 首爾市藉由與專家討論，考慮到新型冠狀病毒肺炎的高傳染特性，將立即針對韓國國內外疫情蔓延過程中出現的高危險性脆弱領域採取預防性措施。 首爾市自危機警報為「警戒」階段時起，便維持了針對「嚴重」階段之預防性應對要旨，在和政府一起做好預防地區社會感染等杜絕蔓延準備的同時，亦積極因應日後狀況惡化之情形。 針對此次危機警報升級爲「嚴重」階段，首爾市採取的預防性應對措施概要如下：大幅強化災難應對體系、同時施行醫療及防疫應對體系、高危險疑慮設施重點防疫及接觸疑慮者管理強化對策（①恩平聖母醫院、②新天地耶穌教設施）、旨在最大程度減少密集接觸之緊急措施（導入彈性上下班制度、限制市區集會）、旨在促使市民自發限制移動之公共利用設施臨時休館及休業措施（①社會福利設施、②嬰幼兒保育設施、③文化設施）、將TBS變更為災難特別播送體系、修訂因應「嚴重」階段之「市民行動要領」等7大綜合對策。 首爾市亦於21日召開緊急記者會表示，禁止在光化門廣場、首爾廣場、清溪廣場舉行集會，並封鎖位於首爾的新天地耶穌教會。透過首爾市官方網站內的潔淨區頁面（http://www.seoul.go.kr/coronaV/cleanzone.do）可確認公共利用設施及確診患者動線之防疫現況等。