首爾市為在首爾生活的外國人排憂解難提供外語諮詢服務，從11月起新增泰語，服務語種增至九種。外語諮詢服務由「首爾市與首爾市所屬的16個投資、捐助機構將身心障礙者雇用率提高，以相當於現公家單位義務雇用率相關法律規定(3%)之兩倍6％（投資捐助機構為5％）為目標，每年新招雇用達10%的身心障礙者。

        今年首爾市已新招雇用公務人員總數之10％（80名）為身障人士，自明年起16個投資、捐助機構將參與此潮流。目前（以8月為基準）以首爾市為例，雇用身心障礙者佔員工總數之4.17%，而超過法律所定之義務雇用名額，但投資捐助機構的身心障礙者雇用率平均只達2.81%。

        針對居住在首爾市的40餘萬名（全國250萬名，佔總人口數之5％）身心障礙者雇用問題，政府單位的研究、調查、支援政策一直處於十分不足的情況。對此，首爾市在市議會的積極支援下，制定「首爾市身心障礙者雇用促進及職業重建支援條例」，而有助於提高原現為1.97%（未達全國平均值2.25%）的民間部門的身心障礙者雇用率。依據此條例，政府方面向欲雇用身心障礙員工的企業主提供作業場裝置費用、經營費等支援，並優先安排中小企業育成基金及政府資金等補助措施。因而身心障礙者雇用率有效大幅增加指日可待。

        為了促進各家民間企業雇用身心障礙者，身心障礙者雇用公營法人將積極支援職務開發、身心障礙者公務人員的職能培訓、招工代辦、量身訂作的教育課程、整合式的支援服務、正確身心障礙者認知與概念的輔導等實際措施。同時對於首爾市所屬機構工作的身心障礙者無償支援盲文電腦等工作補助器材。

        首爾市於今年４月公佈「為身心障礙者的希望首爾綜合企劃」，並在身心障礙者之最大福利為確保工作機會的認知之下，▴投標時對雇用身心障礙者的民間企業提供加分鼓勵、▴選定福利設施等民間委託廠商及首爾市所屬投資捐助機構經營評估時，實際反應身心障礙者雇用現況。再加上，為了實際增加工作機會，將至2014年以開發1千多個身心障礙者工作機會為目標設定，而與公家單位及民間企業進行IT、資訊、文獻事務、行政小幫手方面的工作連繫項目。

        值得一提的是，首爾市將制定對身心障礙者認知改善課程，其為全體公務人員必修的項目，由身心障礙者雇用公營法人將提供專門講師及網路教育教材，以便促進一般員工對身心障礙者建構正確認知與態度。