「外國居民首爾生活觀察員」成為替外國居民解決日常不變的溝通管道 由法務部協辦的「移民人士社會綜合政策諮詢」成果報告中，首爾市「外國居民首爾生活觀察員」企劃被評為優秀案例。 「外國居民首爾生活觀察員」是首爾市自2012年起推出的長期溝通管道企劃。其目的是從日漸增加的外國居民角度出發，仔細觀察日常生活中的各種不便，並制定實質改善方案。此企劃不僅讓外國居民能親自參與首爾市政，也擔任政策反映民意的重要管道。 ※ 以2023年為基準，首爾外國居民數為449,014人，佔約首爾總人口（9,384,512人）的4.8%。 「外國居民首爾生活觀察員」需根據每月主題，如針對首爾市的慶典與設施觀察結果、外國人與多元文化政策的回饋，以及外國遊客旅途中的不便事項等內容撰寫報告。用行動來促進首爾市政策及生活環境的實質貢獻。 調整前 調整後 首爾市每年2月都會公開招募居住首爾滿一年以上，且韓語流利的外國人士但任為期一年的觀察員。針對報名者職業、國籍、簽證類型等進行文件審查後，市府將選出可為首爾市提出各式改善意見的觀察員。 ○ 有意報名的外國居民可於2025年2月至首爾市網站點選招募公告並提交申請。

「EYELIKE PLATFORM」奪最高獎項，保護低收居民視力健康與預防失明的創新提案 線上捐贈模式加入智慧型手機技術，串連捐贈者與醫療團隊兩方建生態圈 今年來自全球65國的參賽作品數較去年增61.5％，大步邁向公共設計國際大獎 由首爾設計財團（代表理事車康熙，以下簡稱「財團」）主辦的「首爾設計獎2024」，在今年將大獎（Grand Prize）頒給了印度與韓國的共同創作「EYELIKE PLATFORM」。這是首爾設計獎舉辦五年來，首次有包含韓國設計師的團隊獲得最大獎項。 「EYELIKE PLATFORM」是款專為基礎建設不足地區所研發的創新平台，旨在推動當地居民的視力保健與失明預防。團隊採用線上捐贈模組建構永續生態圈，串連來自世界各地的捐贈者與當地醫療團隊。至今全世界仍有不少輕微眼疾患者因未能及時接受診斷和治療而失明。為此，本項目利用智慧型手機的升級版可攜式數位驗光儀與人工智慧診斷系統，協助當地醫療團隊提供簡便且快速的診療服務。 完整得獎名單已公告於首爾設計獎官方網站（www.seouldesign.or.kr），全球市民獎則預計在10月27日投票結束後公布。 首爾設計獎2024大獎獲獎作品「EYELIKE PLATFORM」代表照片 第1名大獎「EYELIKE PLATFORM」（印度、韓國） EYELIKE PLATFORM是款專為基礎建設不足地區所研發的平台。旨在推動當地居民的視力保健與失明預防。 當地醫療團隊可以利用智慧型手機的升級版可攜式數位驗光儀與網路儀表板、人工智慧輔助診斷系統，進行快速的診療。 同時亦採用線上捐贈模組建構永續生態圈，串連來自世界各地的捐贈者與當地醫療團隊。   首爾設計獎2024活動海報

「多元文化社會之國家與城市競爭力提升的目標，外國人政策創新討論會」於30日（週一）15點舉行 各領域政策專家與首爾外國居民齊聚，以市民大會模式進行實質溝通 探討全球人才招募、包容性移民策略制定、外國人聘用政策等課題 市府表示「為全面因應150萬人的多元文化社會，以及確保未來競爭力，將調整外國人政策的架構。」 首爾市為吸引全球人才、打造與外國居民共同成長的多元文化社會，目前正積極尋求提升城市競爭力的方案。受到低生育率與高齡化的影響，城市人口結構開始發生變化。因此本次會議舉辦的主要目的便是及早為進入多元文化社會做好準備。同時在都市發展方面打好穩定基礎。 市府將於30日（週一）下午3點在首爾市廳大會議室（3樓）舉辦「多元文化社會之國家與城市競爭力提升的目標，外國人政策創新討論會」。 *未事先報名者，當天也可參與／韓文與英文同步口譯 居住在首爾市的外國人約有44萬人，佔首爾總人口的4.7%。該比例即將達到OECD所規定的多文化社會標準（5%）。目前OECD會員國的平均外國居民比例為15%。多數進入多元文化社會的國家已透過優秀政策來培養國家競爭力。 討論會當天預計會有150多位來自法務部、雇用勞動部、地方自治團體、業界以及外國人團體出席。會議進行方式採用市民大會模式的綜合討論，有望讓專家與居住在韓國國內的外國居民進行一場面對面的實質溝通。 市府表示會將本次會議所討論的內容與現場提出的意見納入考量。以打造外國人友善環境的角度出發，制定相關所需政策並持續促進發展。 外國人政策創新討論會宣傳品（英文） For Enhancing National and Urban Competitiveness in a Multicultural SocietyForeign Residents and Migration Policy ForumMonday, September 30th, 15:00-18:00 Seoul City Hall, 3F Main Conference Room 15:00~15:30 Opening Ceremony Welcoming RemarksOH Se-hoon, Mayor of the Seoul Metropolitan GovernmentYOO Sang-beomm Member of National AssemlyCongratulatory RemarksKim Seok-woo,...   Read more

為進軍國際，積極推廣諮詢資料庫、智慧諮詢系統與服務技巧等 以亞洲五國城市為對象，自2023年提供8次業務合作與標竿學習等 致力向全球分享累積17年的首爾市民客服經驗與運作成果 首爾特別市120茶山專線財團將根據自家諮詢資料庫、智慧諮詢系統以及客服應對等經驗與技術，向國際拓展更加積極的合作。上述的經驗與技術源自過去超過17年、一千萬名首爾市民的客戶服務累積。 財團自2023年起，便針對越南、蒙古、泰國等5個國家（共8回）的主要城市，極力推廣卓越民願模式與展開各式合作。 財團計畫透過120茶山專線自成立以來所累積的第一線客服經驗與運作成果，來推動與各國間的業務合作及共享交流，並致力打造極具全球影響力的國際領先聯絡中心。 網站： https://www.120dasan.or.kr/static/lang/lang1.html 越南河內內務廳公務員團拜訪財團（9月3日）   出訪蒙古烏蘭巴托市廳民願綜合中心（8月16日）   出席蒙古成赫爾（Tsenkher）縣全新使用電腦捐贈儀式（8月13日）   泰國總理府、日本電信服務公司拜訪財團（6月7日）