首爾市表示，為援助受新型冠狀病毒肺炎疫情影響的中小企業與個體工商業者，於簽約銀行（新韓銀行、友利銀行）的564間（辦事處除外）分行開設了「首爾市民生創新金融專責窗口」。該服務於4月3日（週五）展開試營運，4月6日（週一）起正式開放民眾使用，且不論營業場所所在地，可前往就近的分行辦理。 專責窗口將負責：①新型冠狀病毒肺炎受災企業緊急經營穩定資金（8,000億韓元）、②首爾型巷弄商圈119緊急資金（2,000億韓元）、③首爾型利息費用減免轉貸資金（600億韓元）相關諮詢與實際資金支援。 ①新型冠狀病毒肺炎受災企業緊急經營穩定資金 專責窗口將協助加速處理自2月起實施之「新型冠狀病毒肺炎受災企業緊急經營穩定資金」申請，初期規劃之5千億韓元僅兩個月便發放完畢，故首爾市計畫額外投入3千億韓元的款項，以持續提供民眾必要的援助。申請條件不變，即：受確診、疫情直接或間接影響的企業可享受1%~2%的低利率、0.5%的擔保費率、100%的擔保比例等優惠。 ②首爾型巷弄商圈119緊急資金 個體工商業者正面臨著銷售額急遽下降，加上需負擔租金與人事費用等固定支出，可說是雙面夾擊。為此，首爾市計畫將不考慮原擔保金額，以簡化擔保審查的方式統一發放2千萬韓元的補助，民眾可於４月6日開始申請。支援對象為前一年度年銷售額低於2億韓元、開業6個月以上、信用評等達7級之個體工商業者，將提供1.6%的利差補貼，民眾實際負擔的利息約為1.2%。但已接受2020年首爾信用保證財團擔保支援的業者不適用。 ③首爾型利息費用減免轉貸資金 為幫助部分信用評等較低的個體工商業者，將利息高於15%的高利率貸款轉換為低利率貸款，單一業者將提供最多3千萬韓元的貸款支援，自４月16日起開放申請。此項目以自高利率貸款日起已過三個月，且信用評等低於4級的業者為對象，提供1.3%的利差補貼，民眾實際負擔之利率約為1.5%（以2020年4月1日CD利率為準）。但已接受2020年首爾市、中央政府新型冠狀病毒肺炎相關擔保的業者不適用。 「首爾市民生創新金融專責窗口」開設分行清單可上首爾信用保證財團官方網站（www.seoulshinbo.co.kr)確認，不論營業場所所在地，民眾可致電鄰近分行的專責窗口承辦人，詢問必備資料和訪問時間後親至現場，承辦人將盡速為您辦理。