近來由於新型冠狀病毒肺炎疫情影響，朴元淳市長已和美國洛杉磯等全球各主要城市的市長、哥倫比亞副總統、國際企業CEO等人，舉辦20多次的視訊會議與研討會，這些都是應全球城市邀請，分享首爾市的K-防疫與新型冠狀病毒肺炎疫情因應對策所舉辦。此過程中的幕後功臣包括一項智慧行政的主要工具，那就是結合3千2百萬件行政大數據與高科技ICT技術，全球首創的智慧城市平台——首爾市「數位市民市長室」。 朴元淳市長透過市長室內的「數位市民市長室」畫面，便能一次看見所有與會者，同時主持、參與會議討論，偶爾「數位市民市長室」的畫面也會跳出相關資料給與會者觀看。 以「數位市民市長室」進行的視訊會議，優點在於不需要額外的特殊裝置或設備，只需要智慧型手機和筆記型電腦即可進行雙向視訊會議。能夠連結首爾與位在地球另一端的南美洲與會者，跨越國境、時差與空間的限制進行交流。 首爾市表示，「數位市民市長室」在新型冠狀病毒肺炎疫情這個波及全球的災難當中發揮極大效用，正成為全球對話的主要平台。

〈與全球45國執行團隊召開新型冠狀病毒肺炎相關視訊會議（2020年3月29日）〉

〈首爾市政府主樓市長室現場實景〉

「數位市民市長室」自2017年引進，經過四年的進化才有今天的樣子。「數位市民市長室」最具競爭力之處，就是網羅四散於各處的資料，讓使用者能即時、一眼掌握首爾各地發生的所有都市現象，同時加速市府團隊做出決策。 2017年引進時約有1,000萬件行政大數據，現在已累積了3,200萬件行政大數據以及3億件原始數據，系統內容大幅強化。首爾市區內2,800多台監視器的影像資訊，也都可在市長室一指呼叫、確認，發生緊急情況時不必親臨現場也能迅速掌握狀況。 其技術也持續進化中，現在已經透過觸控式螢幕、語音視訊通話功能等，建立起可直接與現場連線下達指示的系統，2020年則新增視訊會議的功能。 2019年4月起此系統已經公開，讓任何一位市民都能跟朴元淳市長看到一樣的資訊。除了與個人資訊相關的內容外，所有內容都可在首爾市內三個主要轉乘站（弘益大學站、汝矣島站、倉洞站）的大型螢幕、電腦、手機（http://scpm.seoul.go.kr、http://mayor.seoul.go.kr）上查閱。 幾乎每個星期都有想要學習、引進「數位市民市長室」的國內外城市到首爾市參訪，關注度持續升溫。目前有包括中國北京市等250多個城市及中央政府部門為進行標竿測試造訪首爾。如今國家領袖、海外城市市長、國際企業家造訪首爾市時，親自觀摩、學習「數位市民市長室」已成為必備行程。

〈2019年4月10日，美國跨國IT企業思科（CISCO）董事長羅卓克來訪〉

首爾市的「數位市民市長室」2020年首度參加全球最大的家電產品博覽會「CES 2020」（1月7日～10日於美國拉斯維加斯舉辦），在博覽會上受到極大的關注。「首爾館」正面依照原始大小重現了數位市民市長室，並由朴元淳市長親自示範，吸引觀展人士的注意，更獲得許多海外媒體的關注，讓全世界看見智慧城市首爾的厲害之處。

〈於「CES 2020」首爾館（Tech West）內親自示範「數位市民市長室」的朴元淳市長〉

此外，首爾市也將持續擴大透過「數位市民市長室」呈現的內容，計畫讓功能全面升級，以將視訊會議等功能運用於所有的業務。