為外國觀光客推出的3項新服務獲選為首爾市創意行政最優秀獎
1、3日短期地鐵使用券、行李寄放及配送、外語同時對話系統 在首爾市創意行政第3次發表會中,於便利性、可實現性與創意領域獲得高評價 白虎社長「在中國等外國觀光客增加的狀況下,積極開發活用地鐵的政策」 首爾交通公社(以下簡稱「公社」)表示,為了讓外國觀光客更便利輕鬆享受首爾旅行,即將推出1日與3日短期地鐵使用券、行李寄放及配送、外語雙向對話系統等服務。本服務發想自公社員工個人的旅行經驗,也在7月由首爾市舉辦的創意行政第3次發表會中獲得最優秀獎。 公社提出的「外國人觀光服務」合乎首爾市創意行政宗旨及首爾市活化觀光政策的立意,在便利性、可實現性與創意領域皆獲得高度評價。 「TTOTA GO,首爾旅行出發」,短期地鐵使用券 公社正在準備發行能在特定期限內,無限期使用首爾地鐵的「TTOTA GO」(暫名)。考量來訪首爾的外國觀光客中,有36.8%的旅客停留期間約4到7日,目前優先規劃發行1日券及3日券。販售價格約落在1日券5,600韓元、3日券11,800韓元(相較於1日券可享7折優惠)。目前正與首爾市等相關單位討論,預計將在下半季中旬正式公開。 「語言屏障,用溝通技術克服」,外語同時對話系統 外語同時對話系統是為提供不同國籍的外國人,能獲得即時正確的地鐵使用資訊的溝通系統。由地鐵員工與外國人以各自母語說明,會自動翻譯為各國語言(文字)並投影在雙向透明螢幕的方式進行。 公社表示,2023年的外國乘客大幅增加,且外國觀光客的國籍多元,期待此項服務能獲得員工與外國乘客的滿意評價。 與2022年上半年每日平均外國乘客約1,275人相比,2023年同期外國乘客則達到12,729人,增加了9倍之多。 「雙手輕盈,首爾旅行自由自在」,TTOTA行李便服務 TTOTA行李便是提供機場與地鐵站之間配送行李的服務。除了配送行李,還提供寄放服務,不用帶著沉重行李移動,既安全又便利。 公社計劃以觀光客較常使用的站點為中心,進行擴大服務範圍的討論。除了現場申請之外,也能在官網(www.tluggage.co.kr)進行網路申請。
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