「首爾數位性犯罪安心支援中心」導入AI技術至今7個月，偵測逾45萬件相關影片 受害影片篩選時間大幅縮短97.5%、刪除服務量能多一倍，搜尋速度與準確率將持續提升 為了預防數位性犯罪與幫助受害者，市府引進AI技術進行24小時的追蹤監控。該系統推出實行7個月以來（2023年3月29日至10月31日），成功偵測多達457,440件的受害影片。比起先前透過人工（影片刪除負責人）方式判讀與刪除影片的模式（33,511件，2022年3月29日至10月31日），同期的案件量提升1.265%。 從搜尋到刪除的作業時間也大幅縮短。過去以人工方式篩選時，從關鍵字輸入到影片的判讀平均需約2小時。但AI卻僅需不到3分鐘的時間即可完成。有效縮短高達97.5%的作業時間。 AI技術不僅提升對影片的偵測精準度、縮短受害影片的判讀時間，刪除影片的服務量能也提升至兩倍。自從導入AI後（2023年3月29日至10月31日）所偵測到的影片數，較2022年同期相比（2022年3月29日至10月31日）增漲約102%，從使用AI前的2,049件增為4,141件。 2023年首次推出的數位性犯罪AI刪除支援服務，相信隨著AI學習數據的不斷累積，在未來能提升偵測的準確率和速度。 首爾市長吳世勳表示，過去「N號房事件」等給社會大眾帶來了巨大衝擊。近日無差別犯罪案件的發生等，更是引來社會恐慌。為了建造安全且放心的「安心城市」，市府團隊不僅將持續導入數位性犯罪AI刪除服務等最新技術，來即時應對新型態的犯罪手法。同時也將提供從犯罪預防到受害者協助的一站式完善支援體系，以竭盡全力保護全體市民。 《跟蹤被害者一站式支援之工作協約》（2023年9月14日）

冬季「來去圖書館活動」於首爾市全區的公共圖書館登場。帶頭推動節約與閱讀文化 「溫暖圖書館」活動備受國際圖書館協會和機構聯合會（IFAL）關注，展現圖書館作為環境保護區域中心的發展可能 「溫暖圖書館」將於首爾市全區的176座區立公共圖書館舉行，活動預計持續至2024年2月。用暖和的圖書館室內空間，迎接來到心靈補給站的市民。 延續夏天「沁涼圖書館」所舉辦的本次活動，除了首爾市內25個自治區的176座公共圖書館共同參與之外，還新增五座全新開幕的館區。其中的135座圖書館，於晚間6點過後仍提供暖氣服務至閉館。 – 首爾市圖書館官方網站（韓、英、中、日）: https://lib.seoul.go.kr 首爾圖書館於2023年榮獲國際圖書館協會和機構聯合會（IFAL）的「綠色圖書館大獎」。其中「溫暖圖書館」正是獲獎時大受好評的企劃之一。因該活動展現圖書館作為區域環境保護中心的角色，在推動環境認知改善方面能起到重要作用的可能性。 活動海報

裝設含中英日以及泰語、越語、馬來語等11國語言之對話型即時翻譯機 觀光新生企業「翻易通（Flitto）」自主開發翻譯系統，可實現自然流暢溝通 提供觀光諮詢處無服務之特殊語種，期待消除首爾觀光之語言障礙 首爾市與語言數據觀光新生企業「翻易通」合作，領先全國提供對話型即時多國語翻譯服務。今後造訪首爾的主要國家外國旅客，皆可透過母語向諮詢處服務人員取得需要的資訊，期待能幫助旅客更方便前往首爾各地旅行。 該翻譯機可同時使用不同語言進行即時對話。運用人工智慧引擎，以及將語音轉換成文字的數位技術，即時翻譯人聲並以文字方式顯示於畫面上。隔著透明畫面，以面對面方式進行對話，更能提升真實感。 試營運期間，翻譯機優先安裝於光化門諮詢處，以及首爾觀光廣場1樓的旅客咖啡廳這兩個首爾市主要觀光諮詢處。目前提供英語、中文（簡體）、日語、泰語、越語、馬來語、印尼語、阿拉伯語、俄羅斯語、西班牙語、法語共11種語言。 為了宣傳該翻譯服務、讓更多觀光客參與其中，自11月20日（週一）起至2023年年底，首爾市將協同翻易通舉行為期六週的試營運活動。 11月20日（週一）起至12月31日（週日）止，只要至光化門諮詢處以及首爾觀光廣場1樓的旅客咖啡廳使用翻譯服務，旅客即可於現場參加抽獎，有機會獲得首爾市區免稅店折價券或觀光紀念品等好禮。 各觀光諮詢處翻譯機裝設現場照片 試營運活動說明海報

首爾市推出「行動充電服務」實證計畫，身障人士與孕產婦等優先適用 持續擴點增設多元且便利的充電設施，於2026年實現5分鐘充電生活圈 首爾市表示「行動充電服務」實證計畫將於11月13日（週一）上路。現階段該服務提供身障人士、孕產婦等交通弱勢族群優先試用，未來將陸續擴大調整適用對象。 市府表示自動上門的充電服務，不僅是為因應電動車的快速增長，還為解決如身障人士、孕產婦等交通弱勢族群車主不便前往充電處，或車主不會使用充電樁等問題所推出。 充電樁的低便利性 充電樁操作畫面的不便 電動車充電照片 本次的實證計畫會提供30位參與者，每人30kwh的免費充電券。於車子充電期間還可以享有胎壓檢測、車窗與輪胎清洗等各式汽車保養服務。 該計畫於實施初期僅接受交通弱勢族群申請。但於試辦期間，服務範圍會擴大至商業設施密集區或難以建置充電設施的老舊住宅等地，以便其他電動車車主也能使用。 此外，市府同時也規劃推出更多便利且多元的充電設施普及政策，以實現2026年「電動車車主的5分鐘充電生活圈」目標。

藉由遊戲、體育與文化兼具的英雄聯盟世界盃，打響電競首要型都市的知名度並宣傳首爾魅力 首爾中心地——光化門廣場化身為遊戲、體育與文化兼具的慶典現場。既是全球電競迷為觀賞偉大盛典「2023 LoL世界電子競技錦標賽（以下簡稱英雄聯盟世界盃）」而前來首爾朝聖的「聖地」，也是韓國國內史上規模最大的「英雄聯盟世界盃街頭應援」。 專為電競迷在光化門廣場舉辦大型演唱會（11月18日）、街頭應援（11月19日）兩場活動 光化門廣場將於11月18日（週六）17點30分舉行大型演場會。嘉賓名單包含艾倫·沃克（Alan Walker）、奈基·泰勒（Nicki Taylor）、(G)I-DLE、Mushvenom、FTIsland等多位與英雄聯盟（LoL）有淵源的國內外歌手。 11月19日（週日）則將在光化門廣場，透過大型螢幕轉播英雄聯盟世界盃的決賽。由於比賽當天在高尺天空巨蛋（18,000席）內的所有座位皆已售罄，因此為了進不去現場但又想觀賽的粉絲，特別規劃了街頭應援活動（Viewing Party）。 此外，首爾市作為杭州亞運會電子競技比賽國家隊的城市合作夥伴，也期望藉由本次成功舉辦活動的經驗來積極爭取國際電競大會的主辦權。同時打響首爾電競首要型都市的知名度、持續扶植電競產業的發展。 吳世勳市長表示，光化門不僅是首爾的中心地，也是每當世界盃、奧運等國際運動賽事開打時，市民們聚集在此共同為韓國代表隊加油打氣的歷史性場所。同時亦是舉辦各式精彩文化與活動的市民空間。他期望藉由「LoL世界電子競技錦標賽」這個融合遊戲、運動與文化的活動，讓全世界認識這個傳遞首爾魅力的戶外空間。此外吳市長也補充到，屆時為了確保粉絲與市民能安全的參加活動，將針對現場加強控管。 在蠶室室內體育館舉行的「LoL韓國春季總決賽」（2023年4月8日~9日） 2023 LoL世界電子競技錦標賽確定於韓國舉行的海報 2023 LoL世界電子競技錦標賽四強晉級隊伍京東電子競技俱樂部（JDG）、T1、嗶哩嗶哩電子競技俱樂部（BLG）、微博電子競技俱樂部（WBG）

Seoul Bike instructions and chatbot service for international tourists The Seoul Metropolitan Government (SMG) announced that it has rolled out an English chatbot service for Seoul Bike for international tourists to conveniently rent, ride and return the city’s public bikes. Moreover, users will be able to connect to third-party interpreters via Dasan Call Center for...   Read more

11月9日（週四）與杜拜國際金融中心簽署《金融中心地區網路擴大暨創新企業進軍之工作協約》 首爾市於11月9日（週四）簽署《金融中心地區網路擴大暨創新企業進軍之工作協約》，推動並強化代表韓國的金融樞紐「汝夷島」與中東、非洲、南亞地區（Middle East, Africa, and South Asia）的國際金融中心「杜拜國際金融中心（DIFC）」間的合作。 隨著近期首爾與首爾的技術企業在中東市場獲得高度關注，為了幫助韓國企業進軍中東市場，城市與國家間的合作愈發重要，市府將建立投資者與企業間的網路，持續進行交流。 活動當天吳世勳市長與DIFC總會長Arif Amiri，以及DIFC Innovation Hub執行長Mohammed Albloosh進行會談， 並表示「期待兩國之間能有更多合作機會，創造更多雙贏的可能性」。 《金融中心地區網路擴大暨創新企業進軍之工作協約》簽約儀式照片 首爾市於11月9日（週四）簽署《金融中心地區網路擴大暨創新企業進軍之工作協約》，推動代表韓國的金融樞紐「汝夷島」與被稱為中東的新加坡的「杜拜國際金融中心（DIFC）」間的合作。工作協約簽署後，吳世勳市長與DIFC總會長Arif Amiri進行會談。   首爾市於11月9日（週四）簽署《金融中心地區網路擴大暨創新企業進軍之工作協約》，推動代表韓國的金融樞紐「汝夷島」與被稱為中東的新加坡的「杜拜國際金融中心（DIFC）」間的合作。（左）DIFC總會長Arif Amiri 、（右）首爾市經濟政策室長金泰均拍攝簽約紀念照。

清溪川自動駕駛公車經安全性實證，延長運行世雲商街～廣藏市場區間（共4.8公里） 青瓦臺自動駕駛公車，基於自動駕駛系統內部維護與改善作業暫停運行 在市區循環的清溪川自動駕駛公車於2023年11月經過安全性實證後，預計路線將延長運行至廣藏市場（清溪5街，共4.8公里）。 同時，循環於青瓦臺的韓國第一部大型電動自動駕駛公車自11月9日（週四）起暫停運行。 考量這段時間市民的滿意度高，將進行自動駕駛系統內部維護後，預計自2024年3月起重啟自動駕駛運行。 首爾市表示，清溪川與青瓦臺自動駕駛公車之所以上路，是為了向造訪清溪川與青瓦臺的觀光客提供方便又安全的交通服務。今後將積極運用這段時間累積的自動駕駛數據，持續擴大自動駕駛公車運行範圍。 清溪川自動駕駛公車照片   青瓦臺自動駕駛公車照片

「臭蟲舉報、出動、檢查、消滅、資訊提供」首爾市於臭蟲出現時提供正確處理方式，並就防治提供支援 首爾市表示，隨著近期臭蟲出現案例不斷增加，將快速構建「臭蟲舉報與管理體系」，從臭蟲出現時的舉報到防治提供支援，並推動飯店、住宿設施等有關民間協會自發性參與的「零臭蟲城市計畫」。 雖然臭蟲並不會傳播傳染病，但會吸血並引發不便、過敏並造成心理壓力。首爾市為避免市民受害，營運舉報中心以便市民在○1發現臭蟲時可即時線上舉報， ○2並對飯店、住宿設施、澡堂、汗蒸幕進行檢查以及與相關協會共同推動自主防疫。 住宿設施及飯店等出現臭蟲時，首爾市將快速進行防疫作業，防疫後每十天進行一次追加檢查（共兩次），透過特別管理確保臭蟲完全被消滅。 為實現「零臭蟲城市」之衛生管理，自11月起，住宿設施等相關業者自發性落實「首爾市臭蟲預防與管理五大實踐事項」，將透過榮譽監察員確認後發放「臭蟲預防實踐設施」貼紙供業者張貼。 首爾市臭蟲預防與管理五大實踐事項 （1）每天檢查是否有臭蟲出現徵兆（脫皮與排泄物等） （2）每天維護臭蟲可能棲息地（修理裂縫、壁紙等） （3）每天打掃（利用真空掃地機、高溫蒸氣機） （4） 額外消毒一次（各業種強制消毒次數＋額外一次以上） （5）接受臭蟲預防與管理宣導教育 貼紙（草案） 臭蟲預防與出現時處理方式 （預防） 不要將可能有臭蟲的物品（二手傢俱、舊書）隨意帶回家中。 家中若有裂縫或壁紙裂開，務必加以修繕以將臭蟲棲息地最小化。 （辨識） 臭蟲主要在夜間吸血，若睡眠期間發現身上有被蟲叮咬的痕跡，或寢具和床墊上有臭蟲脫皮的痕跡及排泄物（分泌物），很有可能是臭蟲出現。 （防疫） 為防止臭蟲增生，可利用真空掃地機（HEPA濾網）清掃床墊與室內空間，並將真空掃地機中的髒污密封於塑膠袋後立即丟棄。臭蟲出現之寢具與衣物需以高溫洗滌並烘乾，並使用蒸汽掃地機噴灑傢俱縫隙與牆壁縫隙。   臭蟲出現時諮詢窗口（韓國） 臭蟲相關諮詢請洽茶山120專線。 臭蟲出現時諮詢窗口（韓國） 自治區名稱 聯絡電話 自治區名稱 聯絡電話 鐘路區 +82-2-2148-3758 麻浦區 +82-2-3153-9033 中區 +82-2-3396-5262 陽川區 +82-2-2620-4920 龍山區 +82-2-2199-4482 江西區 +82-2-2600-5930 城東區 +82-2-2286-7040 九老區 +82-2-860-3266,2419 廣津區 +82-2-450-2811 衿川區 +82-2-2627-2718 東大門區 +82-2-2127-5409 永登浦區 +82-2-2670-4904 中浪區...   Read more

開發新裝置，於阿利水生產過程中，高效將二氧化碳與臭氧在水中混合 透過數位實驗分析水的流動與強度，選定新裝置的最佳位置並驗證其效果 首爾市表示，已成功開發出新技術，可在阿利水生產過程中，讓決定自來水品質的二氧化碳與臭氧可以高效在水中混合。 一旦引進新技術，就能有效去除造成水質混濁或產生異味的物質，有效提升自來水品質。 首先是在水中以高效溶解二氧化碳的技術，從原先單一注入方式，提升至六個注入口，讓灑水變得更均勻。 此外，二氧化碳注入位置原先在著水井的前方，該位置會讓後方的水流較快，因此將位置調整到著水井後方。 *著水井：為進行淨水而臨時存處原水，並加以安定化後調整供給至下一處理設施水量的設備 （既有）單一注入方式 （改良方案）噴灑式設計 （實際運用）高效二氧化碳設備 首爾水研究院表示，在著水井後方加裝全新二氧化碳混合裝置後，相較於原先的注入方式，二氧化碳在水中溶解的比率提升20%以上。 其次是在水中以高效混合臭氧的技術，將網狀三段式混合網裝在臭氧接觸槽前方，在水流經混合網時大大改變水的強度，讓水與臭氧均勻混合。 （導出想法）混合裝置最佳化設計 （數位模擬）水流向與強度分析 （實際運用）高效臭氧混合裝置 首爾水研究院針對高效臭氧混合裝置運用結果進行分析，發現原先混合率僅為65%，改善後上升至71%。根據美國環境署（EPA）指南，混合率只要不低於70%即為優秀等級。 此外，首爾水研究院為了尋找適用新技術的最佳位置並分析性能，還運用了在虛擬空間裡測量水的流動速度與強度變化的數位模擬技術。透過數位模擬技術不僅可以進行模擬實驗、減少錯誤出現，更能節省開發技術的時間與成本。 二氧化碳（紅色）流動分布數位模擬畫面 臭氧混合裝置流動分布數位模擬畫面 首爾市表示，為了發揚具獨創性的技術，目前正在準備申請專利。

「第四屆首爾城市建築雙年展」完美落幕，共計65個城市、132組團隊參加 自9月1日（週五）起在首爾市舉辦的「第四屆首爾城市建築雙年展」於10月29日（週日）完美落幕。期間吸引超過92萬人到場參觀，創下歷年最高紀錄。 2023年首爾城市建築雙年展的累計入場參展人次高達92萬，飆破新高。活動舉辦至今已邁入第四屆，累計超過275萬人次參觀。大獲好評的成果讓首爾雙年展，成功晉升為國際級重要活動。不僅如此，2023年的線上瀏覽人次更是高達170萬，創下線上結合線下展出的佳績。幾乎是2022年2.7倍的累計人數，大幅超越受疫情影響而主推線上展出的第三屆活動。 與此同時，市府於近日推出「第四屆首爾城市建築雙年展」的心得與照片徵集活動。徵件活動至11月20日（週一）止。更多詳情可至活動官方Instagram（@seoulbiennale）查詢。第四屆首爾城市建築雙年展的活動影片也已上傳至官方YouTube頻道（@SeoulBiennale），供民眾觀賞。 ⓒStudio DEEPROAD ⓒStudio DEEPROAD 閉幕式 ⓒWayd. 閉幕式 ⓒWayd.

首爾市叮鈴鈴英語聊天機器人將於11月3日（週五）正式推出，未來新增中文、日語 市府表示，為了提供外國觀光客更加便利的叮鈴鈴使用體驗，自11月3日起推出支援英語諮詢的聊天機器人。同時增設茶山專線與叮鈴鈴諮詢中心之間的聯絡專線，以提供三方翻譯的協助。 此外，除了現有的英語服務，未來也將依序加入中文與日語，由此將服務外語增至三種。 叮鈴鈴使用說明（外國人） 進入叮鈴鈴APP購買使用券 （1）首頁（點選外國人） （2）選擇欲購買的票種（已有使用券時，需輸入由email發送的專用碼） （3）閱讀條款須知並同意，輸入email（若票券遺失，將透過email發送重新註冊碼）（4）選擇支付卡片後付款   購買首爾轉轉卡（Discover Seoul Pass）時 （1）至首爾觀光財團官方網站購買首爾轉轉卡 （2）進入叮鈴鈴APP的購票專區，並點選首爾轉轉卡 （3）輸入於叮鈴鈴APP購買的首爾轉轉卡票券序號   叮鈴鈴聊天機器人對話窗（英語） 聊天機器人對話窗首頁 方法1）點選租借指南 方法2）在對話窗輸入「where do I rent」 點選無法租借自行車