首爾市在過去六個月間，透過提供親訪服務的260名「同行福利諮詢師」發掘了處於福利死角地帶的93,226戶危機家庭，並為其中的64,734（69%）提供了支援補助。 在64,734戶家庭中，分別有2,587戶獲得了國民基礎生活保障、637戶獲得首爾型基礎保障、1,570戶獲得緊急福利支援、59,940戶得到了其他福利服務及民間支援。 (Unidad : Hogar) 總計 國民基礎 生活保障 首爾型 基礎保障 緊急福利 其他福利服務及民間支援 64,734 2,587 637 1,570 59,940 首爾市自行評價結果顯示，去年首度營運的第一期同行福利諮詢師已大幅增進了非補助家庭等，處於在制度範疇內無法獲得支援的福利死角地帶市民的福利。因此首爾市表示將全新招募第二期同行福利商談師130名（首爾市5名、自治區125名），自今年1月26日起，於六個月內持續發掘、補助處於福利死角地帶的市民。 第一期同行福利諮詢師成員主要包括擁有社會福利師資格證的專家，以及在福利領域擁有豐富經驗者、深知地區未決問題的現場活動家等人，以兩人一組的形式親自前往家家戶戶進行訪談。 去年分配至自治區的250名同行福利諮詢師主要任務為①了解曾申請國民基礎生活保障制及首爾型基礎保障制，卻因未達標準而落選的家庭是否需要緊急補助，②運用與考試院居住者或貧民村等弱勢地區相連的地區網絡，優先拜訪拖欠月租及公共費用的家庭並提供諮詢。 首爾市為了支援自治區所難以解決的複合性問題家庭，每週五定期舉辦由首爾市福利專任公務員、金融專家、福利專門律師及同行福利諮詢師等人所參與的「解決方案委員會」，藉此以多重視角探索危機家庭支援方案並提供支援。 [為危機家庭提供諮詢的同行福利諮詢師]

樂捐健康階梯（往十里站） 首爾市的「樂捐健康階梯」為每當市民使用該階梯上下樓時，便會自動捐贈10韓元作為無法行走的殘障兒童復健費用，因該階梯實際帶動了階梯使用率，首爾市遂決定於明洞站、綠沙坪站、高速客運站等三個地鐵站進行增設。 以從首爾廣場通往市民聽的第一號樂捐健康階梯而言，階梯使用率在設置前為6.5%，設置後增加三倍以上至22%，相當於一年內儲值了約400萬韓元的捐款。 於去年九月所設置的新道林站樂捐健康階梯在設置前後的使用率從約3%增加至29%，成長率超過九倍；於2015年1月所設置的往十里站階梯則從18.8%增加至32%，成長了近兩倍。 以此績效為根據在三個地鐵站增設樂捐健康階梯後，將使得2013年在市民聽，2014年在新道林站、永登浦站、清涼里站、蠶室站、衿川區廳站、往十里站、梧木橋站、市廳站等8個地鐵站的現有設施增加至12處。 「樂捐健康階梯」旨在於人口流動率高的地鐵站等地誘導民眾多多步行，使其能在日常生活中實踐健康運動，同時也造就每當一名市民使用階梯上下樓時，便會自動累積10韓元的全新捐款文化。此措施可謂一石二鳥，現已成為眾所矚目的首爾全新名所，。

在行政自治部所主管的異業合作優秀事例發表大會中，由「首爾市計程車路面坑洞申訴系統」奪得最優秀事例。 2014年，除了機關之間的資訊共享之外，更擴大至業務縮減領域的新設及公共機關，共有255件異業合作事例報名，其中，首爾市的計程車路面坑洞申訴系統獲選為最優秀事例。此為4月由首爾市、（株）韓國Smart Card、首爾個人計程車運輸事業聯合會所簽訂的業務協約，旨在開發計程車路面坑洞申訴系統。 計程車路面坑洞申訴系統為個人計程車司機在行駛途中若發現道路破損時，可按下車內所安裝的信用卡結帳機器按鈕進行申訴，搭載於信用卡結帳機器中的GPS便會自動回傳道路破損位置至系統。 道路破損申訴位置資訊將自動傳送至韓國Smart Card的計程車資訊系統，同時可在網頁地圖中輕鬆確認自動傳送的破損位置、申訴‧受理‧修復日期等資訊。 目前首爾市區共有400名計程車司機在執行此項工作，截至目前為止共申訴了4,200多件路面坑洞問題，首爾市在受理申訴之後，則會在24小時內實施修復作業。 計程車內信用卡結帳機器 發現路面坑洞時可按下信用卡結帳機器按鈕

隨著氣象廳於12月1日22:00發佈首爾、京畿、江原等部分地區的寒流注意報，首爾市自明年3月15日為止將啟動「寒流對策總部」，以強化市民的安全保護活動。 寒流對策總部主要業務包括▴保護及支援遊民、獨居老人、貧民村等弱勢階層 ▴預防設施物損害及安全處置 ▴緊急救助、急救活動及市民導覽宣傳等。 首爾市將透過「寒流對策總部」來保護遊民、獨居老人等可能因寒流而造成身體機能低下的弱勢族群，另外將仔細巡視地下步道、公園、公廁等偏僻場所，並以清晨時間等危險時段為中心展開巡察與保護活動。 《為預防行動不便者、獨居老人等發生危險，投入寒流護理人員6千8百多人》 目前首爾市為了預防寒流可能造成的人身危險，投入親訪健康管理事業專員、護士、社會福利師等6千8百多名人員，以親訪或電訪方式確認街頭遊民、獨居老人等弱勢階層的安全。 同時指定住民中心、福利會館、敬老堂等662處作為寒流休息站，讓市民能夠入內躲避寒流，尤其是在深夜時段等的危險時段亦開放使用。 為了保護建設‧產業勞工，實施▴勸告業者於酷寒期暫停戶外作業 ▴營運寒流巡迴急救隊 ▴以急救醫療機構為中心營運寒流災害檢視系統等措施。在勸告業者於酷寒期間暫停產業、建設工地勞工的戶外作業方面，將由相關公務人員親訪工地現場，確認及檢驗業者是否確實履行。 當出現因寒流所造成的急救患者時，將出動119急救隊進行現場急救作業後，將病患移送至鄰近的指定醫療機構，並追蹤後續治療狀況。 《瓦斯‧地鐵路線等主要設施物安全管理、自來水表凍壞預防及復原》 另外，針對在酷寒期可能發生安全事故的瓦斯相關設施與地鐵路線等的主要設施物，將協同相關機構與自治區在寒流對策期間進行災難好發設施的特別檢測。 在結凍與漏水方面，將營運緊急復原班，當自來水表發生凍壞、結凍等問題時提供迅速替換與復原處理服務。 為了預防冬季能源使用量遽增，增設了電力危機警報階段別應對系統，並計劃營運暖氣燃料越冬機器緊急復原及應對班。當發生大規模停電事態時，將即時確認獨居老人、貧民村等弱勢階層的安全狀況；當可能發生暖氣不良及人命危險時，將移交至住民中心、福利會館、敬老堂、急救救護班等進行保護。

首爾市協同日本最大勘查服務業者「Geo Search」利用車輛行駛於教大站、汝矣島站、鍾路3街站等3個地鐵站周邊道路共30公里區間，以高科技勘查設備探勘地底下是否存有空洞，該作業預計於12月1日～5日進行。 本次進行勘查的地區皆位於市民往來頻繁的市中心地鐵轉乘站周邊，區內設有眾多老舊排水管與地下埋設物，若於勘查過程中發現空洞，將儘速採取應變措施。另外，首爾市亦計畫在明年引進高科技勘查設備，並委託民間調查業者擴大進行空洞勘查作業以事前預防道路塌陷問題。 本次勘查將利用Geo Search所擁有的尖端勘查裝備──車輛搭載型GPR 1臺與共同 勘查內視鏡1臺，進行方式將依序實施第一階段的空洞勘查，以及第二階段的內視鏡確認檢視。首先利用車輛GPR實施孔洞勘查，當發現可能存有空洞的地點後，先行鑿洞後再使用內視鏡設備進行精密檢視。 運用於勘查的車輛搭載型GPR可一次進行寬2.4公尺面積單位的勘查，比起須由人力親自推動的GPR，優點在於能在相同時間內勘查更大面積範圍。內視鏡設備為能以影像方式確認地底內部情況並進行彩色拍錄的高科技設備。 Geo Search 位於日本東京都，為擁有100臺GPR、40臺內視鏡等大規模空洞勘查裝備，以及卓越空洞勘查技術與豐富經驗的日本最大勘查服務業者。在此作業展開之前，首爾市與Geo Search於11月19日（三）簽訂了「免費空洞勘查相關業務協約」，根據協約內容， Geo Search將免費提供本次勘查所需之設備予首爾市，同時指派相關人員來到韓國進行勘查作業。 勘查車輛正面 勘查車輛右側面（設有雙重電波天線） 勘查車輛背面 第二階段調查（鑿孔作業）

首爾市於2014.10.23~11.6期間以弱勢階層與遊民為對象，實施流感疫苗接種及肺結核檢測服務。 為此，將協同首爾市遊民設施協會與貧民區諮詢所等相關單位的80多位義工，前往遊民等弱勢階層聚集的地區進行13天的公益服務。而全球最大規模的國際製藥公司「賽諾菲巴斯德（SANOFI PASTEUR）」則免費捐贈了相當於一億韓元的「巴斯德流感疫苗（VAXIGRIP）3,800劑。 在肺結核檢測方面，一旦發現肺結核患者，將移送至醫院進行一段時間的治療，同時也將透過自治區保健所與遊民免費診療所進行確實的事後管理。作為參考，自2011年以後，肺結核病患數正逐年減少，於2014年上半年所實施的肺結核檢測結果中，在總計1,346名中發現15名肺結核患者並已提供了適當的治療。 賽諾菲巴斯德製藥公司(sanofi pasteur) 賽諾菲巴斯德成立於1997年，為生產可預防目前已知的20種感染性疾病之疫苗的全球最大藥廠。賽諾菲巴斯德在2010年一整年間曾提供過16億劑疫苗，讓全世界高達5億人獲得預防接種。 在2011年與2012年分別以首爾地區遊民及弱勢階層的2,500名與5,000名為對象，提供免費預防接種補助；去年6月則為500名首爾地區低收入戶青少年實施免費A型肝炎預防接種等，持續不斷地為弱勢階層提供預防接種支援。

資料顯示，在2013年一整年間，首爾市民每12.8秒便撥打一次「119首爾綜合防災中心」。「119首爾綜合防災中心」除了提供火災、救助、急救等危急狀況的協助之外，亦提供急救指導、醫院‧藥局導覽，以及慢性疾病諮詢、外國人撥打119專線時的口譯服務。 以受理類型來看，急救為1.2分鐘、救助9.3分鐘、火災24.7分鐘、動物安全39分鐘、急救指導‧醫院‧藥局導覽1.5分鐘、慢性疾病諮詢及外國人119申訴口譯為1分鐘。2013年總受理件數為247萬459件，每日平均處理了6,768件。 < 2013年首爾綜合防災中心119受理現況 > 類型 / 年度 警察等機構 通報 手機等誤撥 、無人回應 虛報、 惡作劇 位置追蹤 急救狀況管理中心 健康客服中心 其他 (單純健康、安全諮詢) 2013 96,866 879,775 183 38,138 357,969 10,229 522,949 就近十年間（2004～2013年）的119申訴現況來看，總共受理了2,690餘萬件，各項所佔比例依序為單純諮詢健康、安全等事項的其他諮詢44%；手機誤撥、無人回應佔31.4%；急救15.7%；急救狀況管理中心（急救指導及醫院‧藥局諮詢）2.3%；警察等其他機構通報2.2%；救助1.6%；火災1.2%等。 原來119主要是負責火災、救助、急救等的緊急電話，但自2012年6月起，開始負責原由1339處理的急救指導及醫院、藥局諮詢之業務。 ­ 119急救狀況管理中心（原1339所負責之醫院‧藥局諮詢 ) ­ 日期：2012. 6. 22. ~ 2013. 12.31（約1年6個月）使用現況 類型 總計 醫院▪藥局諮詢 疾病諮詢 急救指導 一般醫療指導 救護車出動 (移送醫院導覽) 其他 件數 620,756 307,492 88,887 150,.402 36,745 2,556...   Read more

2014 Seoul Kimchi Making & Sharing Festival Kimjang(越冬泡菜)因其文化價值，早已在2013年被登錄為聯合國教科文組織人類無形遺產，廣受世界矚目，但事實上，Kimjang(越冬泡菜)卻已逐漸淡出人們的生活。首爾市為了喚醒人們對於「Kimjang(越冬泡菜)文化」的重視，並將其培育成與全世界人共享的慶典，因而策劃了「2014首爾Kimjang(越冬泡菜)文化節」。 醃製Kimjang(越冬泡菜)是眾人一同醃製Kimchi(泡菜)後，互相分享的文化，也是被登錄為聯合國教科文組織「人類「無形文化遺產」的韓國傳統飲食文化。 < 千萬的攪拌 > Kimjang(越冬泡菜)是韓國人們為了度過漫長且寒冷的冬天，一次大量醃製的Kimchi(泡菜)，而Kimchi(泡菜)則是以韓國固有的香料與海鮮等材料調味後，發酵而成的韓式蔬菜儲存食品。根據歷史記載，韓國人的餐桌上在760年以前即有Kimchi(泡菜)的存在。不論社會階層與地區，Kimchi(泡菜)可說是韓國人的必備食品，只要有飯有Kimchi(泡菜)即是簡單一餐，但即便是在最豪華的宴會中，泡菜也是不可或缺菜色。 「2014首爾Kimjang(越冬泡菜)文化節」借「進入立冬就要醃製Kimjang(越冬泡菜)」的老祖先智慧，將於最適合醃製Kimjang(越冬泡菜)的11月14日（五）～16日（日），於首爾光化門、清溪廣場、世宗路公園、太平路一帶舉辦。 臨時市場 – 閃亮自由市場 Kimjang(越冬泡菜) Kimjang(越冬泡菜)文化節將在「千萬的攪拌、大韓民國Kimjang(越冬泡菜)的全新出發」的主題下，進行▴千萬的攪拌、Kimjang(越冬泡菜)分享（共享） ▴看見Kimchi(泡菜)的歷史與未來（展覽） ▴我親手醃製的Kimchi(泡菜)（體驗） ▴購買及品嚐Kimchi(泡菜)的一切（市場＆小吃街） ▴以Kimchi(泡菜)為題的文化活動（藝文）等5大類別，總計約20餘種的活動。 於16日14點，2千名市民將會被分為白菜組與蘿蔔組進行接力賽「首爾，Kimchi(泡菜)路賽跑」，內容為將堆放於世宗大路200公尺區間兩側的10噸Kimchi(泡菜)一一移至指定地點，較量哪組移放的白菜最多。 6組年輕藝術家們則將Kimchi(泡菜)帶入個人的作品世界進行全新詮釋，以「媒體藝術」、「攝影」，以及吉祥物「Kimchi(泡菜)怪獸」為出發，打造出大型Kimchi(泡菜)公共藝術項目《這就是Kimchi(泡菜)》等，新鮮又有趣的各種藝文活動。 < Kimjang(越冬泡菜)材料 > 此外，還將在光化門廣場與太平路一帶舉辦為了Kimjang(越冬泡菜)的主角──母親所舉辦的療癒活動「我的名字是母親」、能以低於市價的20％以上價格購買Kimjang(越冬泡菜)材料的「太平3日市場」等活動。 光化門廣場將會舉辦集結宮廷Kimchi(泡菜)、寺廟Kimchi(泡菜)、宗家Kimchi(泡菜)等平常難以見到的Kimchi(泡菜)，讓人們能直探Kimchi(泡菜)歷史、展望Kimchi(泡菜)的現在與未來的展覽《Kimjang(越冬泡菜)，時間的智慧》。尤其是針對過去以來未曾留下任何文字記錄，僅由媳婦代代相傳的宗家Kimchi(泡菜)，將與Naver共同合作進行泡菜製作法編寫、現場訪問，以「宗家傳承發酵飲食」為題進行記錄並作為文化遺產進行保存。 另外，11月7日（五）至23日（日）在清溪川將舉辦「第六屆首爾燈節」，屆時，白天可參加Kimjang(越冬泡菜)文化節，晚間則能欣賞到華麗燈籠。11月14日（五）至16日（日）在光化門廣場北側將舉辦由70餘個駐韓外國大使館所參與的「第一屆駐韓外國大使館日」，讓民眾有機會接觸到各國文化與飲食。 < 臨時市場-汶湖里河畔市場 > 首爾市長朴元淳先生表示：「Kimjang(越冬泡菜)文化節不僅僅是恢復分享與合作的共同體文化，更將成為向全世界宣揚韓國『Kimjang(越冬泡菜)文化』的機會。」並說：「這將會是一場全世界人都能共享的慶典，隨著日益茁壯成為全球文化，也將創造出全新價值，活化以Kimchi(泡菜)為基礎的韓國食品產業發展。」 未來，首爾市將把蘊含著韓國真正價值的Kimjang(越冬泡菜)文化節培育成與巴西的「嘉年華會」、德國的「慕尼黑啤酒節」、日本札幌的「雪祭」並駕齊驅的全球文化節。 日期 : 2014. 11. 14(五) ~ 11. 16(日)，為期3天 地點 : 光化門廣場、首爾廣場、清溪廣場、太平路、世宗路公園 詢問 :首爾市廳 Kimjang(越冬泡菜)文化節事務局 (02-2133-4753) 道路與公交車信息 : ☎ 120...   Read more

首爾市自來水設施及技術獲得了海外認可。繼2013年有超過550名的海外城市相關人士造訪永登浦阿利水淨水中心、自來水事業總部等地之後，2014年5月13日更有來自千里達及多巴哥共和國（Republic of Trinidad and Tobago）的相關人士前往參觀。 本次的參觀行程在為了參加「世界電子議會會議」而於5月7日訪韓的千里達及多巴哥共和國下院議長Wade Mark的要求之下成行。 Wade Mark下院議長與首爾市自來水事業總部部長共同分享了自來水相關資訊，奠定了緊密的相互合作關係，同時也針對千里達及多巴哥共和國國營上下水道公司所發包的遠距自來水表設置及營運事業進行了討論。 為了協助日後有意參與千里達及多巴哥共和國的自來水相關工程發包的國內企業，首爾市提供了自來水優秀政策及技術等的各種相關資訊。 千里達及多巴哥共和國國營上下水道公司所發包的遠距自來水表設置及營運事業內容為設置約1萬5千個自來水表，首爾市計畫與國內中小企業組成聯盟（consortium）後參與招標。但首爾市並不參與股份，僅以優異的自來水技術力為基礎，於工程督導及管理上進行參與，並借此機會與首爾市組成聯盟的中小企業共同跨出海外市場。 ○ 千里達及多巴哥共和國簡介 ◦ 建交日期：1985.7.23 ◦ 面積：5,128㎢（約韓半島的1/43） – 千里達島4,828㎢、多巴哥島：300㎢ ◦ 人口：134萬人 ◦ 首都：西班牙港（Port of spain / 46萬人） ◦ 語言：英語 ◦ GDP：271億美元（平均每人國內生產毛額：20,325美金） ◦ 主要產業：石油、化學產品、觀光、加工食品

首爾市現正實施能輕盈身材的「2014健康體重3.3.3項目」。 面對首爾市民肥胖率在近十年間攀升10％，旨在維持首爾市民的健康體重並降低肥胖率的 「健康體重3.3.3項目」於2013年開辦，內容為在3個月內減重3公斤並維持3個月。 去年因5,812名市民參與，共減重9,580公斤而蔚為話題的「健康體重3.3.3項目」，今年將擴大招募1萬名民眾，同時新增在6個月內減重6公斤並維持6個月的6.6.6項目供報名者選擇。 有意參加之市民請於6月30日前透過網站（www.health100.or.kr）或25個自治區保健所報名，活動將依序以參加者報名（4～6月）、體重管理‧身體活動‧營養諮詢（4～9月）、中途驗收（7月）、最終評價大賽（10月）等分階段進行. 活動期間內，保健所預計將為參加者舉辦健走社團、老弱者健康管理、上班族肥胖管理、青少年健康教室等各種活動，同時也將提供代謝症候群檢查、運動處方、營養諮詢等項目。此外，（株）韓國養樂多、首爾市社會福利協議會也將共同捐贈相當於參加者所減去重量的米約9噸（暫定）給低所得家庭。 世界衛生組織（WHO）曾指出「肥胖為21世界新型感染病」，4名首爾市民中就有1位被認定為肥胖（2008年 20.7%⇒2012年 23.7%），肥胖率更是持續攀升。 首爾市指出正如研究資料（健康保險工團，2003年）所示：如能預防肥胖問題，一年便能減少2兆619億韓元的醫療支出，倘若本次專案能成功舉辦，將可望減輕相當程度的市民醫療費用負擔。

         首爾市為因應冬季可能發生的暴雪與火災，針對屬於災難危險設施的傳統市場、年久失修的公共設施、老舊公寓及聯合住宅等，共214處，自2013年12月2日(一)起至6日(五)止，實施了特別安全檢測。         ● 2013年12月10日~19日，在傳統市場、老舊公共設施等易發生災害的設施中選擇14處進行抽樣安全檢測。         針對在冬季因油類、瓦斯及電熱的使用增加而導致火災發生機率較高的設施中，抽樣選出14處設施，從六個項目（電、瓦斯、消防、建築、土木、機器）集中進行檢測以因應冬季暴雪、強風等的安全檢測。本次安全檢測由各界專家、公務員、大學生視察官所組成的共同檢測隊進行。         此為首爾市所進行的主題別安全檢測的一環，夏季主要以露營區；融冰期以容易倒塌的樓臺與擋土牆；中秋節與農曆春節則針對傳統市場等銷售設施進行檢測。         檢測內容包括該建築物是否能承受冬季暴雪、強風；電氣、瓦斯、消防設備等是否能正常啟用等，根據檢測結果，輕微者將於現場立即進行處理。當發現存有安全疑慮時，將設置防倒塌支撐木、防掉落物網、禁止接近用柵欄等的緊急安全處置。         繼本次特別檢測之後，首爾市為了防範在即將到來的融冰期所可能發生的安全事故，至2014年春季止，將竭力於定期實施的安全檢測。針對需要進行修復、補強及拆除的設施，將個別樹立計畫，循序漸進地消弭災害危險設施問題。 緊急處置前 緊急處置後

         首爾市特別示範警察（特示警）於8、9兩個月間，以外籍團體遊客最常前往的首爾市區餐廳為對象，取締違反食品衛生法之業者並移交司法機關處理，同時要求管轄自治區處以行政處分。          中國、臺灣、香港、泰國、新加坡等外籍遊客與日俱增，也使首爾市接連接獲外籍遊客對於部分餐廳的不便申訴，遂而著手進行本次搜查。本次所取締的中、大型業者主要是透過旅行社低價商品招攬團體遊客的餐廳。          以外籍團體遊客為主要客群的部份餐廳因偽造原產地標示或疏忽衛生管理，對於旅遊業界造成莫大影響，因此首爾市將違反業者移交法辦，以示警惕。          特示警表示，出現於低價旅遊商品中的部分團體遊客餐廳主要依旅行社事前所預定的人數進行餐飲調理與販售，不以一般消費者為客群，一直以來都是食品安全管理上所疏忽的灰色地帶。違反事項包括原產地標示或非法擴張營業場所等，其中絕大部分為偽造或混淆米、白菜泡菜等主要食材的原產地。          首爾市民生司法警察科負責人表示：「去年有800萬名遊客來到韓國旅遊，其中每10名中就有8名到訪首爾。」，「我們將嚴格調查毀損首爾的觀光城市形象與危害遊客健康的食品安全違反行為，並對違反業者進行處分以提高業界的警戒心，藉此強化首爾在世界上的觀光形象。」          負責部門：行政局民生司法警察科