邀請市民一起，找出未納入社會福利網保護，生活遭遇困難的鄰居。為使市民對困苦鄰居的關心發展成實際的行動，首爾市將舉辦「善良偵探活動」，邀請千萬市民一起找出未受到社會福利網保護的角落。 過去這段期間透過上門福利模式的改變，2020年一年間，首爾市總共找出91萬個危機家庭，提供103萬件支援。如今首爾市將更進一步，改善系統以更精準地找出面臨危機的家庭提供支援，同時也舉辦「善良偵探活動」，希望能透過市民參與活絡福利援助。 「善良偵探活動」是為解決近來因新型冠狀病毒肺炎疫情影響而日漸嚴重的照護空白問題，並協助在社會上孤立無援的市民，以克服當前社會上廣泛的危機。 首爾市將從洞居民組織委員、統長與班長、郵局郵務士、便利商店業者等生活產業從業者中，任命約10萬名名譽社會福利公務員以及約8,600名鄰居觀察員，讓民眾在工作或日常生活中接觸到身邊需要幫助的家庭時能夠立即向市府提報。除了編列將近11萬名居民福利共同體成員外，也舉辦了宣傳活動「善良偵探」，讓一般民眾在發現需要幫助的鄰居時，能夠毫不猶豫地請求公共協助。 每一位首爾市民發現周遭有生計陷入困頓、無人聞問的危機家庭時，只要撥打一通電話即可成為「善良偵探」。民眾可透過居住地的洞居民中心與茶山呼叫中心（☎+82-2-120）成為日常生活中的「夏洛克．福爾摩斯」。

「尋找生活有困難的鄰居！」首爾市舉辦善良偵探活動