在全球MICE市場受到新型冠狀病毒肺炎疫情嚴重影響的當下，首爾MICE產業為克服危機所做出的刻苦努力獲得認可。 2020年11月3日（週二）在臺灣高雄線上線下同步舉辦的「2020國際會議協會年會（ICCA Congress 2020）」上，首爾觀光財團獲頒「ICCA BEST Marketing Award（國際會議協會最佳行銷獎）」。 「ICCA BEST Marketing Award」是由國際會議協會每年評選、頒獎給該年度開展最值得矚目城市行銷的機構之權威獎項，有國際會議界的奧斯卡獎之稱。 國際會議協會因應新型冠狀病毒肺炎疫情大流行的特殊狀況，將今年的頒獎標準訂為「克服危機，追求創新與改變的領導機構」，並頒發「ICCA BEST Marketing Award」給求新求變的五個優秀機構。 此次是繼2012年臺灣得獎之後，睽違8年再度有亞洲城市得獎，尤其獨具意義。尤其近三年來「ICCA BEST Marketing Award」分別頒發給愛沙尼亞（2019）、蘇格蘭（2018）、比利時（2017）等歐洲國家的會議機構，分析指出此次獲獎顯示首爾MICE產業在亞洲國家中的地位已有提升。 事實上，首爾市與首爾觀光財團自2019年起，便以「PLan with US PLay with US, PLUS SEOUL」為號召，在國際上打造首爾市結合商務與休閒的「商務旅行（Bleisure）」形象，但今年意外地受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響，使MICE產業遭受嚴重打擊。 首爾市與首爾觀光財團為克服危機，從不同層面展開努力，以提前因應後疫情時代帶來的MICE產業變化。例如：提出「首爾MICE產業危機克服計畫」、提供活動會場防疫支援與安心保險、打造能以360度3D呈現的「虛擬首爾（Virtual Seoul）」平台等，在新型冠狀病毒肺炎疫情爆發初期即與MICE產業界攜手合作，力求提升首爾MICE產業的永續發展可能性。 首爾市推動跟MICE產業站在同一陣線的「#Stand_Strong_Together」活動，傳遞充滿希望、能夠攜手克服危機的訊息，並透過「首爾MICE產業危機克服計畫」，提供財政與教育活動上的支援，努力拯救首爾的MICE產業。 此外，為在新常態時代搶佔先機，將首爾市搬進3D空間「虛擬首爾（Virtual Seoul）」平台中並於此舉辦國際會議、提供首爾MICE安心照護（保險與禮賓服務）、熱顯像儀租借與活動會場防疫支援、發放防疫指南等，站在第一線提供支援，以幫助活動能順利、安全地進行。 首爾市憑藉記錄有上述一連串克服新型冠狀病毒肺炎疫情的相關活動之「首爾的永續能量（Sustainable Energy of Seoul）」獲得此次獎項，藉此再一次展現K-MICE的實力。