為了突然生病必須去醫院,但卻沒有家屬、親友陪同的獨居族群,首爾市將自本月起啟動「獨居家庭就醫安心陪同服務」。
民眾可透過呼叫中心(☎1533-1179)或官方網站(
seoul1in.co.kr)輕鬆申請,小時內就會有療養護理師陪同抵達市民指定的地點提供理想的服務。
獨居家庭涵蓋的範圍相當大,無論是各年齡層的獨居族,還是缺少親友家人的單親家庭、隔代教養家庭等,只要是無法獲得家庭支援的市民朋友都能申請此項服務。
「獨居家庭就醫安心陪同服務」是從出門去醫院到返家,所有過程均有人如家屬一般陪同的「Door to Door」服務。此服務可協助陪同獨居者出發去醫院、自醫院返家、在醫院掛號、批價、住院、出院、前往藥局等。獨居者行動不便時陪同者也會協助攙扶,若市民有需求,也可在看診時陪同進入診間。此外,首爾所有地區均可使用這項服務。
服務費為每小時5,000韓元,價格低廉,曾因經濟壓力等因素而無法使用就醫陪同服務的市民也都能放心使用。服務使用時間為週間(平日)07~20點,週末(09~18點)僅限事前預約者使用本服務。
由於近來獨居家庭急遽增加,佔據首爾市家庭組成極高比重(約139萬戶),故為協助獨居家庭解決「生病或危急時難以因應」的困境而推動此項計畫。此項政策也是吳世勳市長的1號政見支援獨居家庭政策之一。
首爾市規劃此項服務於申請當日即可提供,期待能藉此補足目前必須花費2~3天等待,由民間、公家機關提供之類似服務所造成的空缺,並藉此提升獨居家庭的生活品質。