超越千萬遊客，為了迎向2千萬遊客時代，首爾市發表了可集中培育領導首爾未來發展的高附加價值成長動力──觀光‧MICE產業的「2014-2018首爾觀光‧MICE總體計畫」。

        首爾市長朴元淳於25日（五）在首爾國際經濟諮詢團（SIBAC）總會上所發表的此總體計畫特色在於包括了吸引個人遊客、擴大行動通訊資訊需求等反應最新觀光潮流，同時蘊含了「市民參與‧民官合作」市政哲學的內容。

        首先，首爾觀光總體計畫內容為首爾全區故事化、活用尖端技術的智能旅遊資訊與豐富的觀光基本設施、提高旅遊便利‧服務、結合並培育高附加價值產業等的四大政策課題、十二大核心事業。

        譬如，集中培育隨處可見2千年城市的歷史性資源與生動性的25大戰略據點，以居民主導的方式發掘422個洞的故事，再將其故事化並對外籍遊客講述，藉此打造一個處處都迷人的首爾。同時，將首爾所擁有的最大優勢──IT技術徹底應用在智能手機上，讓遊客能在行走的同時利用擴增實境獲得周邊旅遊資訊並進行事先體驗的虛擬之旅。

        在擴充住宿設施、導覽中心等觀光基本設施的同時，還開發了直升機之旅，以及利用水陸兩用車輛、熱氣球等各種交通方式的特色體驗。

        另外，首度實行了「濫收費用賠償制」，由能接受不便事項申訴並進行解決的「觀光不便處理中心」進行營運；為了保障具差別性之旅遊商品的品質所引進的「首爾型優秀旅遊商品認證」也將進行擴大辦理。而在過去由旅行社各自開發的旅遊商品路線也在與民間旅行社、航空公司聯手下，開發了24個「五感滿足觀光商品」，並透過共同宣傳以獲得加成效果。

        在遊客遽增的醫療領域上，至明年初為止，將在首爾旅遊網站（www.visitseoul.net）上架構「首爾醫療觀光資訊綜合導覽系統」，以套裝方式提供優秀醫療機構及周邊住宿、購物、飲食等各種資訊。

        此外，為讓作為商務領域觀光事業的MICE產業達成劃時代發展，將與內容包括擴充會展設施、建構先制MICE招攬支援系統、開發MICE特化旅遊商品等五大政策課題、十項核心事業的「首爾MICE產業培育計畫」共同進行推動。

        至2020年為止，展覽‧會議設施基本建設數量將增加至目前的三倍；至2018年為止，將把首爾中心地區（DDP+首爾站+都心飯店+明洞等）打造成「都心型會展地區」；至2015年為止，將對民間公開首爾市所持有的相關資訊並開發獨特的活動地點；2014年則將引進結合旅遊、交通、購物等功能的國際會議‧展覽參加者專用優惠卡。

        藉著上述實行方案，首爾市計畫將在2018年前讓目前位居世界第11名的遊客數爬升至第5名，並讓國際活動舉辦城市排名從第5名躍升至全球三大城市之一。