為全面掌握市民對共享政策的認識，並尋求讓政策更加活絡的方案，首爾市在2018年12月6日至11日六天期間，以1000名居住在首爾、19歲以上的成年男女為對象，實施了「2018年度共享城市政策認知度調查」。 此次調查不僅包括曾經調查過的首爾市共享政策認知度、體驗度、滿意度，也針對各政策的貢獻度、活躍度、改善事項等內容進行了調查，並藉此得出需要改善的課題。這是第一次將民間共享服務納入調查項目當中，希望能夠將這份調查，作為建立活絡民間共享經濟政策的基礎資料使用。 作為期待首爾市共享城市政策服務在未來能夠更加蓬勃發展的項目，得票數最高的項目依序為「共享停車場」(95.7%)，「公共自行車叮鈴鈴」(93.1%)、「共享公共空間‧設施」(90%)、「工具租借所」(88.7%)、「共享幼兒服飾、玩具」(87.9%)等，得票比例皆超過87%。 另據調查顯示，首爾市民對首爾市共享政策的認知度和滿意度均達到了相當高的水平。97.6%的市民皆表示「聽過一項以上」的共享政策，對「共享城市政策」的認知度達到59.6%。 各共享政策項目的認知度排名依序為「公共自行車叮鈴鈴」(92.5%)、「共享汽車(Car Sharing)」(71.6%)、「共享停車場」(48.6%)、「共享幼兒服飾、玩具」(30.8%)。 過去一年來，曾經使用過至少一項首爾市共享政策與服務的市民比例為55.4%，其中「公共自行車叮鈴鈴」(38.9%)的使用率最高。過去一年來使用次數最多的則是「開放公共資訊」，平均使用次數為25.2次。 各共享政策項目的滿意度皆超過85%，排名依序為「公共自行車叮鈴鈴」(93.9%)、「共享汽車」91.0%、「共享幼兒服飾、玩具」(90.9%)、「共享停車場」(88.8%)、「共享公共空間‧設施」(88.7%)。和認知度進行對比發現，使用過共享城市政策與服務的市民，對政策的滿意度也極高，顯見使用過共享服務的市民，對服務感到相當滿意。 市民使用首爾市共享政策與服務的原因有「不受時間地點限制的方便性」(62.7%)、「簡單又方便的使用步驟」(47.8%)、「經濟實惠」(42.2%)等。 此次調查當中，也調查了首爾市共享政策對市民生活帶來的貢獻。結果顯示，有80%的市民認為共享政策與服務改善了他們的生活，顯見首爾市共享政策與服務的成效。 此次調查中，獲得最有意義結果的政策就是共享停車場。共享停車場計畫是居民優先停車場、附設停車場等閒置停車空間共享的政策，也成了期待未來能更蓬勃發展的政策第一名(95.7%)。此外，此次調查也針對不知道共享政策的市民，進行了設施服務使用意願調查，「共享停車場」同樣在所有共享政策當中獲得第一名(62.5%)，市民對該政策的滿意度和2017年下半年(79.7%)相比，上升了9.1%，達到88.8%。 同時，此次認知度調查，首次將民間共享服務納入調查項目當中，調查結果顯示民眾對「叮鈴鈴」的關注度很高，對民間提供的共享服務認知度最高、期待未來更加蓬勃發展的服務，同樣也是共享自行車(認知度與期待度分別為50.7%、33.0%)。