首爾市將從2019年7月5日起，同時於五個自治區(城東、蘆原、恩平、麻浦、江西)營運「照護SOS中心」，從突然患病或因遭遇事故而需要家務協助、臨床看護幫助的情況，到陪同就醫及更換玄關燈泡等生活服務，預計將依照市民需求提供個人一站式服務。 「照護SOS中心」是提供福利、保健、醫療服務的綜合窗口，將設於居民福利最前線的「上門拜訪的洞居民中心」內運營，由社工和看護職公務員專任「照護負責人」。此前需前往或聯絡保健所、老年失智中心或福利館等各機構申請的服務，往後只要在「照護SOS中心」即可獲得想要的服務支援、聯繫及事後相關管理。 老年人、殘障人士、老年失智症患者等有照護需求的市民皆可進行申請，處理流程為透過電話或直接訪問進行申請 → 「照護負責人」在72小時內拜訪並確認申請人需要的服務為何 → 依照個人需求建立服務計畫並聯繫相關設施和服務。服務結束後，照護負責人會透過滿意度調查和事後檢查對整個流程進行管理。 如果說原先的「上門拜訪的洞居民中心」是直接深入居民日常生活，發掘需要幫忙的福利死角地帶，那麼新設的「照護SOS中心」則扮演核心支點角色，為這些處於死角地帶的市民及面臨各種困難的地區居民提供實質性的照護服務。首爾市預計將以「照護SOS中心」為重心，建立起全方位「首爾型綜合照護體系」銜接社區內各政府民間機構推動合作，提供更廣泛的照護服務。