為了大幅提升急救品質，首爾市在全韓國內最先於119救護車內安裝AI揚聲器，並於12月17日在消防災難本部進行了預演。 首爾市消防災難本部相關人士表示：「人工智慧（AI）揚聲器是陽川消防局和KT合作開發的119救護車專用人工智慧（AI）終端機，即將進入試營運階段。」 確保119急救隊員對市民進行急救處理或移送市民的過程中，雙手能夠自由使用這點十分重要。先前，119急救隊員為接受醫療指導等，一隻手始終要手持電話進行通話，只能用另一隻手為患者提供急救處理，頗為不便。 使用人工智慧（AI）揚聲器後，急救隊員在移送急救病患的過程中，可以更加自由地使用雙手。因此在需要實施CPR等急救措施的情況下，急救隊員可將精力集中於患者身上。 AI揚聲器安裝於救護車內，可識別急救隊員的語音，根據指令輔助急救隊員完成任務。急救隊員在救護車內進行緊急處理時，可透過向AI揚聲器發布語音指令和急救指導醫生連接通話，進而接受緊急處理指導。同時還可獲取預計到達醫療機構的時間、能有效應對患者狀態的醫療機構資訊。此外還可透過語音下達收集證據影像命令，以因應救護車內發生的語言暴力和暴力行為。 不僅如此，AI揚聲器還能為外籍急救患者提供英文、日文和中文翻譯服務。任務結束後，為了預防創傷後壓力症候群（PTSD），還會在回程中播放音樂。 首爾消防災難本部相關人士透露：「利用第四產業基礎技術——AI揚聲器，將可望幫助急救隊員將精力集中於患者，進而提升急救品質。」該人士還透露：「接下來會先透過試營運檢驗其效果，再決定是否擴大實施範圍。」