首爾市為了讓市民朋友在不得不與傳染病共存的時代，能夠更安心地搭乘大眾交通工具，推出了「My-T」行動應用程式。該程式提供通知使用者是否與新型冠狀病毒肺炎確診患者的移動路徑重疊、推薦人潮較少的路徑等多種客製化服務。 應用程式「My-T」會結合蒐集到的個人位置資訊（GPS），與大眾交通工具運行資訊、交通卡上下車資訊、各交通工具的Wi-Fi資訊等進行分析，將個人通行、移動軌跡與確診患者的動線進行比對，告知使用者是否曾與確診患者接觸。 「My-T」應用程式將提供傳染病暴露通知資訊、基於大眾交通工具擁擠度之路徑服務、透過通行分析提供個人移動路徑、交通弱勢族群低底盤公車預約等多元服務，讓民眾在疫情期間，仍能夠享有安全便利的移動權益。

①提供傳染病暴露通知資訊

「My-T」應用程式將透過個人移動路徑，即時提供是否與確診患者動線重疊、確診患者接觸通知資訊等內容，預期能大幅降低市民因資訊不足而產生的不安。 若個人移動路徑中有與確診患者移動路線重疊時，民眾將可透過應用程式獲取通知。過去曾發生大眾交通工具駕駛員確診後，該車輛乘客未列入密接人員名單，而未能提供動線等資訊，令市民陷入恐慌的案例。但未來將透過應用程式「My-T」，提供告知是否與確診患者動線重疊之服務，讓民眾能更安心地搭乘大眾交通工具。

② 基於大眾交通工具擁擠度之路徑服務

此外，應用程式亦提供路徑服務，使用者可查詢大眾交通工具的擁擠程度等，以避開人潮擁擠的路線，透過選擇其他移動方式可降低感染新型冠狀病毒肺炎之風險。

③ 透過通行分析提供個人移動路徑

使用者也可透過應用程式一手掌握市區公車、地鐵、計程車、叮鈴鈴共享單車等個人移動明細，更可查詢個人的大眾交通工具使用明細。未來將與民間企業服務結合，擴大提供優惠券、折扣、紅利點數等多樣優惠。

④ 交通弱勢族群低底盤公車預約

此外，應用程式也強化友善交通弱勢族群的服務。需要搭乘低底盤公車的輪椅使用者，將可透過應用程式在欲上車的車站預約乘車。 首爾市計畫在未來三年內階段性完善各項服務。以通知新型冠狀病毒肺炎確診患者重疊路線之「安心使用」服務為始，未來也將結合民間企業擁有的技術與個人數據資訊，提供更多樣化的服務，包括讓民眾搭乘大眾交通工具時也能累積里程並獲得車資優惠、導入反映大眾交通工具使用狀況之信用評等提升服務、數據販售收益回饋等。