「地鐵15分鐘免費進出站」的想法源自於首爾市A某公務員的建議。起初是希望解決民眾在乘車途中若有使用站外廁所之急需,亦或是走錯月台發生重複扣款的不便。此項新服務被評選為首爾市的「1號創意市政」。自2023年7月上路至今,已有400萬名乘客受惠(平均每月100萬名),成功替市民省下約50億韓元的交通費。
市府表示已於10月31日(週二)在首爾市廳大會議室舉辦「第25屆創新接力」活動,向其他政府機關、各地方政府等單位分享創意市政的推動成果。
上半場向大家介紹了2023年首要推動的三大創意市政。這些創新服務都是來自於首爾市的公務員,以市民真正需要為首要考量而推出。
首先,是被評選為1號創意市政的「地鐵15分鐘免費進出站」。此項改善市民乘車不便的創新更是榮獲2023年中央卓越計畫評選最高榮譽的總統獎。
第二項則是「暖心倉庫」。不同於過去蟻居村居民需要在酷暑寒冬中領取物資,暖心倉庫讓民眾可依照個人津貼的上限,自行領取生活必需品。此服務不僅提升使用上的便利,也消除外界對居民的歧視。
最後是首爾市在全國率先採用的「公共工程影像管理」。是為因應近日成為社會問題的公寓工程鋼筋偷工減料事件而推動。市府也規劃將其擴大至民間施工現場,並全力負起監控與預防豆腐渣工程的責任,以重建民眾對政府把關人民安全的信賴。
另外,下半場則針對「首爾市創意市政之人事改革」進行了說明。該規劃是為了鼓勵職員提出更多創意的想法。接續的「組織文化的共感溝通」活動引領大家共同探討如何把全新改革內化成組織文化的一環。