首爾市於2017年6月1日至13日,透過網路以2,500名居住在首爾、19歲以上的成年男女為對象(樣本誤差±1.96%p,95%信賴區間)實施《2017共享都市政策認知度調查》。
首爾市自2012年宣布「共享都市首爾」政策之後,便陸續推動共享汽車、共享停車場、工具租借所、叮鈴鈴等多項共享政策。而努力推動的結果,顯示首爾市民對共享政策的認知度與滿意度都非常高。98%的市民皆表示「聽過一項以上」的共享政策,對共享政策的認知度達58.3%。叮鈴鈴、共享汽車、物品共享等主要政策的滿意度則高達90%左右。
此次調查表現最好的共享政策,就是公共自行車「叮鈴鈴」。20歲至30歲的使用者人數高達73.5%,民眾評價叮鈴鈴與地鐵、公車等大眾運輸工具的連結度很高,大幅增加了都市內移動的方便性。使用者滿意度也高達91.1%,為所有政策當中滿意度最高,也是首爾市民最喜愛的共享政策。
各共享政策的認知度排名依序為:公共自行車 (93.6%) > 共享汽車 (88.8%) > 共享停車場 (72.8%) > 共享合租住宅(70.8%) > 共享兒童用品 (70.5%)。主要共享政策的滿意度依序為公共自行車(91.1%) > 工具租借所 (89.4%) > 共享汽車與共享兒童用品 (89.1%) > 公共設施開放 (84.7%) > 共享停車場 (80.4%)。
首爾市民使用共享服務的主要原因有:價格便宜且經濟實惠、不受時間限制的方便性等。而首爾市也在努力推廣共享村落的示範村,讓市民可以在生活當中更貼近共享政策。此外,也持續協助並宣傳共享企業與團體,預計未來讓市民能夠體驗更多元的共享政策。
※ 本調查結果資料正本可於共享中心(http://english.sharehub.kr/.)下載。