-溝通是當今時代的熱門話題

         俄羅斯有句俗話說：「天高皇帝遠」。這句話可追溯到俄羅斯帝政時代，是指無人關心生活在水深火熱的俄羅斯民眾的意思。是諷刺在天上的神仙離人太高，皇帝生活在九重鳳闕裡，當然聽不到平民百姓的苦難。這句話打動了我的心，聽完之後至今牢牢銘記在心。

         實際上，這句話不僅適用於俄羅斯。古今中外，這種情況已是司空見慣。越是走上高位，越聽不到其下面的人的聲音，這也不是一天兩天的事。甚至在網路和科技這麼發達和普及的今天也是如此。

         因此溝通成了熱門話題。這意味著人人互不溝通，不去聆聽對方的話。這樣下去，真誠的對話就成不了，只剩下單方面的主張或指示。實際上這已經在政治或行政上成了嚴重的問題，也導致了嚴重的情況。在汝矣島政壇上沒有人要相互聆聽對方，或站在國民的立場上聽國民的聲音。代表國民的機關若不聽國民的聲音，就會被國民失去信任或被排斥，這種結果洞若觀火。

        「傾聽考察」已從首爾市長補選期間開始實行的。考察地點包括傳統市場、臨時工、地區兒童中心、社會型企業麵包店、提拱免費午餐的小學、加山數位園區的風險投資企業等。當選首爾市長之後，我繼續在這些現場進行了傾廳考察。

        除此之外，還有清掃工的清掃現場、在傳統市場買做泡菜的材料、露梁津魚市場和公務員考生聚集區、因水管破裂而停水的現場、牛眠山山崩災場和田園村、有倒榻危險的住房、120茶山服務熱線、首爾綜合防災中心等。

         在現場可以看到很多問題，且這些問題不僅僅是單一現場上發生的問題，也是在其他地方也會發生的很普遍的問題。現場的當地居民或利益攸關方、在現場工作的公務員告訴我很多實實在在的內容。在這裡可以看到在桌上看著文件、審批文件也不知曉的實實在在的情況，可以聽到一些解決對策。因此，傾聽可以防止獨善其身和專斷獨行，找出實際問題和解決方案。這也是我之所以要繼續進行現場考察和傾廳的原因所在。

        但我不認為現場考察能解決所有事情。因為不去現場也有可以聽現場聲音的方法。我可以在twitter或Facebook、入口網站或部落格與市民溝通。不僅如此，我為了聽取首爾市公務員的憂愁或訴苦，在內部網際網路開設了「元淳先生之諮詢室」。在短短幾天共有70多人向我發送了信件，當然這只有我能看。坐在辦公室也能聽到首爾市公務員的聲音。我現在用不去看也可以看到的、不去聽也可以聽到的這一神奇的渠道，在短短時間裡了解首爾市的工作情況。

        一眨眼，一個月的時間匆匆就過去了。在這些時間我做了很多事情，如向市議會提交預算編排、工作報告與懸案處理、出席各類活動和會見國內外人士、回答市議會的提問等。真讓我不知道一天是怎麼過去的，什麼時候天亮、什麼時候天黑也不曉得。首爾市有1000萬人生活，有2000萬人在工作。人多事也多。早上醒來就要面對許多等著我來決定的事情。讓我感受到首爾市長有多重任在肩。我相信只要在聆聽市民的聲音的同時執行這一職務，就不會犯大錯。今天我仍會站在市民一旁的。