「婦女平安宅急便服務」使用流程

        近日首爾市的單人戶持續成長，占整體家戶數的24%，其中相當部分為女性。然而最近因頻頻發生假冒配送員的安全事故，很多單身女性透露擔心領取在網路商店購買的商品時遇到這種事情。首爾市反映單人戶、雙薪家庭等最近增加的家庭類型，將示範實施「婦女平安宅急便服務」。從1月25日起一共設置11所無人宅急便保管箱。提供宅急便保管服務的公寓或商住兩用房，或有無人保管箱的地鐵站周圍地區將排除在此次的示範。

        示範啓用的11所服務站有鍾路區東部女性文化中心、松坡區松坡女性文化會館、廣津區女性能力開發院、銅雀區上道三洞居民中心、西大門區新村洞居民中心等。民眾可利用離居住地較近的無人宅急便保管箱領取宅急便。若想使用該服務，只要在申請宅急便時將領取物品的地點指定為「婦女平安宅急便保管箱」即可。

        這樣配送人員只要將物品傳遞到無人宅急便保管箱即可，由公司經營的無人宅急便指揮中心將向收貨者發送簡訊，通告物品的配送時間與驗證代碼。收到簡訊之後，選擇方便的時間前往保管箱，輸入本人的手機號碼與驗證代碼，便能打開保管箱領取物品。保管箱一天24小時一年365天全天候開放。透過此次示範分析使用情況、效果性、使用好感程度、民怨發生情況等之後，將其結果反映到政策，計劃將於今年上半年增至50所。我們將繼續開發適合單人戶的客製化政策。