首爾市網站與提議系統上刊登了市民們所寄來的與市政相關的好點子、建議改進的不便事項等諸多意見。但若想要滿足所有意見及要求，還有許多必須克服的課題。

         生產時，雖有提供補助的生產獎勵金制度，但目前依地方自治團體的條例，需自行以預算進行提供，因此就算同為首爾市民，依照地區不同，所能獲得的補助也就有所差異。另外，出生、死亡、轉入申報等作業可以在洞居民中心進行，但結婚申報卻只能前往區廳申請，讓新人們倍感不便。

         因此，我們發行了「為了更美好首爾的法令‧制度改善提案：改變吧，邁向希望！」，內容為從這些市民們在日常生活中感到不便的事項裡，找出在現行法令規範中難以即時實現的法令、制度改善課題並明示首爾市所建議的改善方案。

         特別的是，本次所發行的手冊將艱深難懂的法令‧制度等內容與行政用語改以故事方式呈現，好讓更多人能夠輕鬆理解並產生共鳴。每個課題都將使用視覺化圖表，譬如在對話框中放入民眾們的心聲、帶著哭臉或笑臉的市民等等，藉此可以迅速理解問題所在、解決方案為何。複雜的圖表數值等的資訊以視覺化方式呈現，也讓這本手冊變得更加有趣。要在短時間內改變法令或制度雖然困難，但我們還是希望能收集市民們的意見與想法，持續地向國會與中央政府請求協助並建議其進行改善。

         我們期待能和各位一同改善不合理的法案與制度，共同迎接美好變化的到來。「改變吧，邁向希望！」可於首爾市網站(http://gov20.seoul.go.kr/)閱覽或在首爾圖書館「Book Store」、市民廳「首爾書房」、政府出版品販售中心與大型書店找到。

         我們會更努力讓首爾成為一個回應市民心聲的城市。市民的心聲將成為讓首爾變得更加美好的政策。