首爾市從2017年3月15日起，將選拔出多達1656名的「地鐵盲人指南幫手」。這些嚮導人員將在首爾站、高速巴士客運站等地鐵1至9號線、共77個地鐵站為搭乘地鐵不便的視障人士提供幫助。

2016年10月作為「老年人就業項目」的一環，首爾市在38個地鐵站（595名嚮導人員）試營運此一項目後，僅在三個月內就有逾六千人使用該服務，並且獲得絕佳回饋。為此，相較於2016年，2017年將進一步拓展服務範圍和規模，將實施項目的地鐵站數量增至近兩倍，老年人嚮導也增加近三倍。

1656名「地鐵盲人指南幫手」皆為65歲以上的老年人。這一項目透過社會服務就業活動，除了幫助老年人開啟人生第二春的同時，也保障了視障人士的行走權利，可謂是一箭雙雕的雙贏型福利兼就業機會。

這些嚮導人員會在刷票口附近等候，待視障人士有需要時，立即前往陪同並幫助其安全地從地鐵站台移動至出口。必要時，還提供直達目的地（door-to-door）服務，陪同他們至附近的公車站或其他主要地點。