由全球最大旅遊情報網站貓途鷹(Trip Advisor)介紹的《2016年世界各國觀光客最該做的事情》一文中,提及來到韓國一定要搭首爾地鐵,首爾地鐵究竟有什麼樣的魅力?讓我們來看看文中介紹讓搭乘地鐵的觀光客感到滿意的首爾地鐵服務,以及地鐵站內令人印象深刻的設施吧!
首爾地鐵的交通卡系統,是許多國家的效仿對象,而首爾市也確實將交通卡系統輸出至許多國家與城市。2016年由西班牙商業研究所發表的全球城市發展度評價當中,首爾市便在城市交通領域方面拿下第一名。
首爾地鐵的優點在於,不分營運公司與線路,只要用一張交通卡就能夠完成所有的轉乘、車資計算。當超過轉乘時間或是餘額不足時,還可以立刻使用閘門附近的自動加值機進行加值。
對於需要搜尋許多觀光景點資訊、查閱地圖的外國遊客來說,首爾地鐵提供的無線網路服務也相當令人滿意。BBC評論,首爾地鐵的4G無線網路服務是世界第一。美國有線電視新聞網CNN,也同樣介紹首爾地鐵的無線網路服務,是世界上最棒的地鐵系統。
此外,讓外國遊客驚訝的是首爾地鐵的IT服務,可以即時顯示距離3至4個站之前的列車抵達資訊。
首爾地鐵車站中,已經有88%的車站只要搭乘電梯,就能從月台直通出口,是倫敦地鐵的3倍之多。首爾地鐵目前正在推動於11個車站增設電梯,預計未來升降設施的設置率將會更加提升。
外國遊客對於首爾地鐵貼心的冷暖氣系統,更是印象深刻。住在紐約的Palash ghosh透過網路新聞媒體《International Business Times》表示:「首爾地鐵的座位以布面覆蓋,沒有一點破損,冬天座位底下還有暖氣,真的讓人很驚訝。」
首爾地鐵具有多國語言的引導系統,讓外國遊客在搭乘地鐵時,絲毫不會感到任何不便。發售地鐵車票的一次性交通卡販賣機,除了韓文之外,還可選擇英文、中文、日文等三種語言。所有的列車都有韓文、英文的廣播,其中72個主要轉乘站與終點站,還會有中文與日文的廣播。首爾地鐵每年會製作2次同時標有英文、中文、日文的外國遊客專用路線圖,放置在277個車站資訊中心。
美國新聞網站《Business Insider》在2015年12月的報導中,表達對首爾地鐵最新設施的關注。該媒體聚焦介紹能夠大量減少噪音、降低事故發生率的月台安全門,這也是首爾地鐵最具代表性的設施。首爾地鐵的月台安全門,於2009年全線設置完畢,和過去相比改善了7.9%的噪音問題,冷氣費用也降低了36%。