首爾市將與首爾建立交際關係的3萬多名外國人分成三組，根據不同特性，利用客戶關係管理(CRM，Customer Relationship Management)模式開展感性行銷。

        首爾市將3萬名外國人分成「全球領袖」、「全球菁英」、「下一代領袖」，透過有系統的管理，借助他們提高首爾的都市競爭力，並向全世界推介首爾。

        駐韓外交使節、外國都市市長、擔任首爾市發展顧問的智囊集團──國際經濟諮詢團(SIBAC)、外商投資諮詢會議(FIAC)的委員，以及首爾市榮譽市民被列為「全球領袖」。

        「全球菁英」主要包括實際負責行政的外國都市公務員、金融界人士、海外新聞工作者，他們在形成首爾的輿論方面發揮著重要的作用。

        在首爾留學的外國人留學生、在首爾市實習的外國人學生、外國人職業訓練生等被列為「下一代領袖」。這些人將被邀請到國際活動與文化活動，培育成「親首爾」的人才。

        與此同時，首爾市將開始運用重新梳理的「國際人際網路」，建立有關教育、醫療、住房、交通等領域的「國際政策諮詢團」，挖掘出從外國人的立場著想的發展方案。

        首爾市還將在上述的基礎上，開辦國際市政研究論壇，並交由海外的優秀人才客觀評估首爾市的重要政策與成功案例，將其發展成一門學問。

        首爾市計劃讓上述人士站在外國人協助政策的最前線，由他們提出在首爾生活時感到不便的問題及其解決方案，並使他們參與到多元文化家庭的韓語教育、多元文化家庭子女的父母親母語教育等，貼近外國人提供實質性的協助。