首爾市區內的公共廁所將啟用「通用設計」，以利高齡長者、殘障人士、與嬰幼兒同行的父母、外國人等所有居民能安全便利地使用。 首爾市與首爾市通用設計中心已選出三個洞居民中心（▴九老2洞 ▴新亭3洞 ▴望遠2洞），並完成老舊公共廁所整修。 公廁的出入口已貼上標示男、女、多用途廁所的大象形符號，讓視力較差者或外國人也能輕鬆找到廁所。此外也將公廁的門更換為自動門，讓攜帶行李或有兒童同行的使用者也能方便進出；顧及新型冠狀病毒肺炎疫情以及衛生問題，廁所內也安裝以腳踩踏按鈕來開門的「開關踏板」。男廁也裝設了兒童用椅以及尿布替換台，尿布替換台底下則裝了加熱器，讓嬰兒躺在上面時也能維持溫暖。 外國使用者較多的九老2洞居民中心加裝了象形符號標誌，以利不懂韓文的使用者辨識。有兒童同行的使用者較多的新亭3洞居民中心，則加強嬰幼兒便利設施等配合各地區的特性完成本次的設施改善。 此外，為防範非法偷拍等犯罪行為，也在便器的隔板牆上、下方加上了阻擋措施。多用途廁所內的緊急呼叫鈴安裝在牆壁下端、尿布替換台旁等多個地方，若發生使用者跌倒、突然昏倒等各種緊急情況，也可盡速按鈴請求協助。

首爾市公共廁所啟用「通用設計」

	改善前	改善後
指示標誌 改善
	－改善動線，方便所有人使用 －使用長者、視力較差者、外國人也能輕鬆辨識的指示標誌
安全、便利設施 改善
	－新增人人都能安全使用的把手、多個緊急呼叫鈴、嬰幼兒椅等改善措施 －使用對比色，讓使用者能更輕易區分使用設施的差異
改善出入口
	－出入口改善為自動門，讓不同需求的使用者都能方便進出 －顧及衛生問題，增加以腳踩踏開關的自動門開啟按鈕 (九老2洞居民中心)
加熱 尿布替換台 設置
	－顧及幼兒同行者的便利需求，改善尿布替換台 －為維持幼兒情緒穩定，設置加熱尿布替換區 (新亭3洞居民中心)