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交通新聞

  • 首爾地鐵站內設置「快樂置物櫃」提升方便性

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    採用物聯網技術,更便於使用且費用比原先置物櫃更低廉的「快樂置物櫃」,於2015年起率先進駐首爾5至8號線共152個地鐵站,之後於2018年9月,在1至4號線的所有地鐵站進行了增設。 「快樂置物櫃」的設置旨在提升使用者的方便性。隨著「快樂置物櫃」在277個地鐵站全面進行增設,使用者無需在置物前查詢地鐵站是否設有置物櫃,便可於任何一個地鐵站享受方便的寄物及收包裹服務。此外,各種大小的置物櫃中還包括可容納體積較大的行李箱的大型置物櫃,遊客也可輕鬆、便捷地使用。 此外,為減輕使用者負擔,也調降了置物櫃使用費。以小型置物櫃為準,使用6小時時,從原本的4000韓元降價至3000韓元,優惠25%。 為因應「快樂置物櫃」月平均使用人數增至12萬名的狀況,且為提供更穩定的服務,首爾市加派了相關人員。同時,還在客服中心引進「回呼(Call back)系統」,藉此提升顧客應答率。 結合高科技並將地鐵及火車等大眾交通納入物流網的無人置物櫃服務在國外也獲得了認可。英國國際媒體《TimeOut》就曾透過《關於首爾地鐵你所不知道的六件事》一文對此進行了報導,報導稱「快樂置物櫃」是一種結合高科技並可用手機設定密碼及查詢付款資訊的服務。

    <快樂置物櫃照片>

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