上门拜访的洞居民中心

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資料基準日:2017年1月2日

訪問式洞居民中心,1年的足跡 – 行政、福利

原有的洞居民中心主要被視為處理信訪及辦理檔等處理行政業務的場所,但是進行訪問式洞居民中心政策後,洞居民中心被當作是親自尋找需要幫助的居民並給予幫助,與居民們一起瞭解地區社會難題的場所,漸漸形成了以居民為中心的福利服務基礎。

■ 主要实施現狀

訪問式洞居民中心政策開展後,到現在為止,18個自治區283個洞變成了訪問式洞居民中心。另外,作為第一階段開展的80個洞中,普遍開展了下列業務,正與居民們一同營造更美好的社區。

首爾市訪問式洞居民中心業務實施現狀(80個洞居民中心平均)

■ 構建居民、福利為主的洞行政基礎

增加福利相關人員

老年人訪問護士(79人)、社區事業專家(35人)等,新增加了訪問式福利服務相關人員。另外,增加了 社會福利公務員後,雖然福利對象增加到了9千多人,但社會福利公務員的人均負責福利對象則減少到了115人。

社會福利擔當公務員人力增加和效果

構建行政基础

發掘福利死角地帶,為開展其政策而構建相應法律根據,並且通過安裝自動簽發機來提高了行政業務的效率。

安裝自動簽發機的行政高效化

■ 訪問式福利服務

通過以居民為中心的訪問拜訪福利,減少了福利死角地帶,並擴大了定制型服務的支援和資源連接。

持續訪問現場

隨著我們社區主管、訪問護士等的持續不斷的訪問現場,開始訪問了65歲以上老年人和產兒家庭,提高了針對貧困危機家庭的訪問次數。

福利、健康領域每年訪問次數

訪問服務滿意度(產兒家庭)及提高產婦的養育能力

減少福利死角地帶

我們社區主管、訪問護士通過持續訪問老年人,發掘了7,209名的老年健康支援對象。另外,通過社會福利機構工作人員、統班長或鄰居的委託新發現了總共12,281人的貧困危機家庭,並強化了支援。

新發掘的健康問題人數和貧困危機家庭的發掘途徑

定制型服務和資源連接的擴大

持續針對福利物件進行的指南和定制型福利服務的結果顯示,福利物件的福利補貼申請數明顯增加。另外,新發掘的貧困危機家庭的話,通過按照各個事例進行管理並連接其他服務資源來解決了問題。

福利諮詢次數和福利補貼申請數

针对贫困危机家庭的资源配接及後續結果现状

为老年人提供的健康配接服务