[2012] 市長演講文

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  • 很高興能聽到各位的真實意見

    SMG 365
  • 傾聽政策

    日期:2012年6月5日
    地點:首爾市廳西小門別館大會議室

    聽策研討會是與全室局與政策夥伴們分享過去以來的營運現況,透過自由發表意見以推導出問題點及尋求發展方案的場合。

    在聆聽各位發言的同時,也讓我聽見了許多極為重要的政策想法。我常在想,若沒有這樣的機會,我又怎麼能在現場聽到這些真實意見、專家們的意見、以及市民們的各種痛苦心聲?還好在這裡就能聽到,讓我深感欣慰。在這種場合下怎麼可能暢所欲言?相信這也是眾人的心聲,因為每個人都想發表點什麼意見,然而卻無法如願,僅能眼巴巴地看著他人發表。然而這不過是開端,得要經過持續議論,政策才得以完成。站在公務員的立場,也許會覺得相當辛苦,因為過去從未實行過這種方式,所有的政策全都是辦公桌前完成的,然而待日後發表之後才發現根本無法符合現場民眾、專家,以及市民們的要求。我說的沒錯吧?既然無法反映民意,該政策便談不上實效性,至今所出現的失誤皆是出於這樣的理由。要提高政策的完善度就必須這樣做,要保證其實效性就得這麼做,我想所有首爾市公務員們還處於理解與學習的階段。

    事實上除了這次的圖書館政策之外,舉凡殘障人士政策、非正式員工問題等等,皆是持續聽取現場人士的心聲、專家們與市民團體們的意見後所制定的相關政策,在對外公開之後,獲得了一致讚賞。另外,政策對外發表並不代表結束,還得要建立全新管理系統,持續確認該政策並茁壯發展。日前不才建立圖書館網絡嗎?在我看來,允科長實在是功不可沒,因為藉由這個網絡將能持續進行發展。

    我認為這就是優秀的行政。剛剛有人提到沒有確實回報的問題,事實上我也一樣,為了避免在聽策研討會之後遺忘,我會盡可能地向實務者傳達我的想法與感受。因此,我想傳遞給各位的就是儘快傳球,本人一直緊抓著不放的話,別說三個月,就算過了一年,也對這些應辦事項束手無策。我想,再次召開聽策研討會,聽取現場意見,並且向上級回報,這樣往來回報的動作即可稱為過程。這些並非可一次解決的事情,我在結束一次聽策研討會後,隨即會準備下一次的日程。究竟能不能實踐,什麼是短期課題,什麼又是長期課題,不這麼做,很可能就會拖延回覆的時期。就像剛才區廳長說的:加快腳步,儘管回報還在檢討中也好。我真心希望能發展出不是等到完全結束才做報告,而是在初期階段、中間階段就進行持續報告的系統。

    剛才李恩愛(音譯)代表所言甚是,與其由首爾市主導聽策研討會進行,交由基層單位召喚實際負責公務員進行議論,將更能提昇實現可能性。我深受這番話感動,從中可感到一股工作熱情。當時我之所以會這樣要求恩平消防局,正是因為有這麼多用心作事的人,就像星星之火足以燎原般,將渲染至其他地區,我想目前他們一定進行得相當順利。

    剛剛有人使用了民主主義這樣的說法,事實上這並非容易之事,在首爾這樣一個千萬市民居住的城市裡,可能會被視為浪費。然而我認為這樣的過程並非形式上的作法,而是能帶來實質助益的優秀作法。今天我充分了解了各位的意見,為了下半年度的美好遠景,我將會持續進行改善,謝謝各位。